对公客户经理-LL

优缺点分析

角色解读

• 向资深客户经理或团队主管发展，管理销售团队
• 横向拓展至对公金融其他领域，如企业信贷、投行等
• 积累客户资源后，可晋升为大客户经理或区域负责人
• 利用公司平台资源开拓企业新客户，挖掘其在养老、健康险及综合金融方面的需求
• 为客户设计定制化保险产品方案，完成询价、报价、协议签署及承保全流程
• 维护现有企业客户关系，处理员工咨询和理赔协调，提升客户满意度
• 强大的沟通和谈判能力，能够与企业管理层建立信任
• 结果导向思维，具备优秀的执行力和抗压能力
• 基础数据分析能力，能进行客户画像和理赔报告分析
• 快速学习公司产品知识，包括养老、健康保险及银行、证券等综合金融

申请策略

• 面试前研究平安集团业务板块，展示对综合金融的理解
• 准备具体的客户开发或维护案例，体现结果导向思维
• 突出过往销售业绩或客户开发案例，尤其是企业客户
• 强调沟通、谈判和抗压能力的具体事例
• 如有金融或保险行业经验，详细说明相关产品知识
• 提前学习保险产品基础知识，尤其是团体险和健康险
• 提升Excel数据分析能力，用于客户分析和报告
• 了解综合金融概念，包括银行、证券基础业务

面试指南

• STAR法则：描述情境、任务、行动、结果
• 体现流程化思维：从客户筛选、需求分析到方案设计
• 强调主动学习和抗压能力，举实例说明
• 请分享一次你成功开发新客户的经历
• 如何处理客户对保险理赔的投诉？
• 你如何规划自己的客户开发渠道？
• 对综合金融的理解是什么？
• 销售指标压力大时，你如何应对？