希尔顿
实习生 - 餐饮部
实习生 - 餐饮部
发布于 2 小时前实习/见习
实习生仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
多任务处理
客户体验
细节关注
英语沟通
值不值得投
50综合评分
综合评分 50
国际酒店品牌实习机会，侧重技能培养与服务体验，但需接受节假日高强度现场工作
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便比较实习机会。
薪资怎么样
4.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1030 个在招 · 其中餐饮服务 约 300 个
市场机会
选择适中
三亚 · 餐饮服务 · 42 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为希尔顿三亚酒店餐饮部实习生，主要负责协助餐厅日常运营
工作内容涵盖餐桌布置、菜品呈现检查及客人需求响应，需具备优秀的英语沟通能力与团队协作精神，适应节假日及周末轮班制
最低要求
拥有积极态度，以友好和热情的方式工作，致力于为客人提供卓越的体验
注重细节，确保餐桌摆放正确、食物呈现良好、所有客人要求得到准确满足
具备良好的沟通技巧，能与客人、烹饪团队和其他团队成员有效沟通，确保服务顺畅
具备团队合作精神，能够与多元化团队合作，确保客人体验顺畅
具备多任务处理能力，能同时处理上菜、续杯和清理桌子等事务
精通英语
会其他语言者优先
愿意灵活安排工作时间，包括周末和节假日
工作职责
保持积极的工作态度，为客人提供卓越的服务体验
负责餐桌的正确摆放及食物呈现的质量把控
准确响应并满足客人的各项需求
与厨房团队及其他部门成员保持高效沟通，确保服务流程顺畅
在高峰时段进行多任务处理，包括上菜、添加饮品（续杯）及清理桌面
使用英语与其他语言（如有）与客人及服务团队进行沟通
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际五星酒店品牌背书，简历含金量高
- 接触国际化服务标准，提升职业素养
- 积累高端客户服务经验
- 节假日和周末工作强度大，需适应轮班制
- 一线服务工作较为繁琐，体力消耗较大
- hospitality 专业学生、希望进入国际酒店行业发展的求职者，以及英语能力较好的年轻人
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从实习生晋升为正式服务员，未来可向餐厅主管、宾客关系经理或酒店管理层发展
- 协助餐厅服务员完成日常对客服务，包括摆台、撤盘、加水等基础操作
- 具备良好的英语口语沟通能力，能够应对外籍游客
- 拥有极强的服务意识和细节关注度
申请策略
- 关注希尔顿官方招聘渠道或当地高校就业网
- 面试时展现热情、微笑和自信的态度至关重要
- 突出英语能力证明（如四六级、雅思托福成绩）
- 强调过往任何与服务、接待相关的经历
- 展示良好的形象和亲和力
- 加强英语口语听力训练，特别是餐饮场景下的常用语
- 学习基本的西餐礼仪和服务规范
面试指南
- 使用 STAR 法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题
- 对于英语问题，保持流畅和自信，即使有语法错误也不要停顿太久
- 请用英语做一个简单的自我介绍
- 你如何处理一位不满的客人的投诉？
- 你能接受周末和节假日的工作安排吗？
- 请举例说明你是如何在压力下同时处理多项任务的
- 提前了解希尔顿的品牌价值观（如“关怀备至”）
- 复习常见的餐饮服务英文术语
职位点评
薪资福利45
成长发展70
工作生活30
使命价值60
薪资福利
45较低
作为实习生岗位，薪资通常为固定津贴，虽符合行业标准但缺乏竞争力分析依据，福利方面未提及具体补贴。
薪资信号未披露（AI估算：3.5–5.0千/月）
成长发展
70中等
国际酒店集团提供标准化的培训体系，有助于掌握专业的服务技能和职场素养，适合职业起步阶段。
技术前沿主流现代技术
业务类型profit_center
工作生活
30较低
明确要求周末和节假日工作，属于典型的服务业排班制，工作与生活的平衡度较低。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
致力于提供卓越的客人体验，具有一定的服务社会价值，但主要侧重于商业服务而非深层社会使命。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号致力于为客人提供卓越的体验
创新程度稳健跟随主流
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