万豪的Food Services Supervisor薪资是多少？

该职位薪资范围为 8.0千–1.2万/月。

Food Services Supervisor的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市。工作形式为仅现场办公。

万豪的Food Services Supervisor有什么任职要求？

该职位要求高中/中专学历及中级经验工作经验。

万豪

Food Services Supervisor

立即应聘

Food Services Supervisor

发布于 1 小时前

基层主管/组长

AI 估算 · 8.0千–1.2万 · AI 参考估算

上海市

中级经验

高中/中专

全职员工仅现场办公餐饮服务

餐饮服务

万豪标准

员工培训

团队领导

宾客服务

库存控制

现场运营

食品安全

餐饮服务管理

值不值得投

66综合评分

综合评分 66

万豪平台背书、培训体系完善、晋升路径清晰，但需接受服务业轮班制及较高的现场工作压力

从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。

薪资怎么样

1.0万

与餐饮服务中位数基本持平

发布情况

新岗位 · 今天发布

公司情况

这家公司招聘很活跃

约 330 个在招 · 其中餐饮服务 74 个

市场机会

选择面较广

上海 · 餐饮服务 · 约 1260 个在招

职位详情

关于这个职位

负责雅乐轩酒店餐饮团队的日常运营管理，确保服务质量和宾客满意度

工作内容包括监督员工仪容仪表、排班培训、库存管理及设备维护，同时需直接参与一线服务并处理突发状况，是连接管理层与执行层的关键基层管理岗位

最低要求

确保团队协同工作，满足宾客需求

检查员工仪容仪表并纠正不足

完成开闭店职责，包括设置物资、清洁设备和区域、锁门等

检查存储区域的组织性、FIFO（先进先出）使用及清洁度

完成定期库存盘点及补货申请

监控餐厅座位可用性、服务质量、安全及宾客福祉

完成维修工单

协助管理层进行招聘、培训、排班、评估、辅导、纪律处分及激励员工

作为公平待遇/开门政策流程的角色模范和第一联系人

遵守公司及安全安保政策和程序，报告事故和不安全条件

确保制服和个人形象整洁专业，保护商业机密和公司资产

按照公司标准欢迎和认可所有宾客，预见并解决服务需求，协助残障人士

使用清晰专业的语言与他人交流

建立积极的工作关系，支持团队达成共同目标

确保符合质量期望和标准，识别并实施提高效率、生产力、质量、安全或节省成本的新方法

能够长时间站立、行走或就坐，搬运不超过50磅的物体，以及在狭窄或高处空间移动

工作职责

团队管理与服务监督：确保 staff 团队协作，保证最佳服务并满足宾客需求

检查员工仪容仪表并纠正缺陷

运营与设施维护：完成开闭店任务（设置物资、清洁设备区域、锁门）

检查存储区组织性及 FIFO 执行情况

完成库存盘点和补货

监控餐厅座位、服务、安全及宾客状态

完成维修工单

人员管理协助：协助管理层进行招聘、培训、排班、绩效评估、辅导、纪律处分及员工激励

担任公平待遇政策的角色模范和第一联系人

合规与安全：遵守公司及安全安保政策

报告事故、伤害和不安全工作环境

完成安全培训和认证

宾客服务与沟通：按标准欢迎宾客，预见并解决需求，协助残障人士

使用清晰专业语言交流

保持保密性并保护公司资产

协作与改进：建立积极工作关系，支持团队目标

倾听并回应员工关切

确保质量标准，识别并实施提升效率、生产力、质量、安全或降低成本的新方法

体力要求：长时间站立/行走/就坐

搬运≤50磅物体

在狭窄/高处空间移动

上下楼梯

弯腰扭转等

优先资格

教育：高中毕业证或GED同等学历

相关工作经验：至少2年相关工作经验

管理经验：至少1年监督管理经验

执照或认证：无

AI 洞察

优缺点分析

优点

依托万豪国际集团的平台，拥有完善的培训体系和清晰的职业发展路径
接触国际化服务标准，提升个人职业素养和管理能力
团队氛围通常较为多元包容，注重员工关怀
工作地点位于张江高科园区，周边生活配套逐渐完善
服务业通常需要轮班制，可能涉及周末和节假日工作，影响部分休息时间
工作内容琐碎，需兼顾管理职责与体力劳动（如搬运、长时间站立）
适合喜欢与人打交道、具备较强抗压能力和团队协作精神，希望在酒店管理领域长期发展的求职者

缺点 / 挑战

一线管理岗位压力大，需直接面对宾客投诉和员工情绪问题

角色解读

纵向晋升：可发展为餐饮经理 (Food & Beverage Manager)、助理房务总监等中层管理职位
横向发展：可转岗至前厅部、客房部或其他万豪旗下品牌的管理岗位
职业深化：成为万豪内部培训师或区域运营专家
负责餐饮部日常运营，确保服务流程符合万豪国际标准
管理一线服务人员，包括排班、培训、绩效考核及现场督导
处理宾客投诉与特殊需求，维持高水准的客户满意度
管理库存、设备及卫生安全，确保运营成本可控且合规
具备至少1年的团队管理经验，能有效激励和指导员工
熟悉酒店餐饮服务流程，具备优秀的宾客服务意识和问题解决能力
良好的沟通能力，能处理跨部门协作及应对突发状况
具备基本的财务和库存管理知识，能进行成本控制

申请策略

了解雅乐轩品牌调性（年轻、活力、社交），在面试中展现亲和力与创新思维
准备一些关于如何平衡‘管理服务’与‘亲力亲为’的回答
突出过往在服务行业的管理经验，特别是团队规模和业绩成果
强调处理宾客投诉和提升满意度的具体案例
展示在成本控制、库存管理或流程优化方面的实际贡献
体现对万豪价值观或服务标准的理解和认同
加强英语口语能力，以便更好地适应国际化工作环境
学习基础的财务管理知识，提升成本意识

面试指南

使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试题
强调以宾客为中心的服务理念，同时展现管理者的决策力和责任感
在回答管理问题时，突出沟通、公平性和结果导向
请分享一个你成功解决棘手宾客投诉的经历
你是如何激励表现不佳的员工提高绩效的？
在高峰期人手不足的情况下，你会如何安排工作和分配任务？
你对万豪的服务标准有什么理解？你将如何确保团队执行到位？
深入研究万豪国际的企业文化和核心价值观

职位点评

薪资福利70

成长发展80

工作生活40

使命价值65

薪资福利

70中等

万豪作为上市跨国巨头，提供具有市场竞争力的薪资和规范的五险一金等福利，稳定性较高，但基层主管岗位的薪资上限相对有限。

薪资信号市场水准 (8.0千–1.2万/月)

成长发展

80较高

万豪拥有完善的内部培训体系和清晰的晋升通道，对于希望进入酒店管理行业的求职者来说，是极佳的职业起点和发展平台。

技术前沿非技术岗（不适用）

成长机会Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees、identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency

业务类型profit_center

工作生活

40较低

酒店行业通常实行轮班制，且节假日繁忙，工作时间可能与常规双休不同，WLB相对较差，但公司提供一定的员工关怀政策。

工作模式仅现场办公

办公地点科技园/产业园

加班情况未提及（无法判断）

使命价值

65中等

通过提供优质的住宿和餐饮服务，为宾客创造美好回忆，具有一定的社会服务价值，符合雅乐轩品牌‘展现真我风采’的理念。

行业发展稳定成熟行业

社会影响中性/一般

使命信号Ensure optimum service and that guest needs are met、Welcome and acknowledge all guests according to company standards、thanking guests with genuine appreciation

创新程度稳健跟随主流