固德威
商务跟单/销售助理
商务跟单/销售助理
发布于 3 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售运营（SFE）
销售运营（SFE）
Erp/Sap
外贸跟单
客户服务
报关清关
新能源行业
物流协调
英语口语
订单管理
值不值得投
71综合评分
综合评分 71
新能源头部企业、高社会价值赛道、业务成长性强，但工作节奏较快
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.0万
比销售运营（SFE）中位数低
发布情况
新岗位 · 3 天前发布
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责处理海外客户的订单全流程管理，包括接收、审核及下达生产指令，确保按时交付
同时需协调物流报关事宜，优化出口成本与时效，并作为客户接口处理沟通、文件整理及异常投诉，保障客户满意度
最低要求
学历背景：国际贸易、英语或相关专业一类本科及以上学历
语言能力：英语听说读写能力强，能够与海外客户无障碍沟通
经验要求：具备至少1-3年外贸跟单经验，有新能源行业（如光伏、储能）背景者优先
沟通能力：有良好的沟通技巧，能够有效处理客户需求和问题
抗压能力：适应快节奏的工作环境，有较强的应变能力
熟悉办公软件：熟练使用Excel、Word等办公软件，熟悉ERP、SAP等系统尤佳
工作职责
订单管理：负责处理来自海外客户的订单，包括接收、审核和下达生产订单，确保订单按时交付
物流安排：协调运输、报关、清关等事宜，确保货物顺利出口
与物流供应商沟通，优化物流成本和时效
客户沟通：与海外客户保持良好沟通，及时反馈订单进展、发货信息以及售后问题
文件处理：整理出口单据、发票、包装清单等
协助客户进行相关认证或文件需求
异常处理：快速响应并处理订单异常或客户投诉，保证客户满意度
跨部门协作：与生产、仓储、财务等部门沟通，确保订单顺利执行
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 身处新能源（光伏/储能）高增长赛道，平台稳定（已上市），能积累宝贵的国际业务全流程经验
- 适合英语基础好、细心严谨、喜欢与人打交道且希望进入新能源行业的求职者
缺点 / 挑战
- 工作节奏快，需应对跨国时差和多部门协调压力，对细节和抗压能力要求较高
角色解读
- 可向高级外贸专员、大客户经理或供应链协调经理方向发展，积累行业资源后晋升空间较大
- 负责海外订单的全生命周期管理，从接单到交付的闭环操作
- 需要具备优秀的英语沟通能力、外贸流程知识（报关/物流）、以及ERP系统操作能力
申请策略
- 强调自己的沟通协调能力和解决突发问题的案例，展示对新能源行业的兴趣和理解
- 突出英语等级证书、外贸跟单具体案例（如处理过的订单量、金额）、以及熟悉ERP/SAP系统的经历
- 加强国际贸易实务知识（如Incoterms），提升Excel数据处理效率，了解光伏储能产品基础知识
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出问题解决过程和最终达成的积极结果
- 请描述一次你处理紧急订单异常的经历，你是如何解决的？
- 你如何确保与海外客户的沟通顺畅且无误解？
- 你对我们公司的光伏/储能产品有多少了解？
- 你之前使用过哪些ERP系统？遇到数据不一致如何处理？
- 提前了解固德威的主营产品和海外市场分布，复习外贸单证流程和常见物流术语，准备1-2个体现抗压和沟通能力的成功案例
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活60
使命价值80
薪资福利
70中等
作为已上市的知名企业，提供相对稳定的薪酬体系和规范的福利保障，符合市场对初级专业岗位的预期。
薪资信号未披露（AI估算：7.0千–1.2万/月）
成长发展
75中等
处于高速增长的新能源赛道，能接触到完整的国际业务流程和先进的ERP系统，有利于职业技能的快速积累和行业视野的拓展。
技术前沿主流现代技术
技术栈ERP、SAP、Excel
业务类型profit_center
工作生活
60中等
职位描述提到“适应快节奏的工作环境”，暗示工作强度可能较大，但作为职能支持类岗位，通常比一线销售压力稍小，WLB中等。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
80较高
所属的光伏和储能行业是全球能源转型的核心领域，具有显著的社会价值和环保意义，能满足求职者的使命感需求。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
创新程度积极采用新技术
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