蔻驰
Seasonal Sales Associate
Seasonal Sales Associate
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
全渠道销售
奢侈品零售
库存管理
直播/短视频营销
移动Pos
英语沟通
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
国际奢侈品牌一线销售岗，侧重客户服务与业绩达成，提供系统培训与灵活排班，业绩压力与节假日出勤要求较高。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.6万
比销售与零售中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
64 个在招 · 其中销售与零售 51 个
市场机会
选择面较广
香港特别行政区 · 销售与零售 · 约 130 个在招
职位详情
关于这个职位
负责Coach品牌线下门店的前线销售工作，通过提供个性化购物咨询与搭配建议提升客户体验并达成销售目标
需熟练使用移动POS及客户关系管理工具，兼顾库存管理、陈列维护等日常门店运营，并与团队协作推动品牌忠诚度与业绩增长
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售背景优先），熟悉时尚趋势与竞品
具备POS系统操作及基础电脑技能（iPad/笔记本电脑、移动POS），能使用对讲机并阅读价格/发布单
英语能力优秀
能适应灵活排班，包括夜间、周末、旺季及高客流零售日（含公共假期）
工作职责
代表Coach担任品牌大使，严格遵守Coach风格与服务指南标准
通过个性化造型建议、产品专业知识与时尚指导建立持久的客户关系
通过交叉销售、向上销售及定制化推荐驱动销售业绩
利用移动POS、客户关系管理工具及社交销售平台（包括短视频）收集数据并促进复购
制定并执行个人销售计划
达成或超越个人及团队KPI
开拓新客户，维护客户关系并跟进以促成交易
保持卖场高能量状态，同时服务多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时维持服务标准
保持销售区与仓库整洁有序且货品充足
遵守零售政策、POS系统及资产保护流程
高效处理交易（购买、退货、换货、线上订单自提）
支持库存盘点周期：接收货物、上架商品及管理货品流转
根据需要协助团队成员完成其他职能区域的工作
营造基于信任的协作环境
鼓励团队绩效表现
参与品牌活动、培训项目及包容性相关活动
乐于接受反馈，调整行为举止，保持冷静专业的职业态度
优先资格
拥有奢侈品零售背景，熟悉社交媒体营销，具备直播带货或视频演示经验，掌握客户关系管理（Clienteling）及数据获取技巧
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际知名奢侈品牌平台，接触优质客群并积累高端零售服务经验
- 完善的内部培训体系与清晰的晋升通道
- 灵活排班机制适应不同作息需求
- 零售行业节奏快、节假日及周末需高强度在岗
- 需频繁应对多线任务与突发客诉
- 适合热爱时尚零售、具备良好抗压能力与人际沟通技巧，且希望在国际品牌环境中积累一线服务经验的求职者
缺点 / 挑战
- 需持续达成个人与团队销售KPI，业绩压力较大
角色解读
- 可向资深销售顾问（Senior SA）、店铺主管（Supervisor）或区域经理方向发展
- 也可横向拓展至全渠道营销、客户关系管理或视觉陈列等专业领域
- 负责门店前线销售与客户接待，提供个性化穿搭建议与产品讲解
- 运用移动POS及数字化工具管理客户关系并追踪销售数据
- 执行收银、库存盘点、商品陈列等日常门店运营工作
- 优秀的英语口语沟通能力与跨文化服务意识
- 熟练掌握POS系统与基础办公软件，具备移动端销售工具操作经验
- 具备奢侈品零售经验及社交媒体/直播营销敏感度
申请策略
- 关注Coach近期品牌活动与新品系列，面试时可结合具体案例说明如何提升客户体验
- 准备英文自我介绍及情景模拟回答，展现专业礼仪与销售逻辑
- 突出过往零售/奢侈品销售业绩数据（如销售额、转化率、会员增长率）
- 强调英语沟通能力及数字化销售工具（如Mobile POS、CRM系统）实操经验
- 展示社交媒体营销或直播带货成果
- 提前熟悉主流CRM客户管理系统与移动端POS操作流程
- 学习基础的数据分析技巧以优化个人销售策略
- 了解当前奢侈品市场趋势与竞品动态
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 聚焦“客户需求洞察-解决方案匹配-数据/结果验证”逻辑
- 强调服务意识、团队协作与问题解决能力
- 请分享一次你成功转化犹豫型客户的经历
- 面对周末高峰期的多重客户需求，你将如何进行优先级排序？
- 如何利用社交媒体或私域流量提升客户复购率？
- 当遇到库存不足或系统故障时，你会如何处理？
- 复习奢侈品零售服务标准与品牌历史理念
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活65
使命价值60
薪资福利
70中等
薪资符合香港零售业市场水准，但季节性岗位稳定性一般，福利依赖公司整体体系。
薪资信号市场水准 (1.4千–1.9万/月)
成长发展
75中等
提供系统培训与品牌活动参与机会，有助于积累高端零售服务经验与客户管理技能。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会培训项目
业务类型profit_center
工作生活
65中等
允许灵活排班以适应个人需求，但零售本质要求周末、节假日及高峰期必须到岗，WLB受业务周期影响较大。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
品牌强调包容性与创新，但零售一线岗位的社会影响力相对有限，主要聚焦商业转化与客户服务。
行业发展稳定成熟行业
社会影响社会影响力有限/不明显
使命信号inclusive、equity、diversity
创新程度积极采用新技术
蔻驰 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs