洲际酒店集团
保安经理-烟台洲际酒店Security Manager-InterContinental Yantai
保安经理-烟台洲际酒店Security Manager-InterContinental Yantai
发布于 1 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公保安
保安
Vip接待
团队领导
应急处理
治安管理
消防安全
酒店安保管理
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
国际五星酒店安保管理岗，品牌背书强、福利完善，需适应轮班制，侧重安全与服务平衡
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.0万
比保安中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2040 个在招 · 其中保安 30 个
职位详情
关于这个职位
负责酒店整体安全保卫体系的建立与运行，统筹安保团队管理及应急处置
工作涵盖日常巡逻监控、VIP及大型活动安保、消防设备设施管理、团队培训以及跨部门协作，旨在确保宾客、员工及资产安全，平衡安全与服务体验
最低要求
大专及以上学历，安全管理、公共管理、应急管理等相关专业优先
年以上高端酒店、高端物业或大型商业综合体安保管理经验，其中至少2年以上保安主管/副经理岗位经验
退伍军人优先
具有军队或执法经验者优先
有VIP接待、大型活动安保现场指挥经验者优先
熟悉酒店安保运营流程、消防法律法规及治安管理条例
熟练掌握消防报警系统、监控系统、门禁系统的操作与管理
具备突发事件现场处置能力，能够冷静应对冲突场面
持有建（构）筑物消防员（中级及以上）、红十字急救证者优先
拥有CPR、急救培训员资质者优先
具有本地法律、调查方法、消防规范及生命安全规范的工作知识
精通微软办公软件的使用
具有解决问题、推理、激励、组织和培训的能力
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能
能够代表酒店、品牌和公司与顾客、员工和第三方进行有效沟通
必须掌握本地语言
掌握其他语言者优先
工作职责
日常运营与安全监控：统筹各岗位班次与人员部署，确保重点区域24小时无间断值守
制定巡逻路线与频次，重点巡查关键区域，及时发现并排除安全隐患
监督监控中心24小时值守，发现异常立即响应
监控消防报警主机状态，接到信号迅速现场核实
严格执行钥匙领用与门禁权限管理，确保权限与岗位匹配
现场督导车辆停放与动线疏导，维护落客区秩序
排查并劝离酒店周边可疑人员，防范安全风险
VIP与重大活动保障：落实VIP抵离清场、电梯管控、楼层封闭及贴身护送等接待执行
现场指挥大型活动的秩序维护、入场安检及散场人流疏散
根据宾客特殊需求灵活调整安保措施，兼顾安全要求与服务体验
为特殊活动（如研讨会、大型会议、政府要客接待、婚庆等）制定专项安保工作计划
消防与设备设施管理：定期检查消防器材，确保完好有效，及时更换过期设备
每日巡查厨房、电气线路、施工动火等重点防火部位，督促整改隐患
监督消防维保、监控维保等外包单位的服务质量
协助制定并执行酒店消防安全制度、防火制度，落实各部门安全管理责任
团队管理与培训：负责保安员排班、考勤、绩效与纪律督导，确保仪容仪表符合标准
定期组织队列训练、消防实操、急救技能、服务礼仪等岗位培训
对新入职保安员进行岗位带教与考核，帮助其快速胜任岗位要求
监督指导紧急情况演习，对高级安保人员进行领导能力培训
保持安保团队的纪律性与执行力，确保各项安全程序得到遵守
跨部门协作：配合礼宾部完成行李服务与车辆调度，协同前台处理醉酒客人等突发情况
配合客房部进行楼层巡查，处理客房门未关、可疑人员进入等异常
联动工程部处理电梯困人、设备房入侵及夜间施工安全监管
与人力资源部协作进行人力规划和管理需求
与财务总监协作编制和管理酒店安保相关预算
与酒店各部门负责人保持沟通，及时了解维护需求并确保响应
企业责任与危机管理：同酒店所在社区的相关单位和人士保持良好沟通，建立酒店的良好声誉
协助地方当局调查处理犯罪及事故案件，配合完成相关检查
