凯特丝蓓
Sales Associate
Sales Associate
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos系统操作
全渠道销售
奢侈品零售
客户关系管理
社交媒体营销
英语沟通
视觉陈列
零售销售
值不值得投
65综合评分
综合评分 65
国际奢侈品牌零售前台，培训完善、提成驱动，需适应高频排班与业绩压力。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
9.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
65 个在招 · 其中销售与零售 50 个
市场机会
选择面较广
台北 · 销售与零售 · 66 个在招
职位详情
关于这个职位
负责在Coach门店担任品牌前线大使，提供个性化购物体验并达成销售目标
工作内容涵盖客户关系维护、交叉销售、使用移动POS及客户管理工具，以及日常门店运营
需适应快节奏环境及弹性排班
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售优先）
了解时尚趋势与竞争对手情况
教育背景与工作经验可结合考量
具备POS系统操作经验，掌握基础电脑技能（iPad/笔记本电脑、移动POS），能使用对讲机，可阅读价格/发布单
英语能力优秀
适应快节奏工作环境
工作时间灵活，需配合业务需求安排班次（包括夜间、周末、旺季及高客流零售日，含公共假期等）
工作职责
代表Coach作为品牌大使，遵循《风格与服务指南》标准
通过个性化造型搭配、产品专业知识与时尚建议建立长期客户关系
通过交叉销售、向上销售及定制化推荐推动销售业绩
利用移动POS、客户管理工具及社交销售平台（含短视频）收集数据并促进复购
制定并执行个人销售计划
达成或超越个人与团队KPI
开拓新客户，维护关系并跟进以促成交易
保持卖场高能量状态，同时服务多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时维持服务标准
保持销售区与仓库整洁有序并备货充足
遵守零售政策、POS系统及资产保护流程
高效处理交易（购买、退货、换货、线上取货）
支持库存周期：接收货物、上架商品并管理货品流转
根据需要协助团队成员完成其他职能工作
营造协作互信的环境
鼓励团队绩效表现
参与品牌活动、培训项目及包容性相关活动
欢迎反馈，调整行为举止，保持冷静专业的职业态度
优先资格
具备奢侈品零售背景，熟悉社交媒体，有直播购物或视频演示经验，掌握客户管理及数据获取技能
（优先）
优秀的英语语言能力
（针对欧盟市场岗位，此处保留原文提示）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名奢侈品牌背书，完善的内部培训体系与清晰的晋升通道
- 接触前沿时尚趋势，积累高净值客户资源
- 团队氛围包容多元，注重员工成长
- 零售行业节奏快，需适应周末及节假日轮班
- 热爱时尚零售行业，具备良好服务意识与抗压能力，愿意接受弹性排班并追求业绩突破的求职者
缺点 / 挑战
- 业绩考核压力较大，需持续跟进客户与维护私域流量
- 高强度站立工作与多任务并行对体力与精力要求较高
角色解读
- 可向资深销售顾问、店长助理或门店经理方向发展
- 亦可横向拓展至全渠道运营、客户体验管理或区域零售培训岗位
- 担任Coach门店前线销售顾问，为顾客提供个性化穿搭建议与购物体验
- 负责日常收银、库存盘点、商品陈列及全渠道订单处理
- 通过社交媒体与客户管理工具维护客情关系，推动复购与业绩达标
- 扎实的零售销售技巧与客户服务意识，熟悉POS系统与基础办公软件
- 良好的英语沟通能力，能适应快节奏与弹性排班
- 具备奢侈品行业知识或社交媒体/直播销售经验者优先
申请策略
- 提前了解Coach品牌理念与当季主打系列，面试时可结合具体案例说明如何提升客单价
- 关注门店排班灵活性，展现积极的服务态度与团队协作精神
- 突出过往零售销售业绩（如销售额、转化率、客户留存率）
- 强调奢侈品或高端零售服务经验，展示熟练使用POS系统及客户管理工具的能力
- 体现英语沟通能力及社交媒体运营/直播销售经验
- 强化跨品类搭配知识与时尚趋势敏感度
- 学习客户生命周期管理与私域流量运营技巧
- 提升多任务处理与突发客诉应对能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答
- 聚焦客户需求洞察、解决方案匹配、数据化工具应用及服务闭环
- 强调以客户为中心的销售逻辑与团队协作意识
- 请分享一次你成功说服顾客购买非计划内商品的经历
- 如何处理一位对商品不满意或情绪激动的顾客？
- 你如何利用社交媒体或客户管理工具维护老客户关系？
- 面对周末或节假日的高客流，你将如何平衡服务质量和工作效率？
- 熟悉Coach核心产品线与品牌故事，准备1-2个完整的销售成功案例
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活55
使命价值60
薪资福利
65中等
台北零售业一线销售岗薪资处于市场中位水平，主要依赖底薪加业绩提成，福利体系符合当地零售行业标准。
薪资信号市场水准 (7.5千–1.0万/月)
成长发展
75中等
品牌提供系统化培训与包容性文化活动，有助于积累高端零售服务经验与客户管理能力，具备向管理岗或全渠道运营发展的潜力。
技术前沿传统/成熟技术
成长机会培训项目、包容性活动
业务类型profit_center
工作生活
55较低
零售岗位需配合业务需求进行弹性排班，包含周末、节假日及夜间班次，工作强度较高，WLB相对受限。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
隶属全球知名时尚集团，注重创新与包容性文化，但零售一线岗位更侧重商业转化，社会价值导向相对中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号innovative and wholly inclusive、equity, inclusion, and diversity
创新程度稳健跟随主流
凯特丝蓓 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs