客户经理

优缺点分析

角色解读

• 从客户经理晋升为大客户经理，管理核心客户资源
• 向销售总监方向发展，负责团队管理和区域销售策略
• 横向转型到媒体策划或品牌营销领域，拓宽职业路径
• 挖掘新广告客户，开拓新的行业领域，扩大客户基础
• 管理客户订单全流程，与内部客服、运营等部门协作，确保投放顺畅
• 为客户量身定制媒体投放方案，提升德高品牌的行业影响力
• 出色的沟通与谈判能力，能与高层次客户建立信任
• 自我激励和锲而不舍的工作态度，能承受销售业绩压力
• 优秀的客户服务意识和书面表达能力
• 组织协调和解决问题的能力，能处理多任务并行

申请策略

• 在简历中准备一个完整的销售案例，展示从开发到签约的全流程
• 了解德高广告在北京机场的媒体资源，面试时展现有针对性的思考
• 突出过往销售业绩和客户开发成功案例，用数据量化
• 强调大客户管理和维护经验，展示与高层次客户打交道的能力
• 展示中英文沟通能力，尤其是商务写作和演讲能力
• 体现对户外媒体广告行业的了解和热情
• 学习户外广告媒体知识，了解行业趋势及各类媒体投放形式
• 提升提案撰写和正式演讲能力，可针对虚拟客户练习

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为问题，突出个人贡献和量化结果
• 对于行业相关问题，展现你对户外广告的主动研究和理解，可结合德高案例
• 压力应对问题，强调积极心态和具体方法，如目标分解、时间管理等
• 请分享一次你成功开发新客户的经历
• 你如何维护与重要客户的关系？
• 你对户外广告媒体了解多少？如何看待机场广告的价值？
• 面对销售目标压力，你通常如何应对？
• 请用英文简单介绍你之前的工作职责和主要成就