
蔻驰
COACH-深圳茂业-销售顾问
COACH-深圳茂业-销售顾问
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos系统
奢侈品零售
客户关系管理
客户服务
库存管理
社交媒体营销
英语沟通
销售技巧
值不值得投
61综合评分
综合评分 61
知名奢侈品牌一线销售岗,侧重业绩导向,工作时间灵活但强度大,适合热爱时尚服务的年轻人。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估,方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
60 个在招 · 其中销售与零售 45 个
市场机会
选择面较广
深圳 · 销售与零售 · 约 590 个在招
职位详情
关于这个职位
作为蔻驰(Coach)门店的一线销售顾问,您将代表品牌形象,为顾客提供个性化的购物体验和专业的时尚建议
您需要利用全渠道销售工具(如移动POS、社交媒体)达成个人及团队销售目标,同时负责门店日常运营、库存管理及客户服务,致力于提升品牌忠诚度并推动业绩增长
最低要求
年以上销售经验(奢侈品零售背景优先),了解时尚趋势和竞争对手情况
学历与经验的组合将被考虑
具备POS系统操作经验,基本的计算机熟练度(iPad/笔记本电脑、移动POS),能使用对讲机,能够阅读价格/发布单
具备良好的英语能力
能够在快节奏的环境中工作
排班要求:能够适应灵活的工作时间表以满足业务需求,包括夜班、周末、旺季高峰期以及高客流零售日(包括但不限于公共假日)
工作职责
作为品牌大使,遵守蔻驰风格与服务指南标准
通过个性化造型、产品专业知识和时尚建议建立持久的客户关系
通过交叉销售、向上销售和量身定制的建议推动销售
利用移动POS、客户管理工具和社交销售平台(包括短视频)捕获数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达到或超过个人和团队KPI
开发新客户,维护关系,并通过跟进完成销售
在卖场保持高昂的精力,管理多位顾客,并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务(收银台、库存处理、补货、视觉陈列),同时保持服务标准
保持销售区和仓库清洁、有序且 stocked
遵循零售政策、POS系统和资产保护程序
高效处理交易(购买、退货、换货、线上取货)
支持库存周期:接收货物、上架和管理产品流动
根据需要协助团队成员在其他职能领域工作
营造基于信任的合作环境
鼓励团队绩效
参与品牌倡议、培训项目和包容性活动
欢迎反馈,调整行为,并保持冷静、专业的态度
优先资格
奢侈品零售背景
精通社交媒体,有直播购物或视频演示经验
拥有客户管理(Clienteling)和数据获取技能
强大的英语语言能力
(针对欧盟地区岗位特别强调)
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名奢侈品牌,平台背书强
- 能积累高端客户服务经验和时尚行业资源
- 接触前沿零售技术和全渠道销售模式
- 对英语口语和形象气质有一定要求
- 需适应轮班制
- 热爱时尚行业、具备优秀沟通能力和服务意识、抗压能力强且希望进入奢侈品零售领域的求职者
缺点 / 挑战
- 销售业绩压力大,需应对高强度客流和节假日加班
角色解读
- 可从资深销售顾问晋升为店长助理、店长,或转向区域培训、商品管理等后台职能岗位
- 作为蔻驰门店的销售顾问,直接面对顾客提供高端购物咨询和搭配建议
- 需要掌握奢侈品销售技巧、客户关系维护(Clienteling)、POS系统及社交媒体营销工具的使用
申请策略
- 面试时展示良好的仪容仪表和对Coach品牌文化的理解,强调团队合作精神和灵活性
- 突出过往零售销售业绩(如KPI完成率)、VIP客户维护经验、以及任何奢侈品或高端服务行业经历
- 加强英语口语练习,熟悉主流社交媒体平台的营销玩法,学习基础的视觉陈列知识
面试指南
- 使用STAR法则(情境、任务、行动、结果)来结构化回答行为面试题,重点突出你的主动性、解决问题的能力和最终达成的积极结果
- 请分享一次你成功说服顾客购买非计划内商品的经历
- 你如何处理一位对服务不满的挑剔顾客?
- 你对蔻驰品牌的理解是什么?为什么选择加入我们?
- 你如何运用社交媒体来吸引新客户?
- 提前了解蔻驰最新的产品系列和品牌故事,模拟常见的销售场景对话,准备好展示你的英语沟通能力
职位点评
薪资福利70
成长发展65
工作生活40
使命价值60
薪资福利
70中等
作为上市跨国企业的零售岗位,薪资结构通常包含底薪+提成,在一线城市零售业中具有竞争力,但具体福利细节JD未详述。
薪资信号未披露(AI估算:6.0千–1.0万/月)
成长发展
65中等
品牌提供培训项目,有助于提升销售技能和职业素养,但零售一线岗位的晋升通道相对固定,技术前沿性较低。
技术前沿传统/成熟技术
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售行业通常需要轮班、周末及节假日工作,WLB相对较差,属于典型的现场办公且时间不固定的岗位。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
作为时尚品牌,主要满足个人表达和审美需求,社会影响力中性,但在包容性和多样性方面有明确承诺。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、committed to being innovative and wholly inclusive、commitment to equity, inclusion, and diversity
创新程度稳健跟随主流
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