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Assistant Officer, Telemarketing Personal Loan Sales, Telemarketing Sales, Cards & Unsecured Loans, Consumer Banking Group
立即应聘

Assistant Officer, Telemarketing Personal Loan Sales, Telemarketing Sales, Cards & Unsecured Loans, Consumer Banking Group

发布于 8 天前

普通员工/个人贡献者

AI 估算 · 4.5–7.0万 · AI 参考估算
台北市
其它
学历未注明
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
业绩导向
个人贷款
合规意识
客户服务
沟通能力
电话销售
金融产品

值不值得投

58综合评分

综合评分 58

稳定大厂背景、薪资依赖绩效、工作强度中等、WLB一般

从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。

薪资怎么样

5.8万

比销售与零售中位数高

发布情况

正常在招 · 8 天前发布

市场机会

选择面较广

台北 · 销售与零售 · 62 个在招

职位详情

关于这个职位

星展银行（DBS）正在台北招聘电话营销专员，主要负责通过电话向优质信用卡客户推广个人贷款产品，并提供专业的金融咨询服务以达成业绩目标

同时需处理客户咨询与问题反馈，确保符合公司合规要求
这是一个典型的银行零售信贷销售岗位

最低要求

职位描述中未列出具体的学历或经验要求（原文为 '1. 2. 3.4. 5.' 占位符）

但根据职位性质及银行常规要求，通常需要具备：
本科及以上学历（金融、商业管理相关专业优先）
具备良好的沟通技巧和说服力
熟悉电脑操作及办公软件
了解银行业务流程及合规要求
有销售经验者优先

工作职责

通过电话向高质量的星展信用卡持卡人列表推广个人贷款产品，并提供专业的金融咨询，以实现公司的业绩目标

向主管反馈工作状态和建议
响应并处理关于个人贷款业务的客户问题
熟悉工作所需的专业知识，掌握电脑操作，理解公司的运营程序，并遵守公司规定

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 完善的跨国银行培训体系和职业稳定性
  • 接触大量潜在客户，积累销售经验
  • 业绩指标明确，考核严格
  • 适合性格外向、抗压能力强、渴望通过销售业绩获得高收入，且对金融行业有兴趣的求职者

缺点 / 挑战

  • 依托星展银行品牌优势，获客资源质量较高（针对现有优质卡户）
  • 电话销售工作压力大，需面对高频次的拒绝
  • 工作内容重复性较高，需要极强的耐心和情绪管理能力

角色解读

  • 可从电话销售专员晋升为高级客户经理或团队组长
  • 未来可转向线下理财顾问、私人银行助理或转岗至其他银行零售业务部门
  • 通过电话联系潜在高净值信用卡客户，推销个人贷款产品
  • 解答客户关于贷款的疑问，提供基础财务建议
  • 记录销售过程并反馈给管理层
  • 优秀的普通话及台语/英语沟通能力（视客户群而定）
  • 具备基本的金融产品销售技巧
  • 熟练使用CRM系统及办公软件
  • 强烈的合规意识和抗压能力

申请策略

  • 了解星展银行的核心价值观（如‘数字银行’转型背景下的服务创新）
  • 面试时展现积极乐观的态度和对销售的热爱
  • 突出过往电话销售或客户服务经验，特别是达成业绩指标的数据
  • 强调沟通技巧和解决客户问题的能力
  • 展示对金融产品的理解和合规意识
  • 提升个人贷款产品知识
  • 练习话术技巧，提高转化率
  • 学习基础的财务规划知识，以便提供更专业的咨询

面试指南

  • 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述过往成功案例
  • 强调以客户为中心的销售理念，而非强行推销
  • 展示对银行合规要求的尊重
  • 请分享一次你成功说服客户购买产品的经历
  • 当客户拒绝你的推销时，你会如何应对？
  • 你对个人贷款产品有哪些了解？
  • 你如何平衡销售业绩目标和客户服务体验？
  • 复习个人贷款的基本流程和利率知识

职位点评

薪资福利70
成长发展60
工作生活40
使命价值50

薪资福利

70中等

作为上市跨国银行，提供稳定的薪资结构和完善的福利（如五险一金、年终奖等），但电话销售岗位的薪资高度依赖绩效提成，波动性较大。

薪资信号未披露（AI估算：4.5千–7.0万/月）

成长发展

60中等

跨国银行提供规范的培训体系，有助于积累金融销售技能和职业素养。但电话销售岗位技能通用性较强，内部晋升通道相对固定。

技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center

工作生活

40较低

电话销售通常需要固定的工作时间并在办公室进行，WLB一般。高强度业绩压力可能导致加班或精神紧张，缺乏灵活性。

工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）

使命价值

50较低

帮助客户实现财务梦想具有一定的社会价值，但本质仍是商业销售行为，使命感不如公益或非营利组织强。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号help our customers realize their dreams and ambitions
创新程度稳健跟随主流

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