飞利浦
Consumer Research Team Lead
Consumer Research Team Lead
发布于 3 小时前基层主管/组长
全职员工混合式弹性办公用户研究
用户研究
产品设计
团队管理
战略规划
消费者洞察
用户体验 (Ux)
用户研究
跨部门协作
项目管理
值不值得投
82综合评分
综合评分 82
高使命感、高薪资、混合办公，适合资深UX研究管理者
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.5万
比用户研究中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 140 个在招
市场机会
选择适中
深圳 · 用户研究 · 16 个在招
职位详情
关于这个职位
作为消费者研究团队负责人，你将领导UX研究项目，定义“良好用户体验”标准，并通过混合研究方法挖掘驱动产品设计的洞察
你需要管理研究计划、指导外包项目，并将研究成果转化为商业建议，同时负责团队建设与跨部门利益相关者管理
最低要求
人类因素、心理学、行为科学、感官科学、工业设计、交互设计、人体工程学、人机交互或工程等相关领域的本科及以上学历
具备优秀的书面和口头沟通能力，英语标准要求至少CET-8
在产品开发、用户体验或产品研究领域拥有至少15年的经验，有消费品前期开发和产品开发经验者优先
有直接与市场研究公司合作、指导和监控外包研究项目的经验
有将研究发现和市场洞察转化为推动业务成果的有力建议的实证经验
有建立强大功能团队和人才储备的经验
能够识别、沟通并管理关键利益相关者的期望以确保项目成功
适应快速变化的动态和跨职能工作环境
工作职责
项目与领导力：
作为 assigned 项目和计划中所有研究方面的主要联系人
与关键利益相关者（如项目经理、市场营销、IPLs和消费者研究）保持一致，确保对齐并及时交付
定义并维护该类别的“良好用户体验”标准，并将其嵌入项目目标和交付物中
塑造和维护消费者研究（CR）研究计划，参与项目一页纸和范围定义
将范围转化为可操作的研究逻辑和发展计划
在PPIM/Windchill中批准交付物并确保里程碑准备就绪
管理团队资源规划（QV, Clarity），以平衡项目覆盖范围
领导里程碑对齐、审批，并在CommCell会议中代表研究团队
研究卓越性：
领导使用混合方法的先进研究，以发现驱动产品和设计方向的洞察
定义并维护开发用户框架（研究议程），以结构化和优先处理研究
确保经过验证的消费者洞察直接告知产品和程序决策
设定并跟踪KPI，以衡量研究质量、影响和业务贡献
团队与能力领导力：
指导和培养研究人员，促进卓越和主人翁精神
监督小队人员配置，使资源与优先级保持一致
推动UX社区内的持续改进和知识共享
确保有一个参与度高、创新和鼓舞人心的工作环境，以激发创业精神和参与度
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 在知名跨国健康科技巨头工作，平台稳定且资源丰富
- 角色具有高度影响力，直接连接研究与产品决策，职业成就感强
- 提供明确的团队管理职责，有助于积累高阶管理经验
- 混合办公模式，兼顾工作与生活的平衡
- 15年经验要求极高，需具备深厚的行业积淀和复杂项目处理能力
- 研究结果需直接驱动商业结果，对研究的落地性和实效性要求严苛
- 适合拥有深厚用户研究背景、具备丰富团队管理经验、且希望在大型跨国企业中发挥战略影响力的资深专业人士
缺点 / 挑战
- 需要频繁跨部门协作，管理多方利益相关者期望可能带来政治压力
角色解读
- 向更高层级的研究总监或副总裁方向发展，负责全球或区域研究战略
- 转型为产品总经理或创新部门负责人，全面负责产品线
- 成为用户体验领域的行业专家或顾问，推动行业标准制定
- 领导消费者研究团队，制定研究策略并管理项目交付
- 定义用户体验标准，通过混合研究方法挖掘用户洞察，驱动产品创新
- 协调跨部门利益相关者，确保研究成果转化为实际的产品和商业价值
- 负责团队的人才培养、绩效管理和能力建设
- 深厚的用户研究和UX背景，具备15年以上相关产品开发经验
- 强大的团队管理和领导力，能够指导研究人员并建立人才梯队
- 优秀的沟通和 Stakeholder 管理能力，特别是英语流利（CET-8+）
- 能够将定性/定量研究结果转化为可落地的商业建议和产品设计方向
申请策略
- 准备具体的案例，说明你如何定义‘好的UX’并推动其落地
- 展示你对飞利浦健康科技使命的理解，以及你的研究如何与之契合
- 突出15年以上在消费电子或健康科技领域的用户研究及产品开发经验
- 强调团队管理成就，如人才培养、团队规模及绩效提升案例
- 展示如何将研究洞察转化为具体的产品功能或商业增长指标
- 体现跨文化沟通和英语专业能力，特别是与国际团队协作的经历
- 强化数据驱动决策的能力，学习如何将定性洞察量化
- 提升敏捷项目管理技能，以适应快速变化的研发流程
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答
- 重点突出研究方法论的选择依据及其对业务结果的直接影响
- 强调沟通技巧和冲突解决能力，展示如何平衡各方需求
- 体现领导力和人才培养的具体举措和成效
- 请分享一个你通过用户研究改变产品方向并最终取得商业成功的案例
- 你是如何定义和衡量‘良好的用户体验’的？
- 在面对跨部门利益相关者意见不一致时，你如何处理并达成共识？
- 你如何构建和培养一支高绩效的用户研究团队？
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活75
使命价值90
薪资福利
85较高
作为已上市跨国巨头的高层管理岗位，薪资水平处于市场中上，福利体系完善，稳定性高。
薪资信号偏高 (4.0千–7.0万/月)
成长发展
80较高
岗位涉及前沿的用户体验研究和团队领导力发展，技术栈和管理技能均有持续提升空间。
技术前沿主流现代技术
技术栈UX Research、Mixed Methods、Consumer Insights、Product Development
成长机会Mentor and develop researchers、Drive continuous improvement、robust talent pipeline
业务类型profit_center
工作生活
75中等
JD明确提及混合办公模式（每周至少4天现场），虽非完全远程，但提供了灵活性，WLB较好。
工作模式混合式弹性办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
90较高
飞利浦致力于改善人类健康，职位直接服务于这一使命，社会价值感和使命感极强。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号every human matters、access to the quality healthcare、help the lives of others、culture of impact with care
创新程度积极采用新技术
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