
星展银行
Assistant Officer, Telemarketing Personal Loan Sales, Cards & Unsecured Loans, Consumer Banking Group
Assistant Officer, Telemarketing Personal Loan Sales, Cards & Unsecured Loans, Consumer Banking Group
发布于 3 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
业绩导向
个人贷款
台语
合规意识
客户服务
普通话
电话销售
值不值得投
61综合评分
综合评分 61
跨国银行基础销售岗,薪酬潜力大但业绩压力大,适合追求经济回报的销售型人才
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估,方便横向比较。
薪资怎么样
5.5万
比销售与零售中位数高
发布情况
新岗位 · 3 天前发布
市场机会
选择面较广
台北 · 销售与零售 · 62 个在招
职位详情
关于这个职位
负责通过电话向星展银行优质信用卡客户推广个人贷款产品,提供专业金融咨询以达成业绩目标
同时处理客户关于个人贷款业务的咨询与问题反馈,需熟练掌握普通话及台语沟通技巧,并遵守公司合规流程
最低要求
具备基本的电话沟通技巧,普通话和台语流利
表达清晰,具备强烈的学习精神,能承受业绩压力
态度积极,有抱负,渴望成为全面的电话营销专家
计算机技能:熟练使用Excel、Outlook、Word,中文打字速度20~50字/分钟
工作职责
通过电话向高质量DBS持卡人列表推广个人贷款产品,并提供专业财务咨询以实现公司的绩效目标
向主管反馈状态和建议
响应和处理客户关于个人贷款业务的问题
熟悉工作所需的专业知识,掌握电脑操作,了解公司运营程序并遵守公司规定
优先资格
有任何电话销售或相关经验者(如市场调研、招商、业务协助、招聘、招生等)优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 提供系统的金融产品销售培训
- 在跨国银行工作有助于积累规范的银行业务经验
- 需要频繁应对客户拒绝,心理承受能力要求高
- 适合性格外向、沟通能力强、渴望通过努力获得高回报,且能接受高压销售环境的求职者
缺点 / 挑战
- 依托星展银行品牌优势,客户资源质量较高
- 属于强业绩导向岗位,面临较大的电话拨打量和成单压力
角色解读
- 可从初级电话销售晋升为资深客户经理或团队主管,未来可向更复杂的财富管理或信贷审批方向发展
- 主要职责是通过电话向现有信用卡客户推销个人贷款产品,完成月度销售指标
- 需要流利的普通话和台语沟通能力,具备良好的抗压能力和学习能力,熟悉Office办公软件
申请策略
- 了解星展银行的企业文化和近期在消费金融领域的动态,面试时表现出对销售目标的强烈渴望和执行力
- 突出过往的电话销售或客户服务经验,强调普通话和台语的流利程度,展示良好的抗压能力和业绩成果
- 加强个人贷款产品的金融知识储备,提升Excel数据处理能力,练习高效的电话沟通话术
面试指南
- 使用STAR法则(情境、任务、行动、结果)描述成功案例
- 强调积极的心态和解决问题的具体方法
- 展示对语言优势的自信运用
- 请分享一次你成功说服客户购买产品的经历
- 你如何应对客户的拒绝?
- 你的普通话和台语水平如何体现?
- 你如何看待销售业绩压力?
- 复习个人贷款的基本产品和利率知识,准备几个克服销售困难的案例,模拟电话销售场景进行演练
职位点评
薪资福利75
成长发展65
工作生活40
使命价值50
薪资福利
75中等
跨国银行提供具有竞争力的底薪和完善的福利体系,加上销售提成机制,整体薪酬潜力较大,能满足较高的补偿性动机。
薪资信号未披露(AI估算:4.5千–6.5万/月)
成长发展
65中等
作为入门级销售岗位,能提供基础的金融知识和销售技能培训,但职业天花板相对明显,长期发展需依靠个人突破。
技术前沿非技术岗(不适用)
业务类型profit_center
工作生活
40较低
销售岗位通常伴随明确的业绩考核和电话工作量要求,工作节奏较快,WLB可能受到业绩压力的影响。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及(无法判断)
使命价值
50较低
职位主要服务于银行商业目标,虽然帮助客户解决资金需求,但社会影响力感知较弱,更多体现为商业价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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