蔻驰
COACH-销售顾问-成都IFS
COACH-销售顾问-成都IFS
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
奢侈品零售
客户关系管理
库存管理
社交媒体营销
移动Pos
英语沟通
视觉陈列
销售技巧
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
国际大牌零售一线岗位，重业绩与服务，排班灵活但辛苦，适合时尚爱好者。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
7.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
60 个在招 · 其中销售与零售 45 个
市场机会
选择面较广
成都 · 销售与零售 · 约 290 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是蔻驰（Coach）位于成都IFS门店的销售顾问，作为品牌的一线大使，负责提供个性化的购物体验和客户服务
你需要通过专业的时尚建议、交叉销售和全渠道工具（如移动POS、社交媒体）达成个人及团队销售目标，同时维护店铺运营标准与客户关系
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售优先），了解时尚趋势和竞争对手
具备POS操作经验和基本计算机技能（iPad/笔记本电脑、移动POS）
能够适应快节奏工作环境，能定期搬运25磅（偶尔50磅）物品，并能进行攀爬、弯腰、跪姿等动作
具备较强的英语能力
需能适应灵活的工作排班，包括夜晚、周末、旺季高峰及高客流零售日（含公共假日）
工作职责
代表蔻驰品牌形象，遵守《风格与服务指南》标准
通过个性化造型、产品专业知识和时尚建议建立持久的客户关系
通过交叉销售、向上销售和量身定制的建议推动销售
利用移动POS、客户维系工具和社交销售平台（包括短视频）收集数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达到或超过个人和团队KPI
开发新客户，维持关系并跟进以完成销售
保持店内高昂的精力，管理多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银台、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售区和仓库整洁、有序和充足
遵循零售政策、POS系统和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、线上取货）
支持库存周期：接收货物、上架和管理产品流动
根据需要协助队友在其他职能领域工作
培养协作、基于信任的环境
鼓励团队绩效
参与品牌倡议、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，并保持冷静、专业的态度
优先资格
具有奢侈品零售背景，熟悉社交媒体，有直播购物或视频演示经验，具备客户维系（Clienteling）和数据获取技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名奢侈品牌，平台背书强
- 接触高端客户群体，提升个人形象与沟通技巧
- 拥有完善的内部培训和职业发展体系
- 零售业工作时间不固定，需轮班、周末及节假日工作
- 需频繁站立和服务多位顾客
- 热爱时尚行业，具备良好服务意识、抗压能力强且愿意在零售一线打拼的求职者
缺点 / 挑战
- 业绩压力较大，需应对快节奏和高强度的销售指标
角色解读
- 可从初级销售顾问晋升为资深销售、店长助理或门店经理，也可向区域销售管理或品牌市场部方向发展
- 作为品牌前线大使，在门店内为客户提供高端购物体验和专业时尚建议
- 需要具备良好的英语沟通能力、奢侈品销售技巧、社交媒体营销意识以及基本的IT操作能力（如移动POS）
申请策略
- 关注品牌最新的系列和营销活动，面试时展示对品牌文化的理解和热情，体现良好的仪态和亲和力
- 突出过往零售或奢侈品销售经验，强调销售业绩（KPI达成率）、客户维系案例以及英语沟通能力
- 加强英语口语表达，学习社交媒体内容创作（如短视频拍摄），熟悉主流奢侈品品牌知识
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出你的主动性、客户导向思维和解决问题的能力
- 请分享一次你成功说服客户购买非预期商品的经历
- 你如何处理一位不满的客户投诉？
- 你对当前时尚潮流有什么看法？
- 如何运用社交媒体工具来吸引和维护客户？
- 提前了解Coach最新的产品系列和品牌故事，准备一段流利的英文自我介绍，并思考如何将个人兴趣与品牌价值观结合
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
作为上市跨国企业，薪资福利体系规范，但零售一线岗位基础薪资通常不高，主要依赖提成，整体补偿处于市场中游水平。
薪资信号未披露（AI估算：5.0–8.0千/月）
成长发展
70中等
提供品牌培训项目和完善的服务标准指导，有助于积累高端零售经验和客户管理技能，职业路径清晰。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售业典型特征，需适应灵活排班、周末及节假日工作，工作强度较高，WLB相对较差。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
属于时尚生活方式行业，虽无显著社会公益属性，但品牌倡导包容性和创新精神，能满足部分自我表达的需求。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、innovative and wholly inclusive
创新程度积极采用新技术
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