顺丰速运
工业区客户经理
工业区客户经理
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
B2B销售
制造业客户开发
商务谈判
大客户管理
客情维护
物流解决方案
竞对分析
重货物流
值不值得投
66综合评分
综合评分 66
头部物流平台B2B销售岗，侧重制造业客户深耕与重货方案，成长空间明确但业绩导向强、WLB一般
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.2万
比大客户销售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 610 个在招 · 其中大客户销售 84 个
市场机会
选择适中
苏州 · 大客户销售 · 43 个在招
职位详情
关于这个职位
负责苏州工业园区及周边制造业客户的B2B物流业务开拓与维护，通过挖掘商机、定制重货解决方案及商务谈判完成业绩目标
同时负责客户关系深度运营、流失挽回及市场竞品动态分析，保障区域市场份额
最低要求
学历要求：大专及以上学历，专业不限，有物流行业或B2B客户经理经验
关键经验：
①工业区区域熟悉度高
②制造业客户开发经验
③竞对防御策略经验
④有企业/生产物流客情关系的、有B端行业深耕经验的
关键公司背景：
①制造业企业物流部门
②工业区生产企业
③B2B电商平台
④物流企业：跨越速运、君云人才服务（宁波）、有态有度科技、安徽速聘优选网络
无锡顺速物流、京东、京邦达供应链科技、京讯递、德邦
具备出色的关系构建与维护能力、敏锐的商业前瞻洞察能力、精准的客户需求挖掘与理解能力、独立的问题分析与解决能力、高效的跨部门沟通协同能力、成熟的商务谈判能力、系统的项目化运作与重货解决方案能力
工作职责
市场开拓：通过公司渠道/自找渠道挖掘B2B线索商机进行业务开发
开发过程：客户相关合同、报价、回款、流程审批，堵点解决
客户关系维护：每月不定时通过公司礼品客情拜访客户了解客户需求、防止竞对切入
客户深耕：B2B潜力客户深耕，围绕发小未发大，发大未深入的客户场景进行深耕
客户异动：流失客户挽回、方案拉通、资源匹配、客情跟进（SME客户及潜力PB客户）
市场动态：围绕现有名下B2B客户进行市场动态策略反馈，信息收集
①竞对TOP客户干扰
②竞对高潜区域人员挖猎（销售、取派大哥）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托头部物流品牌背书与完善的重资产网络，获客信任成本低
- 直面制造业核心物流需求，能沉淀高价值B端客户资源与行业Know-how
- 需频繁出差跑园区，兼顾客情维护与竞品拦截，工作节奏偏实战型
- 适合抗压能力强、擅长人际破冰与资源整合的销售型人才，尤其是有制造业或物流行业一线拓客经验者
缺点 / 挑战
- 工业客户决策链条长、比价敏感，业绩考核压力较大
角色解读
- 纵向可晋升为大客户经理/区域销售总监，横向可转向物流产品策划、供应链咨询或大客户成功管理，积累行业资源后具备独立操盘区域业务的潜力
- 聚焦苏州工业区制造业客户，挖掘B2B物流需求并定制重货运输方案
- 负责从商机对接、合同谈判到回款的全流程闭环管理
- 定期拜访维护客情，监控竞品动态并制定防御策略
- 熟练掌握B2B大客户销售技巧与商务谈判能力
- 具备制造业供应链/生产物流场景认知及重货解决方案设计能力
- 拥有较强的市场情报收集与竞对防御策略制定能力
申请策略
- 提前调研苏州重点工业区产业分布与顺丰在该区域的运力配置
- 准备1-2个针对制造业降本增效的物流方案思路以备面试
- 突出过往B2B大客户签约金额、复购率及客情维护案例
- 量化制造业/工业区客户开发成果
- 强调重货物流方案设计经验与跨部门协同落地能力
- 补充供应链基础逻辑与成本核算知识
- 提升CRM系统操作与数据化客群管理能力
- 强化商务合同风险识别与合规意识
面试指南
- 采用STAR法则结构化陈述
- 聚焦“痛点诊断-方案定制-商务博弈-长期共赢”逻辑
- 用数据印证业绩转化与客户留存效果
- 请分享一个你成功开发或挽回制造业大客户的完整案例
- 面对竞品低价抢单，你会如何制定防御与反击策略？
- 如何评估并设计适合工业区企业的重货物流解决方案？
- 梳理个人过往Top3客户档案及核心打法
- 熟悉顺丰干线/支线网络优势与重货产品线
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
薪资面议且为传统物流销售岗，通常采用“底薪+提成”模式，收入上限取决于业绩但波动性较大，整体处于市场中上水平。
薪资信号面议 (8.0千–1.5万/月)
成长发展
75中等
岗位侧重B2B客户深耕与重货方案运作，能系统性积累制造业供应链资源与销售方法论，具备清晰的业务线晋升通道。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
销售性质决定需高频外出拜访与灵活应酬，工作边界较模糊，WLB一般，但具体通勤与考勤制度需以实际为准。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
服务于实体经济与制造业物流升级，具有一定社会价值，但核心导向仍为商业营收拓展，使命感信号较弱。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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