星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77402)
全职 | 星级咖啡师(J77402)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
食品安全
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
知名连锁品牌、培训体系完善、晋升路径清晰，但需接受轮班制工作
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7170 个在招 · 其中餐饮服务 约 6740 个
市场机会
选择面较广
福州 · 餐饮服务 · 88 个在招
职位详情
关于这个职位
作为星巴克星级咖啡师，你将负责制作高品质的咖啡饮品与食品，确保服务标准一致
你需要与顾客及团队成员保持良好沟通，提供优质服务，同时负责门店日常清洁、收银及现金管理工作，共同维护舒适整洁的门店环境
最低要求
◆优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
◆接受轮班制工作
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
◆有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系（如咖啡知识、服务技能），职业晋升路径清晰透明
- 需要适应轮班制工作，节假日可能更忙碌，对体力和服务耐心有一定要求
- 喜欢与人打交道、注重细节、愿意在服务业长期发展的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升为资深咖啡师、值班主管，进而向店长或区域管理方向发展
- 负责按照标准流程制作咖啡、茶饮及食品，确保产品品质稳定
- 具备优秀的客户服务意识和沟通技巧，能够妥善处理顾客需求
申请策略
- 面试时展示亲和力，强调对星巴克品牌的认同感和对高品质服务的追求
- 突出过往服务行业经验、团队合作经历以及处理突发状况的能力
- 了解基础咖啡文化，提升沟通表达能力，展现积极的服务态度
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出服务意识、问题解决能力和团队协作精神
- 你如何理解‘优质服务’？请举例说明
- 如果顾客对饮品不满意，你会如何处理？
- 你能接受轮班制工作吗？为什么？
- 你在之前的工作中是如何与团队配合完成任务的？
- 提前了解星巴克的企业文化和核心价值观，准备几个体现耐心和热情的个人故事
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活45
使命价值70
薪资福利
65中等
作为跨国巨头企业，星巴克提供符合市场水准的薪资和规范的五险一金等福利，稳定性较高，但基层岗位薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：4.0–6.0千/月）
成长发展
75中等
星巴克以完善的内部培训和清晰的晋升通道著称，为员工提供从咖啡知识到管理技能的全面成长机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
45较低
岗位明确要求接受轮班制工作，通常涉及早晚班及周末节假日排班，对工作生活平衡有一定挑战。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
星巴克强调‘第三空间’理念和社区连接，通过提供高品质服务和营造舒适环境，具有一定的社会连接价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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