2M售前支持岗——深圳

优缺点分析

角色解读

• 横向拓展：可在售前、产品、解决方案等多个角色间切换，积累综合性能力
• 纵向晋升：从资深售前到售前总监，或者转向管理咨询/产品经理等高级岗位
• 行业深耕：在大健康领域持续积累，成为行业专家，参与更宏观的战略规划
• 负责大健康领域商机的初审和客户需求深度挖掘，通过调研明确客户痛点与诉求
• 协同商务拓展团队进行客户拜访、业务推进及招投标支持，推动项目落地
• 撰写项目建议书、可研报告和销售方案，协调内部产品、交付等资源，确保方案可行
• 收集市场情报和竞品信息，为产品优化提供输入，反向推动产品迭代
• 扎实的大健康行业知识，熟悉医改政策和各类市场参与方（监管、医院、支付方）的诉求
• 优秀的客户需求挖掘和需求翻译能力，能独立完成从调研到方案设计的全过程
• 出色的书面和口头表达，能够撰写高质量的解决方案文档并清晰呈现
• 项目管理能力，能统筹协调多部门资源并控制项目范围与交付质量

申请策略

• 提前了解平安大健康板块的战略布局（如平安好医生、智慧医疗等），在面试中展示业务理解
• 准备一个完整的售前案例，包含从需求发现到方案交付的全过程，体现逻辑和沟通能力
• 突出大健康产业的从业年限和具体项目案例，特别是涉及医改政策、医院/支付方的项目
• 强调独立主导的售前方案或咨询项目成果，包括合同金额、客户满意度等量化指标
• 展示对政策的解读能力和市场洞察，例如撰写过行业研究报告或参与政策研讨
• 补充医疗信息化相关知识，如HIS、电子病历等系统的理解
• 提升数据分析能力，使用Excel或Python进行市场数据挖掘
• 学习项目管理认证（PMP），增强项目统筹的权威感

面试指南

• STAR法则：描述情境、任务、行动、结果，突出你的角色和贡献
• 分结构回答：先讲政策或行业背景，再谈具体做法，最后总结启示
• 展现平衡思维：既要体现客户导向，又要顾及公司利益，强调沟通协调
• 请分享一个你过去负责的大健康售前项目，包括客户需求、方案设计、结果和复盘
• 你如何看待当前国家医改政策对大健康产业的影响？对平安的业务有哪些机会？
• 如果客户需求与公司现有产品能力不匹配，你会如何协调内部资源来满足客户？
• 如何挖掘一个潜在客户的深层需求？请举例说明你的方法
• 在售前项目中，你是如何平衡客户期望和公司交付能力的？