杰尼亚集团
Assistant Store Manager - Monaco
Assistant Store Manager - Monaco
发布于 2 小时前基层主管/组长
AI 估算 · 4.5–7.0千 · AI 参考估算
中国
中级经验
学历未注明
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
人员培训
团队领导
奢侈品零售
客户关系管理
视觉陈列
销售Kpi
门店管理
高端客户服务
值不值得投
65综合评分
综合评分 65
顶级奢侈品牌副店长，侧重团队管理与客户体验，职业发展良好，但需适应高压力和高生活成本环境
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
6.0千
比门店运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
16 个在招
市场机会
选择面较广
门店运营 · 约 2480 个在招
职位详情
关于这个职位
作为杰尼亚（Zegna）摩纳哥门店的副店长，协助店长实现销售目标与KPI，负责团队管理、培训及排班
需营造以客户为中心的服务文化，监督视觉陈列与日常运营合规，并推动数字化服务以提升客户体验，是连接品牌价值观与一线执行的关键角色
最低要求
至少3年在酒店业或奢侈品行业的工作经验
具备动态的店内销售能力和鼓舞人心的团队领导力
热爱商业，具有企业家精神
展现出色的人际交往技能和直觉性的待客之道
可靠，在危机中保持冷静
以绩效为导向且目标明确，注重细节
工作职责
努力实现个人每日、每周、每月和每年的销售及KPI指标
支持店长管理工作，包括监督员工、提供反馈、制定有效的员工排班表并确保最佳生产力
通过与店长及当地营销和CRM团队合作，促进营销活动
倡导并交付以客户为中心的文化
识别培训和发展需求，花时间与门店团队一起提供辅导和培训
支持店长招聘和入职顶尖人才
通过建立团队合作和高绩效文化，保持团队的积极性和参与度，并主动协助解决他们面临的问题
与店长合作，对产品和系列提供有效反馈，并随时了解库存情况、整合和调拨
协助实施和维护视觉 merchandising 的设计和展示指南，以最大化商店的吸引力
确保团队的外貌和态度、商店体验以及所有运营活动符合公司准则和杰尼亚道德准则
与店长一起实施健康与安全法规，并监督门店团队参加H&S培训课程
推广数字服务的使用，以增加商业机会并改善客户服务
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 在顶级奢侈品牌工作，接触高净值客户群体，提升个人职业素养和人脉资源
- 摩纳哥地理位置独特，工作环境优越
- 完善的内部培训和职业发展体系
- 需要适应高强度、高标准的工作节奏
- 适合在奢侈品或高端服务业有丰富经验，具备强烈服务意识、领导力和抗压能力的求职者
- 追求职业稳定性和品牌背书的人选
缺点 / 挑战
- 摩纳哥生活成本极高，对薪资购买力有挑战
- 奢侈品零售对服务细节和客户满意度要求极高，工作压力大
角色解读
- 从副店长晋升为单店店长，进而负责多店区域管理或进入总部零售运营部门
- 在奢侈品行业深耕可转向品牌管理、市场拓展或高端零售咨询领域
- 作为副店长协助店长全面管理门店运营，确保销售目标和KPI的达成
- 负责团队成员的日常监督、排班、培训及绩效考核，打造高绩效团队
- 维护品牌形象，优化客户体验，并执行视觉陈列标准
- 具备3年以上奢侈品或高端酒店业经验，拥有出色的销售技巧和客户管理能力
- 具备团队领导力，能有效激励和指导下属
- 熟悉零售运营流程，包括库存管理、视觉陈列及健康安全规范
申请策略
- 关注杰尼亚品牌文化和价值观，在面试中体现对品牌历史的尊重和对未来的愿景
- 准备具体的案例来说明如何处理危机和提升团队士气
- 突出在奢侈品或高端酒店行业的销售业绩和管理经验
- 强调团队建设和人员培训的具体案例
- 展示对客户关系的维护和提升复购率的成果
- 加强数据分析能力，以便更好地解读销售KPI
- 提升跨文化沟通能力，适应国际化团队环境
- 深入学习视觉陈列和零售心理学知识
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题
- 重点突出你的领导力、问题解决能力和以客户为中心的思维
- 展示你对品牌价值的认同和理解
- 请分享一次你成功提升门店销售额或客户满意度的经历
- 你是如何激励和管理低绩效员工的？
- 在奢侈品零售中，你认为最重要的客户服务要素是什么？
- 如何处理突发的客户投诉或危机事件？
- 你对视觉陈列在销售中的作用有何理解？
职位点评
薪资福利65
成长发展80
工作生活40
使命价值75
薪资福利
65中等
摩纳哥生活成本极高，虽然薪资绝对值可能不错，但考虑到当地物价，实际购买力需仔细评估。福利方面未明确提及，但大型上市公司通常有标准保障。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–7.0千/月）
成长发展
80较高
作为全球知名奢侈品牌，提供系统的培训和职业发展路径。强调团队辅导和人才培养，有利于管理者技能提升。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会training and development needs、coaching and training、recruiting and onboarding top talent
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售业通常需要轮班工作，且摩纳哥地理位置特殊，通勤和生活便利性可能受限。工作强度较高，需应对销售压力和客户服务需求。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
杰尼亚注重可持续发展和 craftsmanship，强调伦理创造和高质量产品。加入该品牌有助于参与塑造高端生活方式，具有一定的社会影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号ethically create the world’s finest textiles、without compromising on quality of life for future generations
创新程度积极采用新技术
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