蔻驰
Sales Associate
Sales Associate
发布于 1 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos系统操作
全渠道销售
奢侈品零售
客户关系管理
库存管理
社交媒体营销
英语沟通
视觉陈列
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
国际奢侈品牌一线销售岗，培训体系完善、业绩导向明确，需适应门店轮班与旺季高强度节奏。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.0万
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
68 个在招 · 其中销售与零售 53 个
市场机会
选择面较广
台北 · 销售与零售 · 69 个在招
职位详情
关于这个职位
负责在Coach门店提供高端个性化购物体验，通过客户关系维护、交叉销售及全渠道工具使用达成销售目标
同时兼顾日常店面运营、库存管理与视觉陈列支持，是品牌一线形象代表与销售核心力量
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售优先），熟悉时尚趋势与竞品
教育背景与工作经验可相互补充
具备POS系统操作及基础电脑技能（iPad/笔记本、移动POS）
熟练使用对讲机并能阅读价格单/商品发布单
英语能力强
能适应快节奏工作环境
能够配合灵活排班以满足业务需求，包括夜间、周末、旺季及高客流零售日（含公共假日）
工作职责
作为品牌大使，严格遵守Coach风格与服务指南标准
通过个性化造型建议、产品专业知识与时尚指导建立长期客户关系
通过交叉销售、升级销售与定制化推荐推动销售业绩
利用移动POS、客户维系工具及社交销售平台（含短视频）收集数据并促进复购
制定并执行个人销售计划，达成或超越个人及团队KPI
开拓新客户，维护客情关系并跟进以促成交易
保持卖场高能量状态，同时服务多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银台操作、库存处理、补货、视觉陈列），同时维持服务标准
保持销售区与仓库整洁有序且货品充足
遵守零售政策、POS系统及资产保护流程
高效处理交易（购买、退货、换货、线上订单取货）
支持库存盘点：接收货运、上架理货及管理商品流转
根据需要协助团队成员完成其他职能工作
营造协作互信的团队氛围，鼓励团队绩效提升
参与品牌活动、培训项目及多元化包容性活动
乐于接受反馈，调整行为举止，保持冷静专业的职业态度
优先资格
奢侈品零售背景
精通社交媒体，有直播带货或视频演示经验
掌握客户维系(clienteling)与数据获取技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际奢侈品牌平台，接触高净值客群，积累优质人脉与高端零售服务经验
- 完善的内部培训体系与清晰的职级晋升通道
- 品牌知名度高，履历背书价值强
- 零售行业需适应轮班制（含周末/节假日高峰），工作节奏快且体力消耗大
- 需不断跟进时尚潮流与数字化营销新趋势
- 热爱时尚零售、具备出色人际沟通能力的求职者
- 能适应弹性排班并追求稳定平台背书与业绩提成的职场新人或转行者
缺点 / 挑战
- 业绩考核压力明确，需持续跟进KPI与复购指标
角色解读
- 可向资深导购/店长助理晋升，逐步转向区域销售管理或品牌培训专员
- 亦可横向发展至全渠道营销、客户关系管理或买手助理岗位
- 负责门店一线接待与商品销售，通过专业搭配建议与个性化服务提升客户体验
- 利用数字化工具（移动POS/社媒）维护客情并追踪销售数据
- 兼顾收银、理货、陈列等日常店面运营工作
- 扎实的奢侈品零售服务经验与时尚敏感度
- 熟练运用POS系统与基础办公软件
- 优秀的跨文化沟通能力（强英语）与抗压能力
- 具备社交媒体运营或直播导购经验者优先
申请策略
- 投递前研究Coach品牌调性与近期营销活动
- 面试时准备具体的客户转化案例
- 着装需符合奢侈品门店专业形象标准
- 突出过往零售/奢侈品销售业绩数据（如销售额、客单价、复购率）
- 强调客户服务案例与客情维护经验
- 展示对移动POS、CRM系统及社交媒体营销的实际操作经历
- 强化英语口语商务沟通能力
- 学习基础数据分析与CRM客户管理系统操作
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 聚焦客户痛点挖掘与解决方案匹配
- 强调数据驱动的服务优化意识
- 展现团队协作中的主动沟通与换位思考
- 请分享一次你成功说服犹豫客户完成购买的经历
- 面对高峰期客流密集，你如何平衡服务效率与体验质量？
- 你平时如何通过社交媒体或私域流量维护老客户？
- 如果同事之间出现协作摩擦，你会如何处理？
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活60
使命价值65
薪资福利
70中等
品牌方提供具有市场竞争力的底薪与提成机制，福利体系完善，但具体薪资未披露，整体满足度中等偏上。
薪资信号面议 (8.0千–1.1万/月)
成长发展
75中等
提供系统化品牌培训与数字化销售工具赋能，客户维系与全渠道营销经验可显著提升职业竞争力。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会培训项目
业务类型profit_center
工作生活
60中等
零售门店需配合营业时间安排弹性班次，涵盖周末与节假日，WLB受行业特性限制，但公司提供灵活排班机制。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
65中等
品牌强调包容创新与文化价值观，一线岗位直接传递品牌美学与生活理念，社会影响力体现于消费体验层面。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、commitment to equity, inclusion, and diversity、wholly inclusive
创新程度积极采用新技术
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