欧莱雅
Retail Business Manager, Aesop, West
Retail Business Manager, Aesop, West
发布于 1 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
品牌管理
团队培训
多店管理
客户关系
库存优化
跨部门协作
销售导向
零售运营
值不值得投
77综合评分
综合评分 77
欧莱雅旗下高端品牌多店管理岗，薪资福利优厚，职业发展路径清晰，但工作强度可能较大
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.8万
比门店运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 420 个在招 · 其中门店运营 20 个
市场机会
选择面较广
成都 · 门店运营 · 58 个在招
职位详情
关于这个职位
负责Aesop成都西区零售组合（多店）的整体运营管理，确保品牌标准与顾客体验
通过优化库存、人员管理及跨部门协作，达成销售目标并提升团队能力，是连接总部与门店的关键管理角色
最低要求
本科及以上学历
至少10年零售或客户服务行业工作经验
年以上多店管理经验
具备良好的客户服务意识
以销售为导向
具备优秀的跨职能沟通技巧和影响力
工作职责
Upholds & demonstrates Aesop brand identity & values.
Drives excellence in store environment, product presentation, & team presentation across their portfolio.
Partners with marketing & VM & puts forward recommendations to deliver on brand strategy.
Stays up to date with Aesop's positioning in the marketplace, shares insights & proposes appropriate actions across their portfolio.
Acts as a conduit between head office & retail & cascades communications in an effective and timely manner.
Plans & conducts regular & purposeful store visits.
Considers the environment, local community & commercial outcomes in all business decisions.
Optimize inventory management, proactively seizes opportunities & mitigates risk.
Upholds compliance & integrates into workflow for self & team.
Prioritizes the customer in decision making.
Drives optimal productivity & customer outcomes through diligent management of portfolio scheduling.
Partners with Training & Performance to grow team capability in line with portfolio & business goals.
Holds self & others accountable to consistently deliver positive customer experience.
Analyses customer feedback & insights through a customer lens, taking action to enhance customer experience across portfolio.
Delivers on portfolio goals & targets.
Integrates observation, review & analysis of portfolio & team performance into daily workflow.
Leads proactive development of self & team through training, coaching & feedback.
Manages portfolio recruitment and builds dynamic portfolio development & succession plans.
Promptly engages in performance recovery.
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 欧莱雅集团平台稳定，Aesop品牌调性高，利于积累高端零售管理经验
- 多店管理经历对职业生涯晋升有显著加分
- 跨部门协调工作繁琐
- 适合在高端零售领域深耕多年，具备成熟管理经验和强烈品牌认同感的中高层管理者
缺点 / 挑战
- 年经验要求较高，竞争激烈
- 需兼顾业绩指标与品牌美学维护，压力较大
角色解读
- 可向更高级别的区域总监（Regional Retail Director）发展，或转向品牌市场部、供应链管理等核心职能部门
- 负责Aesop成都西区多个门店的日常运营与管理，确保品牌形象统一和顾客体验卓越
- 需要具备深厚的零售行业背景，特别是多店管理经验
- 拥有出色的团队领导力、库存控制能力及跨部门沟通技巧
申请策略
- 面试时务必体现对Aesop‘反传统营销’和‘注重体验’品牌哲学的认同
- 准备具体的案例说明如何处理复杂的门店运营问题
- 突出过往管理多店的具体业绩（如销售额增长、库存周转率优化）
- 强调团队建设与人才培养成果
- 展示对Aesop品牌理念的理解与契合度
- 强化数据分析能力以支持库存和销售决策
- 提升跨文化或跨部门沟通技巧
- 深入了解奢侈品零售趋势
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题
- 重点展示数据驱动的决策过程和以人为本的管理风格
- 请分享一个你成功提升多店整体销售业绩的案例
- 你是如何平衡品牌标准执行与本地化市场需求的？
- 面对库存积压或滞销情况，你会采取哪些具体措施？
- 如何激励和管理不同层级的零售团队成员？
- 深入研究Aesop的品牌历史、核心价值观及近期市场动态
- 回顾自己过往的多店管理KPI达成情况
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活60
使命价值75
薪资福利
85较高
欧莱雅作为上市巨头，提供具有市场竞争力的薪酬和完善的福利体系，满足度高。
薪资信号偏高 (2.0千–3.5万/月)
成长发展
80较高
多店管理职责和跨部门合作提供了广阔的职业发展空间和技能提升机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会Leads proactive development of self & team through training, coaching & feedback、Manages portfolio recruitment and builds dynamic portfolio development & succession plans
业务类型profit_center
工作生活
60中等
零售管理岗通常需要轮班或周末工作，WLB一般，但欧莱雅企业文化相对人性化。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
Aesop注重可持续发展和社会责任，品牌价值观鲜明，能满足追求意义感的求职者。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号Considers the environment, local community & commercial outcomes in all business decisions
创新程度积极采用新技术
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