渣打银行
Senior Manager, Insights Excellence & Governance
Senior Manager, Insights Excellence & Governance
发布于 3 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工混合式弹性办公UX设计
UX设计
Ai创新
Ux设计
利益相关者管理
组合管理
设计思维
设计治理
设计系统
质量保证
值不值得投
82综合评分
综合评分 82
国际大行设计治理岗，福利休假极佳、支持混合办公，适合追求WLB与体系化发展的资深设计管理者。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.5万
比UX设计中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 260 个在招
市场机会
选择不多
广州 · UX设计 · 7 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责渣打银行洞察设计卓越中心（COE）的运营与治理，推动分析数字产品的设计标准、质量保证和组合管理
你需要与业务、技术和设计团队紧密合作，建立可扩展的设计流程与治理框架，确保交付高质量、一致的用户体验
最低要求
必备技能：治理与控制（Governance & Control）、用户体验设计/设计思维（UX Design / Design Thinking）、标准与扩展能力（Standards & Scaling Capability）
关键经验：UI/UX体验设计经验
治理与控制经验
语言能力：英语（English）
工作职责
战略 (Strategy)
支持制定和执行洞察设计COE战略、运营模型和路线图
推动企业设计标准、可重用框架和最佳实践在分析和数字产品中的采用
识别通过标准化、自动化和AI赋能能力提升设计效率、可扩展性和一致性的机会
为持续改进计划做出贡献，以提升用户体验、故事讲述效果和交付成果
支持设计治理框架的演进，以与组织优先级和未来交付模型保持一致
业务 (Business)
与业务利益相关者、分析团队和产品负责人合作，了解优先级、需求管道和交付要求
管理跨组合的设计参与 intake、优先级排序和跟踪
协调交付活动，确保设计计划的及时执行并与业务目标保持一致
开发管理报告和组合洞察，以提供交付绩效、质量指标、资源利用率和业务影响的可见性
在整个设计和交付生命周期中支持利益相关者参与和沟通
流程 (Processes)
建立和管理分析产品的设计治理流程、评审周期和质量检查点
维护并持续改进设计操作程序、标准、模板和交付方法
促进设计评审会议、利益相关者研讨会和项目治理论坛
监控项目进度、依赖项、风险和问题，以确保有效执行和交付
推动所有输出中用户体验、视觉设计、故事讲述和信息架构的一致性
支持设计系统、组件库和可重用资产的采用和管理
人员与人才 (People & Talent)
推广卓越设计、持续学习和质量驱动交付的文化
指导分析师、设计师和项目团队了解设计标准、故事讲述原则和最佳实践
促进整个组织的知识共享和能力建设计划
培养业务、分析、技术和设计团队之间的紧密协作
支持新团队成员和COE贡献者的入职和赋能活动
风险管理 (Risk Management)
识别并主动管理设计和分析计划相关的交付、质量和运营风险
确保在设计评审和审批流程中嵌入适当的控制措施
及时升级重大风险、问题和依赖项，并支持缓解计划
监控对商定标准和质量要求的遵守情况，以最大限度地减少返工和交付延迟
支持遵守组织政策、无障碍要求和适用的用户体验标准
治理 (Governance)
作为洞察设计COE的中央治理职能，确保遵守既定的设计标准和框架
对仪表板、管理报告、演示文稿和分析产品进行质量保证审查
维护治理工件、设计存储库、标准文档和审计跟踪
跟踪和报告质量指标、评审结果、标准采用情况和持续改进机会
确保所有交付物在发布前符合商定的体验、设计、故事讲述和可用性标准
支持治理论坛和领导层报告，以推动问责制并持续提高交付质量
监管与商业行为 (Regulatory & Business Conduct)
展现模范行为，践行集团的价值观和行为准则
个人负责在渣打银行嵌入最高标准的道德规范，包括监管和商业行为
这包括理解并确保在字面上和精神上遵守所有适用的法律、法规、指南和集团行为准则
实现银行行为原则中规定的成果：预防金融犯罪
营造正确环境
有效协作地识别、升级、缓解和解决风险、行为和合规问题
优先资格
其他技能：利益相关者管理（Manage Stakeholders）、组合与需求管理（Portfolio & Demand Management）、质量保证（Quality Assurance）、AI与创新思维（AI & Innovation mindset）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：依托渣打银行百年国际大行的平台，接触全球化、高标准的金融数字化项目
- 体系完善：岗位聚焦于“卓越中心（COE）”与“治理”，有助于建立体系化、宏观的设计管理视角
- 福利优厚：提供极具竞争力的薪酬福利，包括超长带薪休假及灵活办公政策
