星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90310)
全职 | 星级咖啡师(J90310)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银管理
轮班制
门店运营
食品安全
餐饮服务
饮品制作
值不值得投
63综合评分
综合评分 63
成熟连锁品牌、培训体系完善、晋升路径清晰，但需适应轮班与高强度一线服务
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.0千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 4510 个在招 · 其中餐饮服务 约 4280 个
市场机会
选择不多
安庆 · 餐饮服务 · 2 个在招
职位详情
关于这个职位
负责门店高品质饮品与食品的制作及标准化出品，为顾客提供热情周到的点单、收银与咨询服务
同时承担门店日常清洁、物料整理与环境维护工作，确保符合品牌营运标准，营造舒适温馨的第三空间体验
最低要求
◆优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
◆接受轮班制工作
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
◆有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的连锁餐饮培训体系与清晰的晋升通道
- 品牌知名度高，工作环境标准化且团队氛围活跃
- 接触人群广泛，锻炼人际沟通与多任务处理能力
- 需长期站立作业并适应早晚轮班及节假日高峰
- 适合热爱餐饮服务业、注重工作生活平衡（相对灵活排班）、渴望积累一线运营经验或计划未来走向管理岗位的求职者
缺点 / 挑战
- 工作节奏快，对体力与情绪稳定性要求较高
- 重复性操作较多，需保持持续的服务热情
角色解读
- 可从咖啡师晋升为值班主管、店长，逐步向区域运营管理或培训发展
- 也可横向拓展至供应链或品牌营销支持
- 负责高品质咖啡及饮品的标准化制作与出品
- 为顾客提供热情周到的点单、收银及咨询服务
- 维护门店环境卫生与物料整理
- 具备出色的沟通能力与服务意识
- 掌握基础饮品制作技能与食品安全规范
- 能适应倒班节奏并具备良好的抗压能力
申请策略
- 关注门店实际排班需求与地理位置便利性
- 面试时展现亲和力与主动性，准备具体服务案例说明如何应对突发状况
- 突出过往零售/餐饮客户服务经验、处理客诉的能力及团队协作记录
- 强调对咖啡文化或饮品制作的兴趣与学习意愿
- 提前了解星巴克核心产品线与企业文化
- 练习高效沟通技巧与基础财务/收银操作规范
- 提升多任务并行处理效率
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答
- 重点突出服务意识、应变能力与团队协作精神
- 结合具体数据或细节增强说服力
- 请分享一次你成功解决顾客投诉的经历
- 如何保证在高峰期快速且准确地完成订单？
- 你对轮班工作制有什么看法？
- 为什么选择加入星巴克？
- 熟悉星巴克品牌理念与核心价值观
职位点评
薪资福利60
成长发展75
工作生活50
使命价值65
薪资福利
60中等
薪资处于当地餐饮服务业中等水平，福利体系完善但缺乏显著溢价，整体补偿吸引力中规中矩。
薪资信号未披露（AI估算：3.5–5.0千/月）
成长发展
75中等
连锁体系提供标准化培训与明确的职级晋升路径，利于积累一线管理经验与系统化运营知识。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
轮班制与节假日高峰可能影响作息规律，但排班相对灵活，整体工作与生活质量表现一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
聚焦日常商业服务，社会价值导向较弱，但能直接传递品牌温度与社区连接感，满足基础意义感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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