熟悉财产安全、紧急救助、消防及其他危机事件的处理方案，能够安全谨慎地使用相关设备
制定处理危机情况的工作方案，及时向上级提示潜在隐患
按照酒店要求有效记录安全事故事件，保存完整的安全管理档案
积极参与社区组织开展的相关活动，展现酒店的良好风貌
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托洲际酒店集团全球品牌平台，职业稳定性高，福利体系完善（如制服、客房折扣）
- 能够接触高端客户群体及大型活动，积累宝贵的VIP接待与危机处理经验
- 跨国企业文化注重培训与个人成长，有助于提升管理素养
- 安保工作需24小时轮值，可能涉及夜班及节假日工作，作息不规律
- 适合有酒店或高端物业安保管理经验，具备较强责任心、抗压能力及团队领导力的求职者
- 退伍军人或有执法背景者更具优势
缺点 / 挑战
- 作为管理层需承担较大安全责任压力，需时刻警惕潜在风险
- 需频繁跨部门协作，对沟通协调能力和情商要求较高
角色解读
- 可向更高级别的酒店运营总监、行政管家或区域安保总监方向发展
- 也可凭借在高端酒店积累的标准化管理体系经验，转型至其他高星级酒店或大型商业地产的安全管理高层职位
- 全面负责酒店安全保卫体系的建立与日常运行，包括人员排班、绩效考核及纪律管理
- 统筹各类安全监控、消防检查及应急演练，确保酒店资产与人员安全
- 在VIP接待和大型活动中担任现场指挥，协调跨部门资源处理突发事件
- 具备3年以上高端酒店或大型物业安保管理经验，熟悉消防法律法规及治安管理条例
- 拥有突发事件现场处置能力和危机管理能力，能冷静应对冲突
- 熟练掌握安防监控系统及办公软件，具备良好的团队领导力、沟通协调能力及培训能力
申请策略
- 关注洲际酒店集团的企业文化价值观（如‘真正的待客之道’），在面试中体现服务意识与安全管理的平衡
- 准备具体案例展示如何处理复杂的安保冲突或危机事件
- 突出3年以上高端酒店/物业安保管理经验，特别是保安主管/副经理级别的履历
- 强调在VIP接待、大型活动安保及突发事件处理方面的成功案例
- 列出持有的专业证书（如建构筑物消防员、急救证等）
- 强化消防法律法规及最新安防技术的知识更新
- 提升跨部门沟通技巧及危机公关处理能力
- 若掌握第二外语（如英语），将显著增加竞争力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题
- 重点描述问题的复杂性、你的决策逻辑、采取的具体措施以及最终的积极结果
- 强调‘安全第一，服务至上’的平衡理念
- 请分享一次你成功处理酒店重大突发事件或危机的经历
- 如何在确保安全的前提下，提供让宾客满意的VIP服务体验？
- 你如何管理和培训一支多元化的安保团队，特别是新老员工的搭配？
- 面对酒店内部其他部门对安保措施的抵触，你如何协调解决？
- 复习酒店消防安全法规及当地治安管理条例
职位点评
薪资福利75
成长发展70
工作生活60
使命价值65
薪资福利
75中等
跨国上市酒店集团通常提供具有市场竞争力的薪酬和完善福利（如制服、客房折扣），薪资水平在烟台地区属于中上，但非互联网高薪行业。
薪资信号市场水准 (8.0千–1.2万/月)
福利待遇制服、优厚的客房折扣、系统的培训、具有市场竞争力的薪酬
成长发展
70中等
提供系统的培训和清晰的职业发展路径，但安保岗位的技术迭代相对较慢，更多是管理经验和软技能的提升。
技术前沿传统/成熟技术
成长机会系统的培训、岗位带教、领导能力培训
业务类型cost_center
工作生活
60中等
酒店行业通常需要轮班制，可能影响生物钟，但作为管理层相比一线员工有更多自主权。工作地点位于市区核心地段，通勤便利。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
酒店业属于服务业，直接服务于宾客，具有一定的社会价值，但安保岗位的使命感相对间接，主要体现为保障安全。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号真正的待客之道、创造良好体验、做正确的事
创新程度稳健跟随主流
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