仲量联行
Receptionist, Facilities Coordinator
Receptionist, Facilities Coordinator
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公设施运维
设施运维
Excel数据分析
供应商协调
前台接待
发票处理
客户服务
行政支持
设施管理
访客管理
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
外企平台、复合技能锻炼、现场办公为主、薪资福利稳定
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
参考估算薪资
根据职位描述推断，供对比参考
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
74 个在招 · 其中设施运维 2 个
职位详情
关于这个职位
该职位是仲量联行（JLL）驻合肥的设施协调员，主要负责客户办公室及工厂的前台接待、访客管理与行政支持
同时承担设施日常巡检、维修协调、EHS安全合规以及部分财务票据处理工作，确保运营环境的安全、舒适与高效
最低要求
拥有工商管理、会计、工程或相关领域的学士学位
在制造/工业环境的设施管理领域拥有至少3年经验，并结合行政财务职责
有处理大量发票处理和ERP/SAP/BPCS系统的经验
精通Microsoft Excel（高级公式、数据透视表），用于数据报告和核对
具有CMMS/设施系统（如SAMS）和采购平台的实际操作经验
熟悉工业设施组件（电梯、暖通空调、食堂卫生标准、EHS协议）
能够发现大型数据集（发票、支出报告）中的差异，并保持审计就绪的文件记录
作为财务、设施、HR和运营团队之间的有效联络人，解决冲突并加快流程
对实地检查（清洁度、安全隐患）和数字记录保持一丝不苟的态度
工作职责
Site Operations:
为员工和访客创造舒适、欢迎和款待的体验
通过管理最新的访客信息提高工作场所的敏捷性
处理内部和外部电话及通讯
通过观察预判客户需求，创造难忘的体验
完成助理设施经理分配的临时职责
Customer Service:
培养社区感，为团队、客户及其访客创造工作中的幸福感
通过提供真诚、关怀和及时的服务，为客户（内部/外部）创造欢迎的环境
PO & Invoice Processing: 管理间接PO接收和BPCS发票验证
与供应商协调服务确认，根据OP计划核实金额/税种，并提交给AP
Audit Support: 准备内部审计和外部审计的文件
维护准确的跟踪表格、支出报告和ETD数据采集工作表
每月核对CHK EPR数据并将备份到OneDrive
Expense Support: 处理T&E
报销文件扫描、注册、分发和跟踪
协调AIA医疗纸质报销收集及初步审核
Front Desk & Visitor Management:
Reception Service: 为外部访客、面试者和政府官员提供专业的接待服务
管理访客日志和统计数据
Communication Hub: 接听电话，按部门分类询问，并计算接通率
定期更新内部联系目录
提供亲切高效的访客登记服务
通过客户的访客管理系统（VMS）确保访客访问的监管合规性
通过管理访客流动增强客户设施的安全性和安保
必要时执行应急响应计划，确保客户和客人的安全
Facility Operations & Maintenance Management:
利用SAMS系统记录、跟踪和关闭维修请求
与维修团队协调，及时解决影响办公室或工厂运营的问题
每天检查电梯和货梯
每周检查会议室、办公室、洗手间、更衣室、淋浴间、瑜伽室、员工活动区、食堂、洗衣房和茶水间，确保卫生、照明和设备功能正常
监督服务提供商（清洁、害虫控制、景观美化、水过滤和废物处理）
监控合同执行情况，并在批准付款前验证服务质量
处理新设备安装或更换的MOC（变更管理）流程
进行季度固定资产盘点和标签审计
监督公共区域翻新和景观工程的验收
Administrative Support & Employee Service:
Event & Meeting Support: 为重要会议和活动安排餐饮（茶歇、客人餐）和会议室布置（AV测试、名牌、座位）
Office Supply & Amenities: 管理和分发办公用品、安全奖励和消耗品
跟踪 incoming materials 的物流
Transportation & Logistics: 协调班车路线和时间表
管理快递服务和邮件分发
Signage & Onboarding: 制作门牌、姓名牌和座位标签
协助新员工入职相关的座位和门禁卡后勤工作
EHS & Safety Compliance:
Safety Protocols: 通过更新疏散图、管理PPE库存并通过指定系统报告安全事故或风险，确保符合EHS标准
Risk Manage: 立即向相关部门报告设施相关的事故或安全风险，并在所需系统中记录它们
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托JLL全球平台，接触高端制造业客户，积累丰富的设施管理经验
- 工作内容多元化，兼顾行政与服务，适合喜欢多样化任务的人
- 工业环境下的设施管理涉及较多现场巡检和安全责任
- 适合细心、服务意识强、具备一定财务/行政背景且愿意在工业/制造行业深耕的求职者
缺点 / 挑战
- 需同时应对前台服务的高情绪劳动和后台数据的严谨要求，工作压力较大
角色解读
- 可向高级设施经理、运营主管方向发展，或转向更专业的设施咨询、项目管理领域
- 作为客户现场的第一触点，负责前台接待、访客管理及内部通讯枢纽工作
- 需要熟练掌握设施巡检、维修协调、EHS安全管理以及基础的财务发票处理和ERP系统操作
申请策略
- 展示你对‘客户体验’的重视，举例说明如何通过细致服务提升访客或员工满意度
- 突出在制造/工业环境下的设施管理经验，强调对ERP/SAP/BPCS等系统的熟练程度，以及处理发票和审计支持的细节
- 加强Excel高级功能（透视表、复杂公式）的应用能力，熟悉CMMS系统操作，提升EHS安全知识
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，重点突出你的协调能力、问题解决能力和对细节的关注
- 请描述一次你处理紧急设施故障的经历，你是如何协调各方解决的？
- 在处理大量发票和数据核对时，你如何确保准确性和效率？
- 面对不配合的供应商或内部部门，你如何沟通以解决问题？
- 你对EHS安全合规有哪些理解？如何在日常工作中落实？
- 复习常见的设施管理术语和EHS基础知识，准备1-2个关于优化工作流程或提升服务满意度的成功案例
职位点评
薪资福利75
成长发展70
工作生活60
使命价值65
薪资福利
75中等
JLL作为上市跨国巨头，提供具有市场竞争力的薪资和完善的外企福利体系，稳定性较高。
薪资信号未披露（AI估算：8.0千–1.2万/月）
成长发展
70中等
岗位涉及多领域技能（设施、行政、财务、EHS），有助于培养复合型人才，但晋升路径未在JD中明确提及。
技术前沿主流现代技术
技术栈SAMS、ERP、SAP、BPCS、CMMS、Excel
业务类型cost_center
工作生活
60中等
明确为现场办公（On-site），且涉及工厂环境，可能需轮班或应对突发状况，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点工厂/生产基地
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
通过保障设施安全和员工舒适度，间接支持客户业务运行，具有一定的社会价值，但非直接面向最终消费者。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号shape a brighter way forward、shaping the future of real estate for a better world
创新程度稳健跟随主流
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