康捷空
Agent - Air Export Operation
Agent - Air Export Operation
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公供应链与物流
供应链与物流
Microsoft Office
单据审核
客户服务
物流管理
航空货运
英语沟通
进出口操作
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
稳定大厂入门岗、流程规范、技能偏传统、社会价值间接
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.5万
比供应链与物流中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
25 个在招 · 其中供应链与物流 5 个
市场机会
选择适中
台北 · 供应链与物流 · 28 个在招
职位详情
关于这个职位
负责航空出口操作的全流程，包括审核空运单据（HAWB/MAWB）、处理日常货物接收状态监控及系统录入
同时负责根据贸易条款开具账单发票，并及时响应客户咨询，确保操作合规性与服务时效
最低要求
拥有大学本科学历或同等学历
精通普通话和英语
具备良好的 Microsoft Office 办公软件技能
工作职责
审核托运人指示书（SLI）、运输单据及客户SOP，以准备主运单（HAWB）和总运单（MAWB）
使用工作流系统处理日常操作，监控货物接收状态
根据贸易术语（Incoterm）准确开具账单发票
回答客户的常规咨询，并及时回复
根据标准操作流程输入所需的事件代码
监控FDS账单发票状态，确保在COB（营业结束）后5天内完成开票
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托世界500强平台，拥有完善的培训体系和标准化的操作流程
- 接触国际化业务，提升英语能力及全球物流视野
- 工作内容稳定，职业路径清晰
- 适合细心严谨、具备良好服务意识、希望进入跨国物流企业发展的初级求职者
缺点 / 挑战
- 操作岗位需处理大量重复性单据，对细节要求极高，易产生枯燥感
- 需应对严格的时效考核（如5天内开票），工作压力适中但需保持专注
角色解读
- 可从操作专员晋升为高级操作员或团队主管，向供应链协调员、客户成功经理或物流规划师方向发展
- 积累行业经验后可拓展至海运、仓储或多式联运领域
- 负责航空出口货物的单证审核与制作，确保HAWB/MAWB准确无误
- 监控货物操作全流程，处理系统数据录入与状态更新
- 协助财务部门进行账单开具与核对，并作为窗口解答客户日常疑问
- 熟练掌握国际航空货运流程及单证规范（如SLI, Incoterms）
- 具备优秀的中英文书面及口头沟通能力
- 熟练使用Office软件进行数据处理与文档编辑
申请策略
- 了解康捷空的核心服务理念“Customer First”
- 在面试中展现你对物流行业的兴趣及长期发展的意愿
- 突出英语能力（如托福/雅思成绩或双语工作经历）
- 强调对细节的关注度及过往处理单据/数据的准确性
- 展示良好的客户服务意识及抗压能力
- 学习国际贸易术语（Incoterms 2020）及航空货运基础知识
- 熟悉主流物流操作系统或ERP工具
- 提升Excel数据处理技巧（如VLOOKUP, Pivot Table）
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）回答行为面试题
- 对于客服类问题，强调同理心、快速响应及问题解决导向
- 对于操作类问题，强调流程规范、检查机制及持续改进
- 请描述一次你处理复杂单证或发现错误的经历，你是如何解决的？
- 如果客户因为物流延误而情绪激动，你会如何回应？
- 你对航空出口操作流程有哪些了解？
- 你如何保证在高强度工作下依然保持零差错？
- 复习国际物流基础术语
职位点评
薪资福利70
成长发展65
工作生活60
使命价值50
薪资福利
70中等
作为上市跨国巨头，提供符合市场水准的薪资及完善福利，稳定性高，但对追求高薪爆发的求职者吸引力有限。
薪资信号未披露（AI估算：4.5千–6.5万/月）
成长发展
65中等
标准化操作岗位技能成长空间相对固定，但依托大平台可积累行业通用经验，内部转岗机会存在。
技术前沿传统/成熟技术
业务类型cost_center
工作生活
60中等
跨国企业通常遵循较好的劳动法规，但物流操作岗可能涉及一定的时效压力，具体WLB需视团队而定。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
属于支撑型职能岗位，社会影响力间接体现于全球贸易流通，缺乏直接的社会使命感宣传。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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