顺丰速运
消费品行业客户经理
消费品行业客户经理
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
B2B销售
供应链管理
商务谈判
大客户销售
客户关系管理
招投标
消费品行业
解决方案设计
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
大厂平台、侧重销售与解决方案、发展性良好、有一定业绩压力
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.0万
比大客户销售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 590 个在招 · 其中大客户销售 83 个
市场机会
选择面较广
北京 · 大客户销售 · 约 390 个在招
职位详情
关于这个职位
负责顺丰速运在消费品行业的客户开发与维护，制定供应链解决方案以达成销售目标
通过挖掘客户需求、建立关键决策者关系及跨部门协同，提供定制化物流服务，实现行业规模化增长与客户满意度提升
最低要求
学历要求：本科及以上学历（能力特别优秀可放宽至大专），物流、营销、管理、经济类专业优先
工作经验：5年以上相关行业工作经验及3-5年大客户经理经验
关键经验要求：
①目标行业核心企业客情关系建立和维护经验
②行业解决方案设计经验
③供应链管理专业背景
④目标行业企业（甲方）供应链服务工作经验，有物流行业经验或B2B销售经验
关键公司背景：
①各行业头部企业供应链部门
②第三方物流公司（3PL）
③供应链解决方案提供商
具备出色的关系构建与维护能力、敏锐的商业前瞻洞察能力、精准的客户需求挖掘与理解能力、独立的问题分析与解决能力、高效的跨部门沟通协同能力、成熟的商务谈判能力、专业的解决方案设计和招投标能力
工作职责
业务目标达成：根据公司战略及销售目标，制定详细的客户开发计划，超额完成销售目标，实现行业规模化增长
商机挖掘：基于客户业务战略、全场景供应链等因素，为客户规划最新的供应链解决方案，发掘行业客户及行业潜力客户新的业务需求
客户关系与维护：与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促成双方企业长期健康合作
业务健康度管理：基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务
客户需求管理：倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度
行业洞察：了解市场及行业动态，为我司相关规划与策略提供建议或方案
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托顺丰品牌优势，平台资源丰富，消费品行业供应链需求稳定，个人专业能力易得到体系化培养
- 适合具备物流或供应链背景、擅长B2B大客户开拓、抗压能力强且追求高绩效回报的销售人才
缺点 / 挑战
- 销售指标压力较大，需频繁应对客户复杂需求及内部资源协调，对综合素质要求极高
角色解读
- 可向区域销售总监、行业线负责人或供应链咨询专家方向发展，积累行业资源后职业壁垒较高
- 作为消费品行业的客户经理，你需要深入理解客户的供应链痛点，为其量身定制顺丰的物流解决方案
- 需要具备深厚的B2B销售技巧、供应链专业知识以及优秀的商务谈判和跨部门协调能力
申请策略
- 面试前研究顺丰在消费品领域的最新解决方案（如冷链、仓配一体），展示你对业务的深入思考
- 重点突出过往在大客户开发、供应链解决方案设计及业绩达成方面的具体案例和数据
- 强化对消费品行业供应链趋势的理解，提升结构化思维及复杂方案的呈现能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述案例，重点突出问题分析逻辑、资源整合能力及最终达成的量化成果
- 请分享一个你成功开发大客户或解决复杂供应链问题的案例
- 面对客户对价格敏感的情况，你如何体现顺丰服务的价值？
- 你如何平衡公司内部资源以满足不同客户的紧急需求？
- 准备2-3个完整的成功案例，梳理自己在供应链领域的专业知识体系，了解竞品动态
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
顺丰作为上市巨头，福利体系完善，薪资虽面议但结合其行业地位及岗位要求，整体薪酬竞争力处于市场中上水平。
薪资信号面议 (1.5千–2.5万/月)
成长发展
80较高
岗位涉及复杂的供应链解决方案设计与跨部门协作，能显著提升专业销售能力及行业洞察力，职业发展路径清晰。
技术前沿主流现代技术
技术栈供应链管理、解决方案设计、B2B销售
业务类型profit_center
工作生活
60中等
销售岗位通常伴随一定的业绩压力和出差需求，工作节奏较快，WLB取决于个人业绩达成情况及公司当期文化。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
通过优化供应链效率助力消费品行业发展，具有一定的社会价值和行业影响力，符合可持续发展理念。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号公司可持续发展
创新程度积极采用新技术
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