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消金業務/消金業務主管
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消金業務/消金業務主管

发布于 3 天前

普通员工/个人贡献者

AI 估算 · 3.6–6.0万 · AI 参考估算
台北市
其它
高中/中专
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
业绩导向
个人信贷
信用卡推广
客户关系维护
客户服务
房地产金融
电话销售

值不值得投

66综合评分

综合评分 66

高底薪加高奖金的销售岗位，晋升通道清晰，但工作压力大且需轮班，适合野心勃勃的销售型人才

从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。

薪资怎么样

4.8万

比销售与零售中位数低

发布情况

新岗位 · 3 天前发布

市场机会

选择面较广

台北 · 销售与零售 · 62 个在招

职位详情

关于这个职位

该职位为星展银行（台湾）旗下的信用卡及信贷业务销售专员，涵盖电销、外展驻点、客户维系及房贷推广等多种角色

主要负责通过电话或面对面方式向客户推广信用卡、现金贷款及房屋贷款产品，完成业绩指标并提供客户服务

最低要求

学历要求：高中职同等学历毕业（部分高阶或特定岗位如Payroll RM要求大学学历）

经验要求：无相关经验亦欢迎（部分岗位如房贷、Payroll RM需1-4年相关行业经验尤佳）
能力素质：思考逻辑佳、态度积极具企图心、抗压性高、口齿清晰、国台语流利
其他：具备良好的团队合作能力
具备电话基本应对能力
有服务行业或金融从业经验者尤佳
持有机车驾照者尤佳

工作职责

电话营销：通过公司提供名单进行内勤外拨，推广信用卡、账单分期、现金贷款等产品，协助客户完成申辦流程

外展推广：透过摊位驻点、展览、企业团办或陌生开发等管道推广信用卡及房贷业务
客户服务与维系：接听客户来电，处理信用卡权益说明、活动告知、客诉处理、贷后咨询及挽留工作
业务拓展：拓展房贷通路，建立贷款来源关系，参与促销营销活动
协调薪转账户开立及交叉销售
目标达成：严格遵守银行作业流程，达成各项KPI及业绩目标

优先资格

具有1年以上银行客户服务、电话客户服务、信用卡申办、电销、房屋贷款产品销售或薪转账户开立等相关工作经验

具备市调、招商、业助、招募、招生等电话营销经验
熟悉Office办公软件操作

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 公司拥有完善的培训体系，适合新人快速入门金融行业
  • 客户资源由公司部分提供，降低初期获客难度
  • 品牌知名度高，平台稳定
  • 需要适应轮班制度，包括周末和节假日工作
  • 应届毕业生或有服务业、销售经验者尤为适合

缺点 / 挑战

  • 提供有保障的底薪和高额绩效奖金，收入上限较高
  • 销售业绩压力较大，需面对严格的KPI考核
  • 工作内容可能涉及重复性的电话拨打或户外驻点，较为枯燥
  • 适合性格外向、善于沟通、渴望高薪挑战且能承受一定压力的求职者

角色解读

  • 可从初级销售专员晋升为资深专员或小组长
  • 随着经验积累，可向客户经理、业务主管或专业金融产品顾问方向发展
  • 公司内部提供完整的培训体系和清晰的晋升通道
  • 负责通过电话或线下渠道推广银行的信用卡、现金贷款及房屋贷款产品
  • 解答客户疑问，处理客户申请及后续维护工作
  • 达成个人或团队的业绩销售指标
  • 优秀的口头沟通能力，特别是国语和台语的流利运用
  • 具备较强的抗压能力和销售技巧
  • 良好的客户服务意识和团队协作精神
  • 基本的电脑操作能力

申请策略

  • 面试时展现出积极向上的态度和强烈的赚钱欲望（企图心）
  • 准备好回答关于如何处理客户拒绝或投诉的情景题
  • 了解星展银行在台湾的市场定位和产品优势
  • 突出过往的销售业绩数据或客户服务经验
  • 强调自己的沟通能力（特别是双语能力）和抗压能力
  • 如有金融或相关行业经验，务必重点标注
  • 提前了解银行信用卡及贷款产品的基本知识
  • 练习电话销售话术和客户异议处理技巧

面试指南

  • 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题
  • 强调以客户为中心的服务理念，同时展现达成目标的决心
  • 展示对金融产品的学习能力和热情
  • 请分享一次你成功说服客户购买产品或服务的经历
  • 如果客户对你的产品表示不满或拒绝，你会如何回应？
  • 你如何看待销售工作中的压力和业绩目标？
  • 你为什么选择银行业/金融业作为你的职业发展方向？
  • 请描述一下你的国语和台语沟通能力

职位点评

薪资福利85
成长发展70
工作生活40
使命价值50

薪资福利

85较高

职位提供保障底薪加上高业绩奖金，对于销售岗位而言，薪酬激励明显，符合追求高回报的求职者需求。

薪资信号偏高 (3.6千–6.0万/月)
福利待遇保障底薪、高奖金、完整良好的升迁制度

成长发展

70中等

公司提供完整的教育训练和升迁制度，有助于新人掌握金融专业知识并实现职业晋升，但岗位本身偏向执行层面，技术深度有限。

技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会完整良好的升迁制度、完整、扎实的教育训练
业务类型profit_center

工作生活

40较低

销售岗位通常伴随较大的业绩压力和轮班要求，包括周末和节假日工作，工作生活平衡相对较难保证。

工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度

使命价值

50较低

作为金融机构的一线销售人员，主要目标是促进业务增长和客户服务，社会影响力主要体现在提供便捷的金融服务，属于中性偏正面。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流

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