
蔻驰
COACH-销售顾问-南宁NFS
COACH-销售顾问-南宁NFS
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos系统
奢侈品零售
客户关系管理
客户服务
库存管理
社交媒体营销
英语沟通
销售技巧
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
国际奢侈品牌销售岗,侧重技能培养与客户拓展,需适应轮班制与业绩压力
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估,方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
60 个在招 · 其中销售与零售 45 个
市场机会
选择面较广
南宁 · 销售与零售 · 65 个在招
职位详情
关于这个职位
作为Coach品牌的前线大使,负责提供个性化的购物体验和卓越的客户服务
通过交叉销售和向上销售达成个人及门店销售目标,同时利用移动POS和社交媒体工具维护客户关系并促进复购
需兼顾日常运营任务如库存管理、陈列维护和交易处理,以推动品牌忠诚度和收入增长
最低要求
年以上销售经验(奢侈品零售优先)
了解时尚趋势和竞争对手
学历与经验可结合考量
具备POS操作经验,基本计算机技能(iPad/笔记本电脑、移动POS),能使用对讲机,能阅读价格/发布单
具备较强的英语能力
能够在快节奏的环境中工作
能够适应灵活的工作安排,包括夜晚、周末、旺季高峰及高客流零售日(含公共假日)
工作职责
作为品牌大使代表Coach,遵守Coach风格与服务指南标准
通过个性化造型建议、产品专业知识和时尚建议建立持久的客户关系
通过交叉销售、向上销售和量身定制的推荐推动销售
利用移动POS、客户维系工具和社交销售平台(包括短视频)捕获数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达到或超过个人和团队KPI
开发新客户,维护关系并跟进以完成销售
在卖场保持高能量状态,管理多位顾客,并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务(收银台、库存处理、补货、视觉陈列),同时保持服务标准
保持销售区和仓库清洁、有序且 stocked
遵循零售政策、POS流程和资产保护程序
高效处理交易(购买、退货、换货、线上取货)
支持库存周期:接收装运、上架商品并管理产品流动
根据需要协助团队成员在其他职能领域的工作
营造基于信任的合作环境
鼓励团队绩效
参与品牌倡议、培训项目和包容性活动
欢迎反馈,调整行为,并保持冷静、专业的态度
优先资格
具有奢侈品零售背景
精通社交媒体,有直播购物或视频演示经验
具备客户维系(Clienteling)和数据获取技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名奢侈品牌背书,简历含金量高
- 接触高端客户群体,积累优质人脉资源
- 完善的内部培训体系有助于提升职业素养
- 工作时间不固定,需适应周末及节假日轮班
- 高强度环境下需保持专业服务态度
- 热爱时尚行业、具备良好服务意识、抗压能力强且希望在国际品牌环境中成长的求职者
缺点 / 挑战
- 销售业绩压力较大,需应对严格的KPI考核
角色解读
- 可从初级销售顾问晋升为高级销售顾问、店长助理或门店经理,未来也可向区域销售管理或品牌市场部方向发展
- 作为Coach门店的销售顾问,直接面向顾客提供高端购物体验,通过专业搭配建议和情感连接促成销售转化
- 需要具备良好的英语口语沟通能力以应对国际化品牌标准,熟练掌握POS系统及移动端销售工具,拥有奢侈品销售经验和客户维系技巧
申请策略
- 面试时展示对Coach品牌文化的理解,准备具体的销售案例来证明你的客户维系能力和解决冲突的能力
- 突出过往零售销售业绩(如销售额、转化率)、VIP客户维护经验以及任何奢侈品或高端服务行业经历
- 强化英语口语表达能力,熟悉主流社交媒体平台的营销玩法,学习基础的视觉陈列知识
面试指南
- 使用STAR法则(情境、任务、行动、结果)来结构化回答行为面试题,重点突出你的主动性、同理心和最终达成的积极结果
- 请分享一次你成功说服犹豫顾客购买高价商品的经历
- 你如何维护和管理你的VIP客户列表?
- 如果面对一位情绪激动的顾客投诉,你会如何处理?
- 你对Coach品牌的最新系列有什么看法?
- 提前研究Coach品牌历史、设计理念及当前热门单品
- 练习英语口语自我介绍及常见情景对话
- 了解南宁当地奢侈品消费趋势
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业,提供规范的薪资结构和福利保障,但零售一线岗位的薪资上限受限于行业特性,整体处于市场中上水平。
薪资信号未披露(AI估算:6.0–9.0千/月)
成长发展
70中等
品牌提供系统的培训和职业发展路径,强调技能成长和客户关系管理能力,适合希望在零售领域深耕的求职者。
技术前沿非技术岗(不适用)
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售行业典型特征,需适应灵活排班、周末及节假日工作,工作强度较高,WLB相对较弱。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
作为全球时尚品牌,致力于创新与包容性文化,具有一定的品牌使命感和社会影响力,但主要聚焦于商业价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、committed to being innovative and wholly inclusive、commitment to equity, inclusion, and diversity
创新程度积极采用新技术
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