路威酩轩
Client Advisor - Macau
Client Advisor - Macau
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
奢侈品零售
客户关系管理
销售技巧
门店运营支持
高端服务
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
顶级奢侈品平台、侧重技能成长与职业发展、需适应零售排班节奏
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.5万
比销售与零售中位数高
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 600 个在招 · 其中销售与零售 约 340 个
市场机会
选择不多
澳门特别行政区 · 销售与零售 · 7 个在招
职位详情
关于这个职位
作为路威酩轩（LVMH）在澳门的品牌代表，负责向客户提供卓越的服务体验，通过专业知识促进销售并提升客户满意度与忠诚度
同时协助门店经理进行日常运营管理工作，确保达成门店的量化与质化目标
工作职责
{代表品牌与客户互动，协作实现门店的量化和质化目标
,通过提供符合公司卓越标准的客户服务、展现专业知识，诱导客户购买，培养客户满意度和忠诚度
,支持门店经理进行门店的日常运营管理
}
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托LVMH全球顶级品牌资源，职业履历含金量高
- 接触高净值人群，积累优质人脉
- 完善的培训体系
- 工作时间可能涉及周末及节假日轮班
- 热爱时尚奢侈品行业，具备极强服务意识、抗压能力强且善于社交的求职者
缺点 / 挑战
- 业绩考核压力较大，需应对挑剔的高端客户需求
角色解读
- 可向高级客户经理（Senior Client Advisor）、店长助理或区域销售管理方向发展
- 作为品牌大使，直接向高净值客户提供一对一的高端购物咨询与服务
- 具备出色的沟通技巧、跨文化服务能力以及对奢侈品文化的深刻理解
申请策略
- 面试时着重展示个人形象气质、亲和力及对奢侈品的热情，保持专业且自信的态度
- 突出过往在高端零售或服务业的销售业绩、VIP客户维护经验及多语言能力
- 深入了解LVMH旗下具体品牌的品牌故事、产品工艺及最新市场趋势
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）讲述服务案例，强调以客户为中心的服务理念和对品牌价值的认同
- 你如何理解LVMH的品牌价值观？
- 请分享一个你成功维护难缠VIP客户的案例
- 如果顾客对产品价格有异议，你会如何处理？
- 你如何看待奢侈品行业的未来趋势？
- 提前研究LVMH集团近期动态及澳门当地奢侈品市场竞争格局，准备英文及葡语/粤语自我介绍
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
LVMH作为跨国巨头，提供具有竞争力的基础薪资及完善的福利体系，但销售岗收入高度依赖提成，波动性存在。
薪资信号市场水准 (2.0千–3.0万/月)
成长发展
80较高
拥有完善的内部培训体系和清晰的晋升通道，能接触到行业顶尖的资源与管理模式。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
60中等
零售业通常需要周末及节假日工作，WLB相对一般，但公司提供稳定的雇佣关系。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
身处全球最顶级的奢侈品集团，传递艺术与文化价值，具有一定的职业荣誉感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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