仲量联行
Facilities Manager
Facilities Manager
发布于 1 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公设施与不动产
设施与不动产
Hsse合规
Hvac
供应商管理
团队领导
成本控制
物业管理
英语沟通
设施管理
预算管理
值不值得投
75综合评分
综合评分 75
稳定外企、薪资中上、专业性强，需现场办公，WLB中等
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.3万
比设施与不动产中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
70 个在招 · 其中设施与不动产 17 个
市场机会
选择面较广
上海 · 设施与不动产 · 79 个在招
职位详情
关于这个职位
负责上海某物业项目的日常设施运营管理，涵盖硬服务（机电、维保）与软服务（保洁、安保等）
需管理第三方供应商合同与绩效，制定并执行年度预算（OPEX/CAPEX），确保HSSE合规及可持续发展目标达成
作为主要联络人对接客户与内部团队，提升租户满意度并优化运营成本
最低要求
教育背景：设施管理、工程、工商管理或相关领域学士学位
工作经验：至少5-8年设施管理经验，优先选择有企业房地产或物业管理公司背景者
具备管理多服务合同和领导现场运营团队的实证经验
技术知识：对建筑系统（MEP）、维护策略和全生命周期资产管理有深刻理解
熟悉计算机化维护管理系统（CMMS）和综合工作场所管理系统（IWMS）
语言能力：精通普通话（读写）
具备英语专业水平（读写），用于报告和全球沟通
证书：CFM、FMP或相关工程执照等专业证书高度优先
软技能：强大的领导力和团队管理能力
优秀的解决问题能力和抗压能力
出色的沟通和人际交往技巧以管理多元化的利益相关者
注重细节和组织能力
工作职责
运营卓越与服务交付：
管理日常设施运营，包括硬服务（暖通空调、电气、管道、建筑维护）和软服务（清洁、安保、景观、废物管理）
确保所有设施符合当地法规、健康与安全标准及公司政策
实施并监控标准操作程序（SOP），以保持一致的服务质量
及时响应租户/ occupants 的请求和投诉，确保持高水平的客户满意度
供应商与合同管理：
监督第三方服务提供商和承包商，确保其按照工作范围（SOW）和关键绩效指标（KPI）提供服务
定期对供应商进行绩效评估、现场检查和质量审计
协助新合同的招标过程，并根据需要管理合同续签或终止
财务管理：
编制和管理设施的年度运营预算（OPEX）和资本支出（CAPEX）计划
监控月度支出是否符合预算，调查差异并在可能的情况下实施成本节约措施
及时审查和批准供应商发票
健康、安全、保安与环境 (HSSE)：
主导实施HSSE协议，包括应急响应计划、消防演习和风险评估
确保设施符合中国当地关于安全和环境保护的所有监管要求
推动可持续发展倡议，以减少能源消耗和碳足迹，与JLL的全球可持续发展目标保持一致
利益相关者参与与报告：
作为客户、物业管理层和JLL内部团队之间的主要联络人
准备并提交月度绩效报告，突出显示KPI、财务状况、重大事件和改进计划
与项目管理团队合作，进行任何装修、翻新或搬迁项目
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托仲量联行全球平台，接触国际顶尖的商业地产项目和先进的管理理念
- 职业稳定性高，上市公司福利体系完善
- 能积累全面的设施管理技能和跨部门协作经验，行业认可度高
- 需平衡成本控制与服务品质，对供应商管理要求极高
- 可能需要轮班或随时待命处理紧急事件
- 适合具有扎实设施管理背景、擅长人际沟通、具备较强抗压能力和团队领导力的专业人士
- 尤其适合希望在国际化环境中发展的设施管理从业者
缺点 / 挑战
- 作为现场经理，需应对突发的设施故障和租户投诉，工作压力较大
角色解读
- 可向高级设施经理、区域设施总监发展，或在仲量联行内部转向更广泛的资产管理、咨询服务或战略运营岗位
- 也可跳槽至其他大型外企地产部或物业公司担任更高阶的管理职位
- 全面负责指定物业项目的日常设施运营，确保硬件设施（如水电暖通）和软件服务（如保洁安保）的高效运行
- 管理外包供应商团队，控制运营成本（OPEX/CAPEX），并确保所有操作符合健康安全环保（HSSE）法规
- 作为客户与公司内部的桥梁，处理投诉并汇报绩效
- 具备5年以上设施管理经验，熟悉建筑机电系统（MEP）及全生命周期资产管理
- 熟练掌握CMMS/IWMS系统
- 拥有优秀的中英双语沟通能力，能够处理复杂的利益相关者关系
- 具备预算管理和成本控制能力，以及领导现场团队的软实力
申请策略
- 关注JLL的可持续发展愿景，在求职信中体现对绿色建筑和ESG理念的认同
- 准备具体的案例来证明你如何在压力下解决设施难题
- 突出展示过往管理的物业面积规模、团队人数及预算金额
- 列举具体的成本节约案例或效率提升项目
- 强调中英双语能力及处理复杂利益相关者关系的经验
- 提及相关的专业认证（如CFM/FMP）
- 若缺乏CMMS/IWMS系统经验，建议提前了解主流系统功能
- 加强财务预算编制和分析能力的学习
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题
- 重点突出数据量化成果（如节省了多少百分比的成本，提升了多少满意度）
- 展示系统性思维，不仅关注问题解决，更关注流程优化和预防
- 请分享一个你成功降低设施运营成本并保持服务质量的案例
- 如何处理难缠的租户投诉或供应商违约情况？
- 你对建筑机电系统（MEP）的日常维护和预防性维护有什么见解？
- 如何确保设施运营符合当地的HSSE法规？
- 请描述你使用CMMS或IWMS系统的经验
职位点评
薪资福利85
成长发展75
工作生活60
使命价值70
薪资福利
85较高
作为已上市的跨国巨头企业，提供具有市场竞争力的薪资和完善的全套福利（五险一金、补充医疗等），对于追求稳定性和良好薪酬待遇的求职者具有较高的吸引力。
薪资信号市场水准 (2.5千–4.0万/月)
成长发展
75中等
JLL提供全球化的视野和专业的培训体系，有助于提升设施管理的专业技能和国际化管理经验。虽然JD未明确提及晋升路径，但大平台的内部转岗和发展机会较多。
技术前沿主流现代技术
技术栈CMMS、IWMS、HVAC、AI (for recruitment analysis)
业务类型cost_center
工作生活
60中等
职位明确要求“On-site”现场办公，且设施经理通常需要应对突发状况，可能涉及一定的非标准工作时间。但相比互联网行业，工作节奏相对可控，WLB中等。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
JD中提到“shaping a brighter way”和“sustainability initiatives”，体现了公司对社会责任和可持续发展的重视，能为求职者带来一定的使命感和行业前景认同。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号shaping a brighter way、sustainability initiatives
创新程度积极采用新技术
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