
星展银行
Treasures RM (Licensed, Sales Incentive)
Treasures RM (Licensed, Sales Incentive)
发布于 3 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
个人理财
合规风控
基金从业资格
客户关系管理
财务规划
金融产品销售
银行业务
高净值客户
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
外资银行平台、专业成长空间大、薪酬潜力高,但需面对销售业绩压力和合规要求
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估,方便横向比较。
薪资怎么样
2.0万
比大客户销售中位数低
发布情况
新岗位 · 3 天前发布
市场机会
选择面较广
上海 · 大客户销售 · 约 510 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是星展银行上海分行的理财客户经理,主要负责开拓新客户并维护现有客户关系
你需要通过专业的财务分析和产品推荐,为客户提供存款、理财等全方位个人银行服务,完成销售业绩目标,同时确保业务合规及提供优质的客户体验
最低要求
拥有正规学历(商务或财务相关专业优先考虑)
普通话必须流利
对当地银行惯例和规定具有良好的理解
至少拥有在中国财务市场上的 3 年的销售经验
拥有基金从业资格证
工作职责
审计和合规控制:
) 遵守银行的政策、标准、操作准则/规程、安保及内部控制和合规措施,尤其是分支机构当地的操作规程
) 遵守由当地监管机构做出的规则和规定,尤其是那些适用于销售过程的规则和规定
销售银行产品和服务:
) 通过交叉销售、客户推荐、主动升級销售、个人业务关系等方式,获得新客户和拓展新的业务
) 通过审慎的财务需求分析/规划确认现有/预期客户的财务需求,推销已获得该城市监管主体许可的存款和理财产品
) 将产品及其可能存在的各种风险介绍给客户
) 参加各种销售和推广活动(例如实地推广、公司推销活动、路演等),以扩展客户基础和业务网络,在该城市推广银行的形象/品牌
) 向 丰盛理财中心经理 反映客户反馈和竞争情况并提出建议
建立关系和个人账户服务:
) 与现有客户保持定期联络,以加强关系,减少客户流失
) 为客户提供最新的产品/市场信息及其账户状况,以增加账户使用率和产品渗透率
) 为客户开设账户,完成申请和相关文档
) 处理客户的查询
) 了解最新的产品/市场知识和财务需求分析/规划技能,在与客户交流时展现出高水平的专业能力
客户体验管理:
) 按照银行要求的服务标准为客户提供最优质的服务
) 处理和跟进客户的要求和查询,以确保客户满意度
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托星展银行国际知名品牌背书,平台稳定且资源丰富
- 能接触大量高净值客户,积累宝贵的人脉资源
- 完善的培训体系有助于提升专业金融素养
- 需要严格遵守严格的合规与风控要求,业务流程繁琐
- 市场竞争激烈,需不断挖掘新客户
- 适合性格外向、抗压能力强、对金融行业有热情且具备良好人际交往能力的求职者
缺点 / 挑战
- 背负明确的销售业绩指标(KPI),工作压力较大
角色解读
- 职业路径通常从客户经理起步,随着业绩积累和客户资源增长,可晋升为高级客户经理、理财顾问,进而转向团队管理(如理财中心经理)或专业化领域专家
- 负责开发和维护个人客户,特别是潜在的高净值客户,建立长期的信任关系
- 具备扎实的金融产品知识(存款、理财、基金等),拥有优秀的沟通技巧和说服力,能够敏锐洞察客户需求并提供定制化财务建议
申请策略
- 面试前研究星展银行在上海的市场定位及主打理财产品
- 准备几个成功营销案例,运用STAR法则进行阐述
- 展现你对合规销售的重视
- 重点突出过往在金融行业的销售业绩数据(如AUM增长、新客数量、产品销售额)
- 强调持有的相关资格证书(如基金从业、AFP/CFP等)
- 展示处理复杂客户关系和解决投诉的案例
- 深入学习当前热门的理财产品类型及市场趋势
- 提升资产配置理论在实际场景中的应用能力
面试指南
- 采用STAR法则(情境、任务、行动、结果)结构化回答行为面试题
- 在涉及合规问题时,始终将合规放在首位,同时展示如何在合规框架内寻找解决方案
- 用数据和事实支撑你的业绩和能力
- 请分享一个你成功开发高净值客户的案例,你是如何建立信任的?
- 面对客户对理财产品风险的担忧,你会如何进行解释和引导?
- 你如何看待当前的银行零售业务竞争环境?你有什么应对策略?
- 如果在合规要求和销售业绩发生冲突时,你会如何处理?
- 复习基金从业及相关金融基础知识
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
外资银行通常提供具有竞争力的底薪和完善的福利体系,加上销售提成机制,整体薪酬潜力较高,能满足较好的物质回报需求。
薪资信号未披露(AI估算:1.5千–2.5万/月)
成长发展
80较高
作为跨国银行,提供系统的专业培训和完善的产品知识体系,有助于从业者快速积累金融专业技能,职业晋升通道清晰。
技术前沿非技术岗(不适用)
业务类型profit_center
工作生活
60中等
销售岗位通常需要承担一定的业绩压力,可能需要参与晚间或周末的客户活动,但外资银行通常注重工作平衡,相比国内部分激进型金融机构,WLB相对较好。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及(无法判断)
使命价值
70中等
帮助客户实现财富增值和财务安全,具有一定的社会价值和服务意义,符合金融服务行业的正向使命。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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