
星展银行
Assistant Officer, Telemarketing Personal Loan Sales, Cards & Unsecured Loans, Consumer Banking Group
Assistant Officer, Telemarketing Personal Loan Sales, Cards & Unsecured Loans, Consumer Banking Group
发布于 3 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
个人贷款
客户服务
抗压能力
沟通技巧
电话销售
金融产品销售
值不值得投
58综合评分
综合评分 58
跨国银行电销岗,底薪加提成模式,业绩压力大,适合以赚钱和积累销售经验为主要目标的求职者
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估,方便横向比较。
薪资怎么样
4.7万
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 3 天前发布
市场机会
选择面较广
台北 · 销售与零售 · 62 个在招
职位详情
关于这个职位
负责通过电话向星展银行优质信用卡持卡人推广个人贷款产品,提供专业财务咨询并达成业绩目标
同时处理客户关于个人贷款的咨询与问题反馈,需熟练掌握办公软件及公司合规流程,具备抗压能力和良好的沟通技巧
最低要求
具备基本的电话沟通技巧
口齿清晰、学习能力强、能承受业绩压力
态度积极、有野心,渴望成为全能型电话营销专家
计算机技能:熟练使用 Excel, Outlook, Word
工作职责
通过电话名单向高质量的星展银行持卡人推广个人贷款产品,并提供专业的财务咨询以实现公司的业绩目标
向主管反馈状态和建议
响应和处理客户关于个人贷款业务的问题
熟悉工作所需的专业知识,掌握电脑操作,了解公司运营程序并遵守公司规定
优先资格
有任何电话销售或相关经验者(如市场调研、招商、业务协助、招聘、招生等)优先录取
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托星展银行品牌优势,拥有高质量的客户名单资源
- 作为跨国银行,培训体系和职业规范性较好
- 性格外向、抗压能力强、渴望通过业绩获得高收入回报,且对金融行业有兴趣的求职者
缺点 / 挑战
- 属于强销售性质岗位,面临明确的业绩考核压力
- 电话销售工作重复性较高,需长时间保持高强度沟通
角色解读
- 可从初级电销专员晋升为高级客户经理或团队组长,未来可向更复杂的财富管理或信贷审批方向转型
- 通过外呼方式向现有信用卡客户推荐个人贷款产品,完成销售业绩指标
- 优秀的电话沟通与说服技巧,熟悉基本办公软件操作,具备较强的抗压能力和学习能力
申请策略
- 面试时重点展现积极向上的态度和强烈的成功欲望,这是电销岗位看重的核心特质
- 突出过往电话销售或客服经验中的业绩数据,强调沟通技巧和抗压能力,展示对金融产品的理解
- 提前了解个人贷款产品的基本流程和风控常识,练习标准化的电话销售话术
面试指南
- 使用STAR法则(情境、任务、行动、结果)描述过往成功案例,重点突出如何克服障碍达成目标
- 请分享一次你成功说服客户购买产品的经历
- 你是如何应对拒绝和业绩压力的?
- 你对个人贷款产品有什么了解?
- 为什么选择电话销售这个行业?
- 准备几个体现自己韧性、沟通能力和目标导向的具体案例,了解星展银行在亚太地区的市场地位
职位点评
薪资福利70
成长发展60
工作生活40
使命价值50
薪资福利
70中等
跨国银行提供具有竞争力的底薪和完善的福利体系,加上销售提成机制,整体薪酬潜力较大。
薪资信号未披露(AI估算:3.8千–5.5万/月)
成长发展
60中等
作为入门级销售岗位,技能成长主要集中在沟通技巧和金融产品知识上,晋升路径相对线性。
技术前沿非技术岗(不适用)
业务类型profit_center
工作生活
40较低
电话销售岗位通常有固定的排班制度,且需承受业绩压力,工作强度较大,WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及(无法判断)
使命价值
50较低
职位主要服务于商业变现,虽然有助于客户解决资金需求,但社会使命感体现不明显。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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