
星展银行
Contract CS(J) - TDO(CN)
Contract CS(J) - TDO(CN)
发布于 2 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
合规风控
外资银行
客户关系管理
客户开发
渠道拓展
财富管理
销售技巧
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
外资银行平台、明确的管培生路径、销售导向、合规要求高
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估,方便横向比较。
薪资怎么样
1.6万
比大客户销售中位数低
发布情况
新岗位 · 2 天前发布
市场机会
选择面较广
上海 · 大客户销售 · 约 510 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星展银行(DBS)在上海招聘的丰盛理财客户拓展经理,主要职责是通过多渠道开发新客户并完成开户及资产引入任务
作为理财经理储备人才,需协助客户经理进行客户关系维护,达成销售指标,同时严格遵守银行合规与风控要求
最低要求
拥有正规学历,商务或财务相关专业优先
对外资银行工作抱有热忱
有相关销售经验和客户开发经验者优先
具备主动高效的客户沟通技巧,擅长通过专业化、场景化沟通话术
能够驾驭多个优先事务,保持敏锐的关注和精力水平,管理时间,以获得积极的成果
具备银行有关产品和服务知识者优先
工作职责
· 渠道开发和拓展合格丰盛理财客户
) 开拓挖掘新客户获取渠道(如战略合作伙伴,客户推荐,行内活动等),为我行新增合格丰盛理财客户
) 维护和优化现有渠道质量,主动探索深化与渠道合作伙伴关系,在拓展新客工作中实现高效协同
) 负责新客户开发的全流程:对潜在客户进行定向触达和资质筛选,为新客户开立账户,完成申请和相关文档
) 达成银行下达的各项销售任务,达到销售目标,为团队整体增长指标做出贡献
· 协作式客户关系管理
) 与客户经理紧密合作,与潜在客户积极互动,主动收集客户洞察(如风险偏好,财务目标等),确保客户交接顺畅和持续支持
) 向客户引介我行全球财富管理解决方案,突出贴合其财务目标的价值主张
) 主动处理和跟进客户的要求和查询,按照银行服务标准提供及时有效的解决方案,维持良好的客户满意度和留存率
· 审计和合规控制
) 遵守银行的政策、标准、操作准则/规程、安保及内部控制和合规措施,尤其是分支机构当地的操作规程
) 遵守由当地监管机构做出的规则和规定,尤其是那些适用于销售过程的规则和规定
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势:星展银行是全球领先的亚洲银行,品牌认可度高,培训体系完善
- 职业起点:作为“储备人才”,有明确的晋升路径和导师带教机制
- 合规严格:外资银行对合规要求极高,任何操作失误都可能带来严重后果
- 起步难度:初期缺乏客户资源,需要从零开始积累人脉
缺点 / 挑战
- 收入潜力:底薪加提成模式,业绩优秀者收入上限较高
- 业绩压力:直接背负销售指标,需要不断开拓新客户,竞争较激烈
- 适合性格外向、渴望挑战高薪、对金融行业充满热情且具备较强抗压能力的应届毕业生或转行者
角色解读
- 短期:成为合格的理财经理助理或初级理财经理
- 中期:独立负责高净值客户群,提升AUM(管理资产规模)
- 长期:晋升为高级理财经理、团队主管或转向更专业的投资顾问角色
- 通过线上线下渠道寻找并转化高净值潜在客户,完成开户及资产导入
- 协助资深客户经理维护客户关系,提供基础的财富规划咨询
- 严格执行银行合规流程,确保所有销售行为符合监管要求
- 优秀的沟通表达能力和销售技巧,能精准捕捉客户需求
- 较强的抗压能力和目标导向意识,能适应销售KPI考核
- 基本的金融常识和对财富管理产品的理解能力
申请策略
- 面试前深入了解星展银行的“丰盛理财”品牌定位和目标客群
- 准备一些关于如何克服销售困难或处理客户异议的案例
- 突出过往销售或客户服务相关的成功案例和数据
- 强调沟通能力、人际交往技巧和团队协作经验
- 如有金融、经济、商科背景,重点展示相关课程或证书
- 学习基础的财富管理知识和理财产品类型
- 提升职场沟通技巧,特别是电话销售和面谈技巧
- 了解银行业基本合规要求和反洗钱基础知识
面试指南
- STAR法则:情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)来描述过往经历
- 合规先行:强调在任何销售动作前,先确认合规性,再寻求创新方法达成目标
- 积极心态:展示面对挫折时的复盘能力和改进计划,而非抱怨
- 请分享一次你成功说服客户或达成目标的经历
- 你是如何理解和开展客户开发的?
- 面对严格的合规要求,你如何在保证合规的前提下完成销售目标?
- 你为什么选择外资银行?为什么选择星展银行?
- 如果连续几个月没有完成销售指标,你会怎么做?
职位点评
薪资福利70
成长发展85
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
外资银行通常提供具有竞争力的底薪和完善的社会福利,但作为初级销售岗,初期总收入可能受业绩波动影响,整体薪酬处于市场中上水平。
薪资信号未披露(AI估算:1.2千–2.0万/月)
成长发展
85较高
职位明确标注为“储备人才”,且有完善的培训和晋升通道,能提供系统的金融专业技能和销售技巧训练,发展性动机满足度很高。
技术前沿非技术岗(不适用)
成长机会发展成为银行的丰盛理财经理储备人才
业务类型profit_center
工作生活
50较低
销售岗位通常需要应对业绩压力,可能需要加班参加客户活动或培训,WLB一般,但外资银行通常比国内股份制银行更注重员工关怀。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及(无法判断)
使命价值
60中等
帮助客户实现财富增值具有一定的社会价值,但本质仍是商业销售行为,使命感相对较弱,更多体现为个人职业成就感的追求。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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