希尔顿
销售经理
销售经理
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
商务谈判
团队协做
客户关系管理 (Crm)
市场分析
收入增长
英语沟通
酒店销售
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
知名外企销售岗，发展路径清晰，福利较好，但工作强度大且需弹性加班，适合进取型销售人才
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.2万
比大客户销售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1050 个在招 · 其中大客户销售 5 个
市场机会
选择适中
兰州 · 大客户销售 · 11 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责希尔顿酒店在兰州地区的客户开发与关系维护，通过制定销售策略、谈判合同及跨部门协作来实现收入目标
您需要深入理解酒店市场趋势，利用CRM工具管理客户资源，并代表酒店参与行业活动以拓展业务网络，确保客户满意度与业绩增长
最低要求
在酒店业销售职位中具有已证明的经验，并具有达到或超过收入目标的记录（高级销售经理职位需更多经验）
出色的谈判、沟通和关系建立技能，能够与客户建立联系并达成交易
对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解
精通英语，掌握其他语言者优先
能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项
熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具
能够在灵活的工作时间内工作，包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期
工作职责
客户获取与关系建立：
o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同，识别并培养新的商业机会
o 建立并维护与现有客户的牢固关系，通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来
销售策略与收入增长：
o 与销售和市场团队合作，制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略
o 分析市场趋势和竞争对手，识别增长机会，必要时调整销售策略以最大化收入潜力
合同谈判与达成交易：
o 与客户准备并协商合同，确保所有条款和条件对酒店有利，同时满足客户期望
o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑，成功达成交易
团队合作与协调：
o 与运营、活动和收入管理团队合作，确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行
o 为其他部门提供反馈和见解，帮助提升服务交付并改善客户体验
客户服务与问题解决：
o 以专业的态度处理客户询问和投诉，确保任何问题都能迅速解决，令客户满意
o 预见客户需求，提供定制化解决方案，确保他们的期望始终被超越
报告与绩效监控：
o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况，定期为酒店管理层准备报告，提供销售趋势、挑战和成功的洞察
o 利用CRM工具维护最新的客户互动、预订和销售业绩记录
网络与市场影响：
o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会，推广酒店品牌并生成新的业务线索
o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体，提升市场影响力并建立潜在客户网络
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托希尔顿国际知名品牌平台，职业背书强
- 接触高端客户群体，积累优质人脉资源
- 完善的跨国企业培训体系有助于个人能力提升
- 工作时间不固定，需适应夜间、周末及节假日的工作安排
- 需频繁出差或参加行业活动
- 适合抗压能力强、善于人际交往、对酒店行业有热情且追求高绩效回报的销售型人才
缺点 / 挑战
- 销售指标压力较大，需应对激烈的市场竞争
角色解读
- 可从销售经理晋升为高级销售经理、销售总监，或转向酒店整体运营管理、区域市场开发等更高层级职位
- 负责开拓兰州地区的酒店新客户，维护现有重要客户关系，确保客房及会议收入的稳定增长
- 需要具备敏锐的市场洞察力、优秀的商务谈判能力、流利的英语沟通能力以及熟练的CRM系统操作技能
申请策略
- 了解希尔顿的品牌价值观和服务标准，在面试中展现对客户体验的重视
- 提前研究兰州当地酒店市场竞品情况
- 突出过往在酒店或服务业的销售业绩数据（如增长率、大客户数量），强调英语能力及跨文化沟通经验，展示CRM系统使用案例
- 加强数据分析能力，学习如何通过数据驱动销售策略调整
- 提升高阶谈判技巧和冲突解决能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述具体案例，重点突出你的主动性和最终达成的量化成果
- 对于策略类问题，展示你对市场数据的分析和逻辑思考过程
- 请分享一个你成功挽回流失大客户或开发全新大客户的案例
- 面对激烈的市场竞争，你将如何制定针对兰州市场的差异化销售策略？
- 当客户对价格或服务提出强烈异议时，你如何处理以确保成交？
- 你如何平衡日常销售工作与维持良好工作生活节奏的关系？
- 复习希尔顿的核心品牌价值
- 准备2-3个详细的成功案例
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活40
使命价值65
薪资福利
70中等
作为上市跨国企业的销售岗位，薪资结构通常包含底薪+提成，具有较好的上升空间，福利体系完善，但在非一线城市的绝对薪资水平受地域限制。
薪资信号未披露（AI估算：8.0千–1.5万/月）
成长发展
75中等
希尔顿提供成熟的培训体系和清晰的晋升通道，能显著提升销售技能和行业认知，适合希望在酒店管理领域长期发展的求职者。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
销售岗位通常需要弹性工作时间，包括夜间、周末和节假日，WLB相对较差，工作强度较高，不适合追求严格朝九晚五的人群。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
65中等
通过提供高品质的住宿和服务体验，间接提升宾客生活质量，具有一定的社会服务属性，但主要驱动力仍为商业利益。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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