- 跨部门协同难度大：需要频繁与业务、技术、分析等多个团队沟通，推动设计标准落地可能面临阻力
- 适合具备丰富 UX 设计经验，且对设计治理、流程优化和团队赋能有浓厚兴趣的资深设计管理者
缺点 / 挑战
- 治理与创新的平衡：在严格的金融合规与风险控制要求下，保持设计创新与敏捷交付具有一定挑战
角色解读
- 纵向可晋升为设计总监或 COE 负责人，统筹更大范围的设计战略与组织级设计成熟度
- 横向可向数字化转型负责人、产品体验副总裁等方向发展，主导企业级数字化体验变革
- 负责洞察设计卓越中心（COE）的战略规划与日常运营，推动分析数字产品的设计标准化
- 建立并维护设计治理流程与质量保证体系，确保所有交付物符合用户体验与品牌标准
- 跨部门协调业务、技术与设计团队，管理设计需求管道与项目组合，优化资源分配
- 深厚的 UX/UI 设计背景与设计思维（Design Thinking）能力，能指导团队提升设计质量
- 出色的设计治理与流程控制能力，能够建立可扩展的设计标准与操作程序
- 优秀的利益相关者管理与跨部门沟通能力，能有效推动战略落地与需求优先级管理
申请策略
- 准备全英文简历及作品集，面试中需展现流利的英语沟通能力及国际化视野
- 提前了解渣打银行的品牌价值观（如多元化、包容性）及其在数字化转型方面的最新动态
- 突出在大型组织或复杂业务中建立设计系统、设计规范和治理流程的实际案例与成果
- 强调跨部门协作经验，特别是如何与业务、技术团队对齐目标并管理设计需求管道
- 展示对数据/分析类产品（Analytics products）的 UX 设计理解及质量把控能力
- 深入了解金融/银行业的合规要求与无障碍设计（Accessibility）标准
- 提升 AI 赋能设计（AI-enabled capabilities）的认知，探索自动化工具在设计流程中的应用
面试指南
- STAR 法则：情境（Situation）- 任务（Task）- 行动（Action）- 结果（Result），重点突出“治理”与“赋能”的动作
- 利益相关者管理框架：识别核心诉求 -> 建立共识机制 -> 试点推行 -> 收集反馈迭代 -> 全面推广
- 请分享一个你从零建立或优化设计治理流程/设计系统的成功案例
- 在推动设计标准落地时，如果遇到业务方或技术方的强烈阻力，你会如何处理？
- 你如何平衡严格的质量保证（QA）流程与敏捷交付的需求？
- 针对数据分析类产品（Dashboards/Reports），你认为优秀的 UX 设计应该具备哪些核心要素？
- 准备 2-3 个关于“设计治理”和“跨部门冲突解决”的深度案例，用数据证明治理带来的效率提升或质量改善
- 熟悉金融行业的用户体验痛点，特别是复杂数据可视化、合规性与可用性之间的平衡
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活85
使命价值75
薪资福利
85较高
渣打银行作为国际大行，提供具有竞争力的薪酬及完善的福利体系（如超长休假、补充医疗等），整体补偿性动机满足度较高。
薪资信号未披露（AI估算：3.5千–5.5万/月）
福利待遇retirement savings, medical and life insurance、annual leave, parental/maternity leave, sabbatical, volunteering leave、Flexible working options、Unmind digital wellbeing platform、continuous learning culture
成长发展
80较高
岗位聚焦于 COE 建设与治理，能极大提升宏观设计管理与体系化建设能力，且银行提供持续学习文化支持。
技术前沿主流现代技术
技术栈UX Design、Design Thinking、AI-enabled capabilities、Design Systems
成长机会continuous learning culture、opportunities to reskill and upskill
业务类型cost_center
工作生活
85较高
明确提供混合式弹性办公选项，且拥有极其优厚的带薪休假制度（含12个月 Sabbatical 等），WLB 表现优异。
工作模式混合式弹性办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡Flexible working options、Time-off、sabbatical、volunteering leave、Proactive wellbeing support
使命价值
75中等
依托百年国际大行，致力于通过多元化推动商业与繁荣，具有明确的社会价值导向和包容性文化。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号make a positive difference for our clients, communities、drive commerce and prosperity through our unique diversity、here for good
创新程度积极采用新技术
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