洲际酒店集团
人力资源总监 - 西安浐灞华邑酒店 & 西安浐灞假日酒店
人力资源总监 - 西安浐灞华邑酒店 & 西安浐灞假日酒店
发布于 2 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公人力资源与培训
人力资源与培训
人力资源管理
劳动法合规
员工关系
团队文化建设
培训发展
招聘配置
薪酬福利
预算管理
值不值得投
75综合评分
综合评分 75
大厂稳定高薪、福利完善，但需适应酒店行业节奏，适合寻求长期发展的HR专家
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.8万
比人力资源与培训中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2030 个在招 · 其中人力资源与培训 44 个
市场机会
选择适中
西安 · 人力资源与培训 · 27 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是西安浐灞华邑及假日酒店的人力资源总监，全面负责招聘、薪酬福利、员工关系及培训体系的建设与执行
需通过优化团队文化提升宾客体验，协助总经理进行人力成本管控与合规管理，并处理复杂的劳工关系事务
最低要求
学士学位/高等教育资质或同等学历
年人力资源相关经验
能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性
能说流利的中文，能使用英文作为工作语言
工作职责
制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境
支持并管理年度员工满意度调查
为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效
欢迎新团队成员，并为其提供入职培训
负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误
确保遵守招聘标准和适用的法律法规
与外部各方建立良好的关系
计划和分配人力资源部员工的工作
根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案
运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验
主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道
与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验
协助制定人力资源预算并按预算开展
监管员工编制与人力配置标准以管理成本
降低因雇佣关系引起的财务风险
了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力
提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动
确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程
对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决
收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题
若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作
优先资格
具有管理经验者优先考虑
有人力资源专业职称者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托洲际酒店集团全球平台，职业稳定性高，福利体系完善
- 接触高端酒店管理，提升综合管理能力
- 具备扎实HR专业功底、擅长处理复杂人际关系且追求稳定发展的资深HR管理者
缺点 / 挑战
- 需平衡总部标准化要求与本地化灵活管理，处理复杂的员工关系及潜在的劳资纠纷压力较大
角色解读
- 可向区域人力资源总监、集团HRBP负责人或酒店总经理方向发展，积累全面的运营管理经验
- 全面统筹酒店的人力资源战略落地，包括招聘、薪酬、绩效、员工关系及培训体系搭建
- 精通劳动法及用工合规，具备大型团队管理经验，拥有优秀的跨部门沟通与冲突解决能力
申请策略
- 关注IHG企业文化，准备展示如何在多元化团队中构建积极文化的案例
- 突出过往在酒店或服务行业的HR全盘管理经验，强调在降低流失率、提升员工满意度及合规风控方面的具体成果
- 强化劳动法实务处理能力，提升数据分析能力以支持人力成本管控决策
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，重点突出问题解决思路、合规意识及最终的业务影响
- 请分享一个你成功处理复杂员工关系或劳资纠纷的案例
- 如何在不增加预算的情况下提升员工敬业度和保留率？
- 你如何确保酒店的人力资源政策符合当地法律法规及集团标准？
- 复习最新劳动法规，准备关于成本控制、团队建设及危机处理的详细项目案例
职位点评
薪资福利85
成长发展75
工作生活60
使命价值70
薪资福利
85较高
作为跨国上市巨头的高管岗位，薪资通常高于市场平均水平，且五险一金、补充医疗等福利体系完善，稳定性强。
薪资信号未披露（AI估算：2.0千–3.5万/月）
成长发展
75中等
在成熟的大型酒店集团工作，能接触到标准化的管理体系和全球最佳实践，有利于专业技能和管理能力的深化。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训、支持并管理年度员工满意度调查
业务类型cost_center
工作生活
60中等
酒店行业通常涉及周末及节假日工作，WLB相对一般，但作为总监级岗位，拥有一定的管理自主权和弹性。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
通过提升员工体验和宾客满意度，直接服务于高端服务业，具有一定的社会价值和服务意义。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号创造积极向上的团队文化、鼓励员工积极参与本地社区活动
创新程度稳健跟随主流
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