仲量联行
Assistant Facilities Manager
Assistant Facilities Manager
发布于 1 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公设施与不动产
设施与不动产
Hse合规
供应商管理
合同管理
团队领导
客户服务
应急响应
设施管理
预算管理
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
国际大厂设施管理岗，重技能成长与团队领导，需承担24/7应急责任，WLB相对受限
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.3万
比设施与不动产中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
70 个在招 · 其中设施与不动产 17 个
市场机会
选择面较广
上海 · 设施与不动产 · 79 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是仲量联行在上海某项目（Maxdo Site）的助理设施经理，作为现场关键联系人负责日常客户活动、团队管理及多方利益相关者沟通
核心职责涵盖预算与财务管理、供应商与合同管理、健康安全合规以及24/7应急响应，旨在通过优化运营标准实现KPI和SLA目标
最低要求
职位描述中未明确列出具体的学历或年限要求，但隐含要求具备商业地产或设施管理领域的专业经验，能够独立管理现场运营、团队及财务预算
需具备良好的沟通能力、风险意识及解决突发问题的能力
工作职责
人员管理：管理和指导团队，维持高士气和工作伦理，建立支持团队合作的环境，提供培训与发展指导
客户/利益相关者管理：主动与客户及内部多层级利益相关者互动，确保满足现场期望，作为设施服务的现场主要联系人
采购与供应商管理：确保供应商按时按预算交付服务，遵守客户采购指南及JLL最佳实践
合同管理：规划和管理所有合同，监控到期情况并启动再采购，确保持续为客户创造价值
财务管理：确保现场财务运营达到或超过目标和控制要求，严格遵守JLL道德准则及财务流程
健康与安全管理：提供安全工作环境，确保符合消防、健康和安全的法定法规
现场运营管理：推荐并实施持续质量改进和行业最佳实践，维护建筑程序和性能指标，满足关键环境(CEM)要求，定期审查以降低成本和提高标准，提供24/7紧急呼叫支持和现场出席
风险管理：实施和维护财产风险管理计划（包括审计）、灾难恢复和业务连续性计划，建立升级程序和事件报告程序，协助制定合规指南
绩效达成：实现关键绩效指标(KPI)和服务水平协议(SLA)目标
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托JLL全球平台，接触高端商业地产项目，视野开阔
- 体系化的培训与管理机制，职业路径清晰
- 积累丰富的B端客户服务与团队管理经验
- 需承担24/7应急响应责任，工作节奏可能受突发事件影响较大
- 需严格管控预算与服务质量，KPI考核细致
- 适合具备一定物业管理经验，追求稳定职业发展，擅长人际沟通与团队管理的求职者
缺点 / 挑战
- 面对多方利益相关者，沟通协调成本高，压力较大
- 能承受一定工作压力，注重细节与服务品质的人
角色解读
- 可向高级设施经理、区域运营总监发展，或转向商业地产资产管理、项目管理方向
- 在JLL这样的国际平台，也可横向拓展至ESG咨询或可持续发展领域
- 作为现场负责人，统筹物业项目的日常运营，包括保洁、安保、工程维修等外包团队的管理
- 处理客户投诉与需求，协调各方资源确保服务达标
- 监控项目预算执行，管理供应商合同与绩效
- 具备设施管理(FM)全流程知识，熟悉HSE法规及应急处理流程
- 拥有优秀的团队领导力及跨部门沟通能力
- 具备财务基础，能进行预算控制和成本优化
- 熟练使用Office办公软件及FM管理系统
申请策略
- 了解JLL的核心业务及价值观，展现对‘塑造更光明未来’理念的认同
- 准备具体的案例说明如何平衡客户需求与公司利润
- 突出过往管理的团队规模及项目面积/类型
- 量化展示在成本控制、客户满意度提升或安全事故预防方面的成果
- 强调处理紧急突发事件的经验及供应商管理能力
- 强化财务预算编制与分析能力
- 学习最新的绿色建筑与ESG标准
- 提升英语沟通能力，以适应外企工作环境
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题
- 重点突出问题分析、决策过程、执行细节及最终可量化的积极结果
- 请分享一个你成功处理过的复杂客户投诉或紧急突发事件的案例
- 你是如何管理团队绩效并激励低士气员工的？
- 在保证服务质量的前提下，你有哪些具体的成本节约经验？
- 如何评估和管理第三方供应商的表现？
- 复习设施管理基础知识及相关法律法规
- 准备2-3个详细的成功案例
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活45
使命价值70
薪资福利
75中等
JLL作为上市跨国企业，薪资福利体系规范且处于市场中上水平，稳定性较高，能满足大多数求职者对薪酬和保障的需求。
薪资信号市场水准 (1.8千–2.8万/月)
成长发展
80较高
JD中明确提到‘empowering them to thrive, grow meaningful careers’及‘Training & Development’，且涉及AI技术应用，显示公司重视员工成长与技术赋能。
技术前沿主流现代技术
技术栈AI、Facility Operations
成长机会grow meaningful careers、Training & Development、empowering them to thrive
业务类型profit_center
工作生活
45较低
职位明确要求‘24/7 emergency call support’，意味着需要随时待命应对突发状况，对工作生活平衡有一定挑战，属于典型的现场运营支持角色。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
JD开篇即强调‘shaping a brighter way’和‘better world’，体现了一定的社会价值导向和企业使命感，但具体落地更多在于商业服务层面。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号shaping a brighter way、better world
创新程度积极采用新技术
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