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Assistant Officer, Telemarketing Personal Loan Sales, Cards & Unsecured Loans, Consumer Banking Group
立即应聘

Assistant Officer, Telemarketing Personal Loan Sales, Cards & Unsecured Loans, Consumer Banking Group

发布于 8 天前

普通员工/个人贡献者

AI 估算 · 4.5–6.5万 · AI 参考估算
台北市
初级经验
学历未注明
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Crm系统
个人贷款
客户服务
沟通技巧
电话销售
金融产品
销售目标

值不值得投

63综合评分

综合评分 63

稳定大厂背景、薪酬福利具竞争力、高压销售导向、WLB一般

从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。

薪资怎么样

5.5万

比销售与零售中位数高

发布情况

正常在招 · 8 天前发布

市场机会

选择面较广

台北 · 销售与零售 · 62 个在招

职位详情

关于这个职位

该职位是星展银行台北分行的电话营销专员，主要负责通过电话外呼推广个人贷款及信用卡等消费金融产品

你需要完成销售目标，维护客户关系，并准确记录客户互动信息，属于典型的银行一线销售岗位

最低要求

至少1-2年电话营销或销售相关经验，银行业或金融服务行业经验者优先

具备出色的沟通和人际交往能力，能有效吸引和说服客户
优秀的解决问题能力和客户服务技巧，能高效处理客户咨询和关切
熟练使用计算机系统及客户关系管理（CRM）软件
能在快节奏、以目标为导向的环境中工作，达成个人及团队销售目标
致力于持续学习和专业发展

工作职责

通过外呼电话与潜在客户接触，推广和销售银行的消费银行产品和服务

提供卓越的客户服务，有效解决客户的疑问和担忧
通过将潜在客户转化为成功销售，达成并超越个人和团队的销售目标
在银行的客户关系管理（CRM）系统中准确记录客户互动和销售活动
与营销团队合作，识别并实施有效的销售策略和活动
随时了解银行的产品组合、政策和程序，以便向客户提供准确的信息

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 依托星展银行品牌优势，平台稳定且培训体系完善
  • 积累金融行业销售经验和客户资源
  • 获得跨国企业的工作经历背书
  • 适合性格外向、抗压能力强、渴望在金融行业起步并追求高绩效回报的求职者

缺点 / 挑战

  • 电话销售工作压力较大，需面对大量拒绝和高强度的业绩指标考核
  • 工作内容相对重复，需保持高昂的热情

角色解读

  • 可向高级客户经理、团队主管方向发展，或转岗至其他银行产品部门如财富管理、信贷审批等
  • 负责通过电话外呼方式，向潜在客户推销个人贷款、信用卡等银行消费金融产品
  • 需要具备良好的电话沟通技巧和说服力，熟悉CRM系统操作，能承受销售业绩压力

申请策略

  • 关注星展银行的企业文化，准备面试时展示积极向上的态度和强烈的赚钱/成就动机
  • 突出过往销售业绩数据（如转化率、销售额），强调沟通能力和客户服务经验，展示对金融产品的兴趣或了解
  • 提升电话销售话术技巧，学习基础的金融知识（如贷款利率、征信概念），熟练掌握CRM工具使用

面试指南

  • 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述具体案例，重点突出你的主动性、解决问题的方法和最终达成的量化成果
  • 请分享一次你成功说服客户购买产品的经历
  • 你是如何应对客户拒绝或负面情绪的？
  • 你对个人贷款或信用卡产品有什么了解？
  • 你如何设定并完成每日/每月的销售目标？
  • 提前了解星展银行当前的热门消费金融产品，模拟电话销售场景进行练习，准备好应对高压问题的心理建设

职位点评

薪资福利70
成长发展65
工作生活50
使命价值60

薪资福利

70中等

跨国银行通常提供具有竞争力的基本薪资和完善的福利包（如五险一金、年终奖等），对于初级销售岗位而言，薪酬稳定性较好，但上限受限于基础职级。

薪资信号未披露（AI估算：4.5千–6.5万/月）
福利待遇competitive salary and benefits package

成长发展

65中等

作为大型金融机构，内部有明确的职业晋升通道和培训资源，但电话销售岗位本身技能复用性较高，长期看需主动寻求内部转岗或晋升以获得更大成长。

技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会professional development、recognises your achievements
业务类型profit_center

工作生活

50较低

电话销售岗位通常需要在办公室集中办公，节奏快、目标导向强，可能涉及一定的加班或高强度工作状态，WLB一般。

工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词

使命价值

60中等

帮助客户实现财务梦想具有一定的社会价值，但本质仍是商业销售行为，使命感相对较弱，更多体现为商业目标的达成。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号help our customers realise their dreams and ambitions
创新程度稳健跟随主流

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