H&M
Store Manager
Store Manager
发布于 1 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
Kpi管理
人员招聘与培训
团队领导
客户服务
库存管理
时尚零售
视觉陈列
销售数据分析
门店管理
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
跨国零售品牌店长，福利完善、发展路径清晰，但需适应轮班及节假日工作。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6.5万
比门店运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
56 个在招 · 其中门店运营 4 个
市场机会
选择不多
台中 · 门店运营 · 1 个在招
职位详情
关于这个职位
作为COS台中门店的店长，你将全面负责门店的业绩表现与团队管理
核心职责包括通过卓越的客户服务驱动销售增长、解读销售数据以优化商业策略、以及领导视觉陈列和销售人员团队
你需要营造积极的团队氛围，确保运营合规与高效，打造令顾客满意的购物目的地
最低要求
客户导向：具备强烈的以客户为中心的思维，拥有零售行业过往经验，善于利用客户反馈来指导业务决策并推动绩效提升
商业敏锐度：具备强大的商业意识，深入理解更广泛的零售格局/KPI，并能将业务目标与不断变化的客户需求对齐
团队领导力：在快节奏的零售环境中，具备领导团队/其他领导者的一致高标准的客户服务能力，同时推动销售和盈利能力
乐于学习：乐于接受反馈，并积极寻求个人和专业发展的机会
优秀沟通：清晰、自信且富有同理心的沟通者，擅长与客户及团队互动，有效传达运营方向并阐述长期目标/愿景
辅导与发展：在提供建设性反馈和支持他人成长改进方面经验丰富
适应性与灵活性：对优先级的变化反应灵敏，能够敏捷地拥抱新机会，并在做出决策和未来计划时保持开放心态考虑不同观点
运营卓越：深刻理解门店运营、合规/安全问题及零售标准，并有领导和培训团队的 experience
能够适应包括晚上、周末和节假日在内的多样化工作时间
工作职责
通过指导门店团队提供个性化造型建议、专业知识的产品知识和难忘的店内体验，推动卓越的客户服务
解读销售数据以驱动绩效，并对门店的商业成功负责
激励并领导由经理、视觉陈列师和销售顾问组成的团队，确保持续超越服务和运营标准
管理招聘流程，并确保所有新团队成员的有效入职和培训
识别高潜力人才，制定定制化的发展计划以支持其职业成长
管理门店运营的各个方面——包括合规性和视觉陈列——以确保运营效率并维护卓越的高标准
培养积极、包容和激励的工作环境，让员工在此茁壮成长
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名品牌COS，平台稳定且品牌调性高
- 完善的福利体系，包括医疗保险、服装津贴及年终奖金
- 清晰的职业发展路径和内部激励机制（HIP）
- 零售行业需适应轮班制，包括晚间、周末及节假日工作
- 适合有零售管理经验、注重客户服务、具备商业敏锐度且能适应灵活工作时间的求职者
缺点 / 挑战
- 需对门店整体P&L负责，业绩压力较大
- 需处理复杂的团队管理和客户关系挑战
角色解读
- 可向区域经理、多店管理或品牌总部运营策略方向发展，积累大型跨国零售管理经验
- 全面负责COS台中门店的日常运营、销售业绩达成及团队管理
- 具备零售行业管理经验，擅长数据分析、团队辅导及客户服务优化
申请策略
- 了解COS品牌理念，在面试中展现对客户体验的重视和对品牌美学的认同
- 突出过往零售门店的管理经验，特别是带领团队达成销售目标的具体案例
- 强化数据分析能力，学习如何通过销售数据优化运营策略
- 提升团队辅导技巧
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出你的领导力和解决问题的能力
- 请分享一个你通过数据分析提升门店业绩的案例
- 你是如何激励团队在繁忙时段保持高服务标准的？
- 面对难缠的客户投诉，你会如何处理？
- 你如何规划新员工的培训和入职流程？
- 研究COS品牌的最新系列和市场定位，准备具体的零售管理成功案例，熟悉零售KPI指标
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
提供具有竞争力的月薪、13个月年终奖、医疗保险及服装津贴，福利体系完善，符合跨国企业标准。
薪资信号市场水准 (5.5千–7.5万/月)
福利待遇25% staff discount、H&M Incentive Program (HIP)、Annual Leave、Birthday Leave、Clothing Allowance、Medical Insurance、13th Month Bonus、Additional incentive scheme
成长发展
80较高
提供明确的内部激励机制和职业发展计划，强调团队辅导和个人成长，有利于长期职业发展。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会tailored development plans、career growth、personal and professional development、H&M Incentive Program
业务类型profit_center
工作生活
60中等
虽为全职岗位，但明确要求适应晚间、周末及节假日工作，WLB受到零售行业特性限制，但公司提供生日假等福利缓解压力。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
工作生活平衡Birthday Leave
使命价值
70中等
强调包容性、多样性及创造令人满意的购物体验，具有一定的社会价值和品牌使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号fostering inclusive, diverse, and equitable workplaces、build meaningful connections
创新程度稳健跟随主流
H&M 的其他在招职位
相似职位推荐
门店经理，昆明同德店
露露乐蒙 · 昆明市
AI 估算 · 1.2–1.8万42 分钟前发布
Assistant Manager | ADD STORE NAME HERE
露露乐蒙 · 昆明市
AI 估算 · 7.0千–1.2万42 分钟前发布
门店副经理，昆明同德店
露露乐蒙 · 昆明市
AI 估算 · 8.0千–1.2万42 分钟前发布
门店副经理，佛山岭南站店
露露乐蒙 · 佛山市
AI 估算 · 8.0千–1.2万42 分钟前发布
Retail Business Manager, Aesop, West
欧莱雅 · 成都市
AI 估算 · 2.0–3.5万1 小时前发布
COACH-店铺主管-武汉群光广场
凯特丝蓓 · 武汉市
AI 估算 · 6.0–9.0千1 小时前发布
Assistant Store Manager
爱马仕 · 台南市
AI 估算 · 6.5–9.5万1 小时前发布
COACH-店铺主管-武汉群光广场
蔻驰 · 武汉市
AI 估算 · 7.0千–1.0万1 小时前发布
Watch Jobs