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Senior Account Manager, CN2MENA
Senior Account Manager, CN2MENA
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
Mena市场
Ms Office
大客户管理
客户沟通
战略客户
数据分析
跨境电商
跨部门协作
项目管理
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
跨国巨头核心出海业务线、大客户管理岗、成长空间大但工作节奏快、薪资市场中上。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.5万
与大客户销售中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 260 个在招 · 其中大客户销售 16 个
市场机会
选择面较广
上海 · 大客户销售 · 约 280 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责协助中国卖家拓展中东及北非（MENA）等新兴市场，提供业务指导并推动内部工具的使用
你需要管理关键战略客户和知名品牌，并主导跨部门项目以优化卖家体验与运营效率
适合具备丰富客户沟通经验、擅长数据分析与项目管理的资深销售或运营人才
最低要求
本科及以上学历
在面向客户/客户服务的专业岗位或产品/服务销售岗位拥有超过5年的成功业绩记录
具备独立分析和解决问题的能力，对数据使用有信心并展现出强大的分析能力
具备出色的书面和口头沟通能力，能够与组织内各层级（技术、业务、高管）进行沟通
具备与各类利益相关者沟通的经验，或在区域零售和批发领域有与卖家和分销商互动的经验
具备协调跨职能输入、满足截止日期以及有效管理相互竞争的优先事项的经验
具备计算机技能，熟练使用 MS Office（Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Access）
能够与战略卖家和知名品牌合作
能够在复杂、快节奏的环境中确定工作优先级并与跨职能团队合作
工作职责
协助中国卖家快速入驻新市场（如MENA），提供必要的业务指导并消除潜在障碍
确保卖家采用内部工具（涉及物流、流量推广、业务报告分析等），以更好地发展业务并为终端客户提供最佳体验
参与或主导跨职能团队的项目和倡议，提升内部团队效率以及外部客户和卖家的体验（如卖家质量、卖家成功旅程和交付体验等）
负责处理关键战略客户和知名品牌，应对比常规卖家更复杂的业务需求
优先资格
具备项目管理经验并能独立工作
具备软件工程技能（如之前的实习、工作经验、编程竞赛或出版物），或具备强大的分析能力、注重细节、有效沟通能力以及 Linux/RHEL 使用经验
具备电子商务、零售或广告行业经验，或具备运营岗位经验
具备领导或影响团队或组织的经验，或具备团队管理经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托全球领先的跨境电商平台，能接触到最前沿的出海业务和顶级知名品牌
- 核心业务线（MENA新兴市场），具有极高的业务增长潜力和个人业绩爆发机会
- 完善的跨部门协作机制和内部工具，有助于积累体系化的大客户管理与项目运营经验
- 快节奏的工作环境要求极高的多任务处理能力和抗压能力
- 适合具备丰富B2B销售或大客户管理经验，对跨境电商出海有热情，且具备强数据分析与跨部门协调能力的资深职场人
缺点 / 挑战
- 需要应对复杂多变的跨境业务环境和不同国家市场的合规、物流等挑战
角色解读
- 从高级客户经理向大客户总监或区域业务负责人发展，管理更核心的战略品牌
- 横向转型至跨境电商运营、产品或项目管理岗位，深入参与平台生态建设
- 负责中国卖家出海MENA等新兴市场的业务拓展与入驻指导，解决卖家在物流、流量等方面的痛点
- 管理关键战略客户和知名品牌，处理复杂的业务需求，推动卖家使用亚马逊内部工具
- 主导或参与跨部门项目，优化卖家成功旅程、交付体验及内部运营效率
- 具备5年以上客户沟通或销售经验，能够独立分析并解决复杂的业务问题
- 出色的跨部门沟通与协调能力，能与各层级利益相关者高效对接
- 熟练的数据分析能力与MS Office技能，能在快节奏环境中管理多重优先级
申请策略
- 在面试中准备好经典的领导力准则行为面试案例，特别是关于客户至上和主人翁精神的实例
- 突出5年以上大客户管理或销售经验，特别是与知名品牌或战略客户合作的成功案例
- 强调跨境电商、零售或广告行业背景，以及推动客户采用新工具/新流程的业绩
- 展示跨部门项目主导经验，以及利用数据分析解决业务痛点、提升运营效率的具体案例
- 深入了解MENA（中东及北非）市场的电商环境、消费者习惯及物流政策
- 提升高级数据分析技能，以更好地进行业务报告分析和卖家诊断
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答行为面试问题，确保突出个人贡献和量化结果
- 回答业务问题时，遵循‘发现问题-数据分析-制定策略-跨部门协同-结果复盘’的逻辑闭环
- 请分享一个你成功帮助复杂客户（如知名品牌）解决业务痛点并实现增长的案例
- 在跨部门协作中，当各方利益或优先级冲突时，你如何推动项目按时落地？
- 你如何利用数据分析来发现卖家在物流或流量推广中的问题，并推动他们使用内部工具？
- 面对MENA等新兴市场，你认为中国卖家面临的最大挑战是什么？你会如何指导他们？
- 深入研究公司的领导力准则，并准备与之匹配的真实工作案例
- 了解卖家平台的核心工具及FBA物流逻辑，熟悉MENA市场的基本概况
职位点评
薪资福利80
成长发展85
工作生活50
使命价值75
薪资福利
80较高
作为跨国巨头的高级客户经理，薪资福利处于市场中上水平，但JD未明确披露具体薪资结构和额外福利。
薪资信号未披露（AI估算：2.5千–4.5万/月）
成长发展
85较高
负责新兴市场战略客户，能接触核心业务与知名品牌，跨部门项目经验对职业成长极具价值。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
JD强调在复杂、快节奏环境中工作并管理相互竞争的优先事项，暗示工作强度较大，WLB可能面临挑战。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
75中等
帮助中国卖家出海，推动跨境电商发展，具有一定的商业价值和社会连接意义。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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