星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90096)
全职 | 星级咖啡师(J90096)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
知名外企基层服务岗，培训体系完善晋升清晰，但需接受轮班制，WLB一般。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7170 个在招 · 其中餐饮服务 约 6740 个
市场机会
选择适中
镇江 · 餐饮服务 · 31 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是星巴克门店的星级咖啡师，主要负责制作高品质的咖啡饮品和食品，为顾客提供优质的餐饮服务
同时需要负责门店收银、现金管理及日常清洁工作，确保门店环境整洁舒适并遵循营运流程
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化程度高
- 需要适应轮班制（包括早晚班及节假日），工作节奏较快，需长时间站立作业
- 喜欢与人打交道、对咖啡文化感兴趣、能适应灵活排班且注重服务细节的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升为资深咖啡师、值班主管，进而向店长或区域管理方向发展
- 负责按照标准流程制作各类咖啡及简餐，确保产品口味一致性和高品质
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够高效处理顾客需求及投诉
申请策略
- 关注星巴克官方招聘渠道，面试时展现出亲和力和对品牌的认同感
- 突出过往在服务行业（餐饮/零售）的经验，强调客户服务意识、团队合作能力及抗压能力
- 了解基本的咖啡知识，提升沟通技巧和服务礼仪，展现积极向上的工作态度
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示解决问题的能力和服务意识
- 你如何理解‘优质服务’？请举例说明
- 你能接受轮班制工作吗？特别是周末和节假日
- 如果顾客对饮品不满意，你会如何处理？
- 你在之前的工作中是如何保持工作效率和质量的？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个体现服务精神和团队合作的个人经历案例
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活45
使命价值70
薪资福利
65中等
作为跨国巨头企业，薪资符合市场水准，福利体系相对完善，但基层岗位薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.0千/月）
成长发展
75中等
星巴克提供系统的内部培训和明确的晋升路径，有利于技能积累和职业发展。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
需要接受轮班制工作，可能涉及早晚班及节假日工作，对工作生活平衡有一定挑战。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
70中等
星巴克强调‘第三空间’理念，致力于连接人与人，具有一定的社会价值和使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度稳健跟随主流
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