Senior Manager, Operations Governance, GI

优缺点分析

角色解读

• 职业发展路径可向首席风险官（CRO）、运营总监或更高层级的合规治理负责人发展
• 也可横向拓展至其他保险子公司或金融机构的风控管理部门，凭借对通用保险全生命周期的深刻理解，成为行业内的治理专家
• 作为运营治理的高级经理，你需要主导通用保险业务线的风险控制体系设计与评估，确保内控有效运行
• 你需要与业务部门紧密合作，识别潜在风险点，优化流程，并向管理层汇报风险状况
• 此外，还需领导团队进行质量审查和风险文化建设
• 必须具备深厚的保险行业背景（特别是通用保险），拥有10年以上相关经验及5年以上风控/内审经验
• 需熟练掌握风险管理框架、RCSA工具及内控审计方法
• 优秀的中英双语沟通能力及团队领导力是必备条件

申请策略

• 准备具体的案例，说明如何在不熟悉的业务中快速建立风险视图并实施控制
• 展示你的AI适应性思维，例如如何利用新技术提升风控效率
• 突出10年+保险行业经验，重点展示5-6年风控或内审的具体成果（如优化了多少流程、降低了多少风险敞口）
• 强调对通用保险全生命周期的理解及再保险知识
• 列出ACII/ANZIIF等专业资格
• 加强对数字化风控工具（如RPA、数据分析在风控中的应用）的了解，提升在自动化环境下的治理能力
• 强化变革管理技巧，以便更好地推动内控改进落地

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述具体案例
• 强调系统性思维，从识别、评估到缓解的完整闭环
• 展示数据驱动决策的能力，以及如何通过沟通和协作推动变革
• 请分享一个你成功识别并解决重大运营风险的案例
• 如何在业务创新与风险控制之间取得平衡？
• 你如何评估现有内部控制框架的有效性？
• 面对不熟悉的业务流程，你如何快速建立风险认知并制定控制措施？
• 你如何看待AI技术在保险风控中的应用？