卡骆驰
Sales Associate, Shanghai Metro City
Sales Associate, Shanghai Metro City
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Kpi达成
Pos系统
商品陈列
团队协作
客户服务
库存管理
防损合规
零售销售
值不值得投
61综合评分
综合评分 61
国际零售品牌一线岗位，培训体系完善、业绩导向明确，但需适应高频轮班与现场办公节奏。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
与销售与零售中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
5 个在招 · 其中销售与零售 2 个
市场机会
选择面较广
上海 · 销售与零售 · 约 1200 个在招
职位详情
关于这个职位
负责在上海徐家汇门店为顾客提供优质的购物体验与咨询服务，协助完成店铺日常运营、商品陈列、库存管理及促销活动执行
通过掌握产品知识与销售技巧达成业绩目标，并在团队中营造积极协作的工作氛围
最低要求
学历要求：高中或以上学历
工作时间灵活，需能适应夜班、周末、节假日及延长工时，并保持正常出勤
渴望在快节奏、高增长的零售环境中取得成功
工作职责
运用C.H.A.R.M.服务模式为顾客提供卓越的购物体验
积极参与营造愉悦的团队环境，促进建议、想法和意见的分享
学习并协助门店各部门工作，包括顾客服务、产品知识与陈列、视觉展示及库房管理
支持团队执行日常零售运营，如POS系统管理、补货、定价与降价流程、忠诚度计划推广及保持清洁与复原标准
以身作则并与门店管理层协作，通过以销售为导向的技巧提升个人关键绩效指标(KPI)
严格遵守Crocs资产保护政策与程序，包括防损、库存控制及合规流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际知名品牌平台，享有完善的零售培训体系与清晰的晋升通道
- 工作内容多元，可全面接触门店运营各环节
- 团队氛围开放，鼓励创新与个人成长
- 零售行业需适应轮班制，涵盖夜间、周末及节假日，作息不规律
- 适合热爱零售行业、善于与人沟通、能适应灵活排班并追求快速成长的求职者
缺点 / 挑战
- 业绩压力较大，需持续达成个人KPI
- 高强度客流环境下对体力与情绪管理要求较高
角色解读
- 从一线销售逐步晋升为资深店员或值班主管
- 积累零售运营经验后可转向区域培训、商品管理或门店运营管理岗位
- 长期可向零售管理或品牌营销方向发展
- 负责门店日常接待与顾客咨询，使用标准化服务模型提升购物体验
- 协助完成商品陈列、库存盘点及收银系统操作
- 配合管理层执行促销活动和业绩目标
- 优秀的沟通表达与客户服务能力
- 熟悉零售POS系统与基础库存管理流程
- 具备较强的抗压能力与排班灵活性
- 良好的团队协作意识与销售导向思维
申请策略
- 关注Crocs官方招聘渠道，投递时附上体现服务意识与团队精神的案例
- 面试前了解徐家汇商圈客流特点及竞品动态
- 突出过往零售或服务行业经验，强调顾客满意度、销售业绩数据及突发事件处理能力
- 展示对Crocs品牌文化的了解与认同
- 提前熟悉主流POS系统操作逻辑
- 学习基础的商品陈列美学与库存周转知识
- 强化跨文化沟通与服务礼仪训练
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 聚焦顾客体验优先原则，展现主动倾听、快速响应与闭环跟进能力
- 结合数据说明改进策略与最终成效
- 请分享一次你成功解决顾客投诉的经历
- 你如何理解并应用C.H.A.R.M.服务模型？
- 面对周末或节假日的高客流，你如何保证服务质量与效率？
- 当个人销售目标未达成时，你会采取哪些调整措施？
- 深入研究Crocs品牌理念与核心产品线
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活45
使命价值55
薪资福利
65中等
薪资处于上海零售行业中等偏上水平，福利体系完善但JD未明确披露具体金额。
薪资信号市场水准 (6.5–9.0千/月)
成长发展
70中等
公司提供标准化零售培训与跨部门轮岗机会，有助于积累全链路门店运营经验，但晋升路径需依赖业绩表现。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
岗位明确对齐“驻场(Rresident)”模式需全勤到岗，且要求适应夜班、周末及节假日排班，工作生活平衡受限。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
55较低
零售岗位直接面向消费者，能通过优质服务传递品牌价值，但社会影响力相对有限，更侧重商业转化。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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