蔻驰
COACH-销售顾问-南昌万象城
COACH-销售顾问-南昌万象城
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos系统
全渠道销售
奢侈品零售
客户关系管理
社交媒体营销
英语沟通
视觉陈列
销售技巧
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
国际大牌零售销售岗，重技能成长与业绩提成，需适应轮班制
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
与销售与零售中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
48 个在招 · 其中销售与零售 34 个
市场机会
选择面较广
南昌 · 销售与零售 · 约 100 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是Coach南昌万象城门店的销售顾问，作为品牌一线大使，负责提供个性化的购物体验和客户服务
主要职责包括建立客户关系、达成销售目标、执行全渠道销售策略以及维护店铺日常运营标准，旨在提升品牌忠诚度和销售额
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售优先）
了解时尚趋势和竞争对手
教育与经验的组合将被考虑
具备POS操作经验，基本计算机熟练度（iPad/笔记本电脑、移动POS），使用对讲机，能够阅读价格/发布单
英语能力较强
能够在快节奏的环境中工作
排班要求：能够适应灵活的工作时间表以满足业务需求，包括夜班、周末、旺季高峰及高客流零售日（包括但不限于公共假日）
工作职责
代表Coach作为品牌大使，遵守Coach风格与服务指南标准
通过个性化造型、产品专业知识和时尚建议建立持久的客户关系
通过交叉销售、向上销售和量身定制的推荐驱动销售
利用移动POS、客户管理工具和社交销售平台（包括短视频）捕获数据并鼓励重复购买
制定和执行个人销售计划
达到或超过个人和团队KPI
开发新客户，维持关系并跟进以完成销售
在卖场保持高昂的精力，管理多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银台、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售区和仓库清洁、有序且 stocked
遵循零售政策、POS和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、线上取货）
支持库存周期：接收货物、上架和管理产品流动
根据需要协助队友在职能领域的工作
培养基于信任的合作环境
鼓励团队绩效
参与品牌倡议、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，并保持冷静、专业的态度
优先资格
具有奢侈品零售背景
熟悉社交媒体，有直播购物或视频演示经验
具备客户管理（clienteling）和数据获取技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名奢侈品牌平台，职业履历背书强
- 接触高净值客户群体，积累优质人脉
- 完善的培训体系有助于提升个人职业素养
- 零售业工作时间不固定，需适应周末及节假日加班
- 需要持续学习时尚潮流和新品知识
- 热爱时尚行业、性格开朗外向、具备良好沟通能力且对销售充满热情的求职者
缺点 / 挑战
- 面临较大的销售业绩KPI压力
角色解读
- 可从资深销售顾问晋升为店长助理、店长，或转向区域销售管理、品牌市场部门等方向
- 作为一线销售顾问，直接面对消费者提供高端购物咨询和服务
- 需要具备良好的英语口语能力、奢侈品销售技巧、社交媒体运营意识以及抗压能力
申请策略
- 面试时展示对Coach品牌文化的理解，准备具体的销售案例来证明你的客户服务能力和成交技巧
- 突出过往零售或奢侈品销售业绩，强调英语沟通能力及社交媒体/直播销售经验
- 提升英语口语流利度，学习基本的视觉陈列（VM）知识，关注最新时尚趋势
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出你的主动性、服务意识和问题解决能力
- 请分享一次你成功说服顾客购买非计划内商品的经历
- 你如何处理一位不满意产品的顾客投诉？
- 你对当前时尚趋势有什么看法？如何应用到销售中？
- 你的英语水平如何？能否进行简单的英文接待？
- 提前了解Coach当季主打系列和品牌故事，练习一段简短的英文自我介绍，并准备好展示你对奢侈品服务的理解
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活40
使命价值65
薪资福利
70中等
作为上市跨国企业，薪资福利体系规范，但零售一线岗位基础薪资中等，主要依赖提成，整体补偿性动机满足度较好。
薪资信号市场水准 (6.0千–1.0万/月)
成长发展
75中等
品牌提供系统的培训和职业发展路径，尤其在数字化销售和全渠道零售方面有机会接触前沿技能，发展性动机满足度较高。
技术前沿主流现代技术
技术栈Mobile POS、Clienteling tools、Social selling platforms、Short-form video
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售行业特性决定了需要轮班、周末及节假日工作，WLB相对较差，生活化动机满足度较低。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
65中等
品牌强调包容性和创新，致力于创造美好事物，具有一定的社会价值感，但作为商业销售岗位，意义感动机满足度中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、committed to being innovative and wholly inclusive
创新程度积极采用新技术
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