德高广告
客户服务执行
客户服务执行
发布于 大约 2 个月前普通员工/个人贡献者
北京市
初级经验
全职员工
仅现场办公
本科
客户服务与支持
合同管理
团队合作
客户服务
沟通协调
销售支持
PPT
AI 估算 · 6k–10k
本科初阶客服岗，薪资6-10K/月，市场中等水平。
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责协调客户、内部部门及供应商，确保广告准时发布，并处理销售合同、发票、付款等行政事务
同时需要制作销售报表，为销售团队提供支持，适合注重稳定、希望进入广告行业的人士
最低要求
本科以上学历
英文流利并熟练使用Excel, PPT
具有团队精神，良好的人际沟通和协调能力
-2年的客服或销售支持相关工作经验优先考虑
工作职责
协调客户、内部部门以及供应商，确保客户的广告准时发布
准备销售合同以及合同管理
协助销售处理客户的发票、付款等相关事宜
处理销售相关的报表
必要时为销售团队提供支持
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 在知名外企积累广告行业经验
- 接触销售流程，提升协调和沟通能力
- 工作内容稳定，强度适中
- 初期工作较为琐碎，需要细心和耐心
- 职业发展路径相对有限，需主动拓展
- 适合注重稳定、喜欢协调性工作、希望进入广告行业的应届生或初级职场人
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向客户经理或销售支持主管发展
- 熟悉广告业务流程后转向销售或项目管理
- 协调客户、内部部门及供应商，确保广告准时发布
- 处理销售合同、发票、付款等行政事务
- 制作销售报表，为销售团队提供支持
- 熟练使用Excel、PPT等办公软件
- 英文流利，能够进行日常沟通
- 良好的人际沟通和协调能力
- 具备团队精神
申请策略
- 关注德高的业务范围和行业地位
- 准备一个具体案例展示如何协调多方完成任务
- 突出客服或销售支持相关实习/工作经验
- 展示Excel和PPT熟练度
- 强调英文水平证书或经历
- 体现沟通协调和团队合作案例
- 学习广告行业基础知识
- 提升Excel数据分析能力
面试指南
- STAR法则：情境、任务、行动、结果
- 强调耐心、细心和主动沟通
- 请描述一次你协调多方完成任务的经历
- 如何处理客户投诉或紧急情况？
- 你如何看待客户服务这个岗位？
- 英文自我介绍
- 准备2-3个体现协调能力的案例
- 复习英文自我介绍和常见问题
职位点评
58
综合评分
北京知名外企，客户服务岗，稳定但成长空间有限。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合注重工作稳定、生活平衡的求职者。
表现最好
工作生活
相对薄弱
成长发展
薪资福利70
成长发展45
工作生活80
使命价值50
薪资福利
70中等
薪资在行业中等水平，外企福利较规范，但JD未明确提及具体福利和薪资。
薪资信号未披露（AI估算：6K-10K/月）
成长发展
45较低
岗位技能成熟，依赖传统办公工具，缺乏新技术接触机会；成长信号不明显。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
80较高
工作地点位于北京市区，工作稳定性好，但未提及弹性办公或明确WLB。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
广告行业成熟稳定，社会影响力一般，岗位创新性较低。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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