洲际酒店集团
总经理 - 上海九棵树艺术中心金普顿酒店 General Manager - Kimpton Nine Trees Shanghai
总经理 - 上海九棵树艺术中心金普顿酒店 General Manager - Kimpton Nine Trees Shanghai
发布于 2 小时前高层管理(VP/总经理/CEO)
全职员工仅现场办公酒店管理
酒店管理
业主关系
品牌标准
团队领导
宾客体验
收益管理
财务规划
跨文化沟通
酒店管理
值不值得投
70综合评分
综合评分 70
跨国酒店集团高管，薪资福利优厚，侧重商业业绩与团队管理，工作强度较高
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6.0万
比酒店管理中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2030 个在招 · 其中酒店管理 约 460 个
市场机会
选择面较广
上海 · 酒店管理 · 约 120 个在招
职位详情
关于这个职位
作为上海九棵树艺术中心金普顿酒店的总经理，您将全面负责酒店的日常运营、财务表现及宾客体验
您需要领导团队执行品牌标准，管理业主关系，并通过优化收益策略和人才培养，确保酒店在市场竞争中保持领先地位并实现盈利目标
最低要求
拥有酒店管理或工商管理相关的学士学位/高等教育学历或同等资历
具备5至10年的酒店管理相关经验，或教育背景与经验的等效组合
必须精通英语和中文（流利）
工作职责
人员发展*：制定并实施增加团队参与度的项目，建立继任者计划以确保人才梯队
设定绩效与发展目标，提供指导、教练和反馈
监督符合公司政策的HR行动
业主关系*：有效管理与业主及关键利益相关者的关系和合作
宾客体验*：作为品牌大使维护品牌和服务标准
推动宾客满意度目标的提升
与团队共同实施超越期望的服务项目
主动与客人沟通获取反馈并建立关系
财务管理*：编制年度资本、现金流及销售营销计划
分析财务报表以驱动收入、未来利润和投资回报率
利用分销渠道和技术平台扩大市场份额
主导资本计划和资产管理倡议，与业主合作维持或提升物业的市场领导地位
社会责任与安全*：为客人、同事和酒店资产提供安全环境
作为公关代表在社区提升酒店和品牌知名度
推动团队成员参与社区组织活动
制定行动计划以减少碳足迹，践行环保理念
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托洲际酒店集团全球平台，职业稳定性高且资源丰富
- 金普顿品牌注重个性化服务与文化，工作氛围相对灵活有趣
- 能积累高端酒店管理及业主关系处理的宝贵经验
- 需要平衡多方利益相关者（业主、总部、员工、客人）的需求
- 行业受宏观经济和突发事件影响较大，波动性强
- 适合具有丰富酒店管理经验、具备商业敏锐度、擅长人际沟通并能在高压环境下保持高效的管理者
缺点 / 挑战
- 作为总经理需承担巨大的业绩压力和运营责任
角色解读
- 可向洲际酒店集团其他更高星级或更大规模酒店的总经理职位晋升，或转向区域运营管理、品牌战略管理等高层职位
- 全面统筹酒店日常运营，对P&L（损益表）负责，确保财务指标达成
- 具备深厚的酒店管理专业知识，精通收益管理和财务分析，拥有卓越的团队领导和跨部门沟通能力
申请策略
- 研究金普顿品牌独特的“邻里”文化和价值观，在面试中体现对品牌理念的认同
- 准备具体的案例来说明如何提升宾客满意度和员工敬业度
- 突出过往管理中实现的财务增长数据（如RevPAR提升、利润率改善）
- 强调团队建设与人才培养的成功案例
- 展示处理复杂业主关系或危机管理的经验
- 深化对最新酒店技术平台（如PMS、CRM系统）的理解
- 加强数据分析能力以支持决策
- 提升在可持续发展和社会责任方面的实践经验
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出数据成果和领导力影响
- 对于战略类问题，结合行业趋势和公司具体情况进行分析
- 请分享一个你成功提升酒店财务表现或RevPAR的具体案例
- 你是如何平衡业主的投资回报要求与品牌服务标准的？
- 在金普顿这样的生活方式品牌中，你如何打造独特的宾客体验？
- 面对突发危机（如公共卫生事件），你如何确保酒店安全和运营连续性？
- 深入了解洲际酒店集团及金普顿品牌的历史、核心价值观和近期动态
- 复习酒店关键财务指标及其驱动因素
职位点评
薪资福利85
成长发展75
工作生活40
使命价值65
薪资福利
85较高
作为跨国上市酒店集团的高管职位，通常提供具有竞争力的薪酬包和完善的福利体系，满足较高的补偿性动机。
薪资信号未披露（AI估算：4.5千–7.5万/月）
成长发展
75中等
职位涉及全面的运营管理、财务分析及团队建设，能提供丰富的管理经验和技能成长机会，但JD未明确提及具体的培训或晋升路径。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会People Develop programmes、succession planning、mentoring, coaching
业务类型profit_center
工作生活
40较低
酒店管理行业通常工作强度大，需随时待命处理突发状况，WLB可能面临挑战，JD未提及弹性工作或远程办公选项。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
金普顿品牌注重社区参与和环保，职位涉及提升社区知名度和减少碳足迹，具有一定的社会价值和使命感，但主要目标仍聚焦于商业成功。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号raise awareness of hotel and brand in local community、team member involvement in community organisations、reduce the hotel’s carbon footprint
创新程度稳健跟随主流
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