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Assistant Officer, Telemarketing Personal Loan Sales, Telemarketing Sales, Cards & Unsecured Loans, Consumer Banking Group
立即应聘

Assistant Officer, Telemarketing Personal Loan Sales, Telemarketing Sales, Cards & Unsecured Loans, Consumer Banking Group

发布于 8 天前

普通员工/个人贡献者

AI 估算 · 3.8–5.5万 · AI 参考估算
台北市
其它
学历未注明
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
业绩导向
个人贷款
台语
合规意识
客户服务
普通话
电话销售

值不值得投

63综合评分

综合评分 63

跨国银行电销岗，平台稳定福利好，业绩压力大，适合沟通强抗压好的销售型人才

从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。

薪资怎么样

4.7万

比销售与零售中位数低

发布情况

正常在招 · 8 天前发布

市场机会

选择面较广

台北 · 销售与零售 · 62 个在招

职位详情

关于这个职位

负责通过电话向星展银行优质信用卡客户推广个人贷款产品，提供专业金融咨询并达成业绩目标

同时处理客户关于个人贷款业务的咨询与问题反馈，需熟练掌握电脑操作及公司合规流程

最低要求

具备基本的电话沟通技巧，普通话和台语流利

口齿清晰，学习能力强，能承受业绩压力
态度积极，有抱负，渴望成为全面的电话营销专家
电脑技能：熟练使用 Excel、Outlook、Word，中文打字速度达到每分钟 20-50 字

工作职责

通过电话名单向高质量的 DBS 持卡人推广个人贷款产品，并提供专业的财务咨询以实现公司的绩效目标

向主管反馈状态和建议
响应和处理客户关于个人贷款业务的问题
熟悉工作所需的专业知识，掌握电脑操作，了解公司运营程序并遵守公司规定

优先资格

有任何电话相关经验者优先（如市场调研、招商、业务协助、招聘、招生等）

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 完善的培训体系和清晰的晋升通道
  • 跨国企业福利保障较好，工作环境稳定
  • 可能需要适应一定的加班或轮班制度
  • 适合沟通能力强、抗压性好、渴望通过销售获得高收入回报的求职者
  • 尤其适合母语为台语或精通台语的本地人才

缺点 / 挑战

  • 依托星展银行品牌优势，客户资源质量较高
  • 销售业绩压力较大，需面对客户的拒绝和投诉
  • 工作内容重复性高，需要保持高昂的工作热情

角色解读

  • 可从初级电销专员晋升为高级客户经理或团队组长
  • 也可转向其他银行部门如财富管理、信贷审批或客户服务管理岗位发展
  • 通过电话联系潜在客户，推销个人贷款产品并完成销售指标
  • 解答客户疑问，处理售后问题，维护客户关系
  • 定期向上级汇报工作进展和市场反馈
  • 流利的普通话和台语沟通能力，抗压能力强，具备良好的服务意识
  • 熟练使用办公软件（Excel, Word, Outlook），打字速度快
  • 对金融产品有基本认知或快速学习能力

申请策略

  • 准备一份针对电销岗位的简历，重点突出销售成果
  • 面试时展现自信和亲和力，表达对金融行业的热情
  • 突出过往电话销售或客户服务经验，强调业绩达成率
  • 展示良好的语言能力和电脑操作技能
  • 体现积极向上的态度和抗压能力
  • 提升个人贷款产品的专业知识
  • 练习话术技巧，提高沟通效率和转化率
  • 加强时间管理和情绪管理能力

面试指南

  • 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述具体案例
  • 强调以客户为中心的服务理念，同时展示达成目标的决心和方法
  • 请分享一次你成功说服客户购买产品或服务经历
  • 你是如何应对客户的拒绝或投诉的？
  • 你对个人贷款产品有哪些了解？
  • 你如何平衡销售业绩压力和客户服务满意度？
  • 了解星展银行的个人贷款产品特点
  • 复习常见的电销技巧和应对策略

职位点评

薪资福利70
成长发展65
工作生活50
使命价值60

薪资福利

70中等

作为上市跨国银行，提供具有市场竞争力的底薪和绩效奖金，福利体系完善，但电销岗位收入波动性较大，依赖个人业绩。

薪资信号未披露（AI估算：3.8千–5.5万/月）

成长发展

65中等

公司提供专业培训和学习机会，有明确的晋升路径成为全面电销专家或管理层，但技术含量相对较低，成长更多依赖软技能和行业经验积累。

技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会strong learning spirit、aspiring to become a full-scale telemarketing specialist
业务类型profit_center

工作生活

50较低

标准全职工作，但电销岗位通常面临较高的业绩压力和潜在的加班情况，WLB一般，工作地点固定且在市区核心地段。

工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）

使命价值

60中等

帮助客户实现财务梦想，具有一定的社会价值，但本质仍是商业销售行为，使命感相对较弱。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号help our customers realize their dreams and ambitions
创新程度稳健跟随主流

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