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Assistant Officer, Telemarketing Personal Loan Sales, Telemarketing Sales, Cards & Unsecured Loans, Consumer Banking Group
立即应聘

Assistant Officer, Telemarketing Personal Loan Sales, Telemarketing Sales, Cards & Unsecured Loans, Consumer Banking Group

发布于 3 天前

普通员工/个人贡献者

AI 估算 · 3.8–5.5万 · AI 参考估算
台北市
其它
学历未注明
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
个人贷款
客户服务
抗压能力
电话销售
金融产品销售

值不值得投

59综合评分

综合评分 59

知名外企电销岗，平台稳定福利规范，业绩导向强，需现场办公，适合抗压型销售人才。

从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。

薪资怎么样

4.7万

比销售与零售中位数低

发布情况

新岗位 · 3 天前发布

市场机会

选择面较广

台北 · 销售与零售 · 62 个在招

职位详情

关于这个职位

负责通过电话联系星展银行优质信用卡客户，推广个人贷款产品并提供专业财务咨询，以达成业绩目标

同时处理客户关于个人贷款业务的咨询与问题反馈，需熟练掌握电脑办公软件及公司合规流程

最低要求

具备基本的电话沟通技巧

口齿清晰、学习能力强、能承受业绩压力
态度积极、有上进心，有志于成为全职能电销专家
计算机技能：熟练使用 Excel, Outlook, Word

工作职责

通过电话向高质量DBS持卡人列表推广个人贷款产品，并提供专业财务咨询以实现公司绩效目标

向主管反馈状态和建议
响应和处理客户关于个人贷款业务的问题
熟悉工作所需的专业知识、电脑操作，了解公司运营程序并遵守公司规定

优先资格

拥有任何电话销售或相关经验者（如市场调研、招商、业务协助、招聘、招生等）优先录取

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 平台优势：依托星展银行品牌，客户信任度高，获客资源质量较好
  • 培训体系：大型银行通常提供完善的金融知识和销售技能培训
  • 职业起点：适合希望进入金融行业积累销售经验的求职者
  • 合规严格：金融行业监管严格，需在合规框架下进行营销，灵活性较低
  • 适合口齿清晰、抗压能力强、渴望在金融行业起步并希望通过努力获得高绩效回报的求职者

缺点 / 挑战

  • 业绩压力：电销岗位通常有明确的KPI考核，需承受较高的拒绝率和指标压力
  • 工作重复性：每日大量重复性通话，可能对耐心和心理素质构成挑战

角色解读

  • 纵向晋升：从初级电销专员成长为资深顾问或团队组长
  • 横向转岗：表现优异者可转岗至线下理财经理、信贷审批或客户关系管理岗位
  • 专业深耕：成为特定金融产品领域的专家级销售顾问
  • 主动外呼DBS优质持卡客户，营销个人贷款产品
  • 解答客户疑问，处理贷款业务相关问题
  • 记录通话内容，反馈市场信息给主管
  • 确保所有销售行为符合银行合规要求
  • 优秀的电话沟通技巧与亲和力
  • 基础的Office软件操作能力（Excel/Word/Outlook）
  • 较强的抗压能力和目标导向意识
  • 快速学习能力，能迅速掌握金融产品知识

申请策略

  • 面试时展现积极向上的态度和强烈的赚钱欲望/成就动机
  • 准备一些应对客户拒绝的场景模拟回答
  • 突出过往电话销售或客服经验，量化业绩成果（如转化率、销售额）
  • 强调沟通能力、抗压能力和学习能力
  • 展示对Office软件的熟练程度
  • 提前了解个人贷款产品的基本流程和利率常识
  • 练习电话营销的话术和异议处理技巧
  • 熟悉Excel数据透视表等基础数据处理功能

面试指南

  • 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述成功案例
  • 强调心态调整方法和自我激励策略
  • 展示同理心和专业解答能力，而非强行推销
  • 请分享一次你成功说服客户购买产品或服务的经历
  • 你是如何面对高强度的销售业绩压力的？
  • 如果客户对你的产品表示怀疑或拒绝，你会如何处理？
  • 你为什么选择加入星展银行从事电销工作？
  • 研究星展银行的个人贷款产品特点

职位点评

薪资福利70
成长发展65
工作生活40
使命价值50

薪资福利

70中等

作为上市跨国银行，提供稳定的薪资结构和法定福利，但电销岗位底薪通常不高，收入高度依赖绩效提成，整体薪酬潜力取决于个人业绩。

薪资信号市场水准 (3.8千–5.5万/月)

成长发展

65中等

职位提供系统的金融产品培训和合规指导，有助于建立金融销售基础，但工作内容相对标准化，技术前沿性较低，成长路径主要依赖内部晋升。

技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center

工作生活

40较低

工作地点固定为台北Hub，需现场办公，无远程选项。电销岗位通常伴随较高的业绩压力和可能的加班情况，WLB一般。

工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）

使命价值

50较低

作为金融服务提供者，帮助客户解决资金需求具有一定的社会价值，但核心驱动力仍是商业销售，使命感信号不明显。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流

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