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Officer, Telemarketing Personal Loan Sales, Telemarketing Sales, Cards & Unsecured Loans, Consumer Banking Group
立即应聘

Officer, Telemarketing Personal Loan Sales, Telemarketing Sales, Cards & Unsecured Loans, Consumer Banking Group

发布于 3 天前

普通员工/个人贡献者

AI 估算 · 4.5–6.5万 · AI 参考估算
台北市
其它
学历未注明
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
个人贷款
客户服务
沟通技巧
电话销售
目标导向
金融产品销售

值不值得投

66综合评分

综合评分 66

跨国银行平台、薪资福利具竞争力、销售导向、工作压力适中

从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。

薪资怎么样

5.5万

比销售与零售中位数高

发布情况

新岗位 · 3 天前发布

市场机会

选择面较广

台北 · 销售与零售 · 62 个在招

职位详情

关于这个职位

负责通过电话主动联系潜在客户，推广星展银行的消费银行产品（如个人贷款、信用卡等）

根据客户需求提供个性化金融方案，维护客户关系并解决疑问，同时完成销售业绩指标

最低要求

具备优秀的沟通和人际交往能力，能够与客户建立融洽关系并进行有效互动

出色的问题解决和决策能力，专注于提供卓越的客户服务
熟练使用相关软件和技术支持销售活动
能够在快节奏的环境中工作并按时完成任务
致力于持续学习和专业发展

工作职责

主动联系潜在客户并与他们就DBS银行的消费银行产品和服务进行讨论

提供个性化的推荐和解决方案以满足客户的金融需求
通过及时回答询问和解决问题，保持高水平的客户满意度
与更广泛的消费者银行团队合作，识别并利用交叉销售机会
为达成销售目标和关键绩效指标做出贡献
通过培训和开发不断提高产品知识和销售技能

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 依托星展银行品牌优势，产品竞争力强，易于获客
  • 完善的培训体系有助于快速掌握金融销售技能
  • 跨国企业平台规范，福利保障较好

缺点 / 挑战

  • 电话销售工作压力较大，需面对高频次的拒绝和严格的业绩考核
  • 工作内容重复性较高，需要较强的心理调节能力
  • 性格外向、善于沟通、对金钱有强烈驱动力且能承受一定压力的求职者

角色解读

  • 初级销售代表 -> 高级销售代表/团队组长 -> 销售经理/区域主管
  • 也可横向转岗至客户经理（RM）或内部培训/运营岗位
  • 通过电话渠道主动向潜在客户推销个人贷款、信用卡等消费金融产品
  • 为客户提供专业的金融咨询和个性化方案，解答客户疑问
  • 完成每月的销售目标和KPI考核
  • 具备极强的电话沟通技巧和说服力，能够快速建立客户信任
  • 熟悉基础金融知识，特别是信贷类产品
  • 具备良好的抗压能力和目标导向意识
  • 熟练使用CRM系统及办公软件

申请策略

  • 了解星展银行在亚太区的市场定位
  • 准备一些关于如何处理客户异议的案例
  • 突出过往的销售业绩数据（如销售额、转化率）
  • 强调沟通技巧和客户服务经验
  • 展示对金融产品的理解或相关证书
  • 提升电话销售的话术技巧
  • 学习基础的信贷风控知识
  • 练习如何在短时间内建立客户信任

面试指南

  • 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来描述过去的成功销售案例
  • 强调以客户为中心的服务理念，而非单纯推销
  • 展示积极乐观的心态和解决问题的能力
  • 请模拟一下你如何向一个陌生客户介绍我们的个人贷款产品？
  • 当你连续被拒绝多次时，你是如何调整心态继续工作的？
  • 你过去是如何达成或超额完成销售目标的？
  • 如果客户对你的产品有疑问或投诉，你会如何处理？
  • 研究星展银行当前的热门金融产品及其卖点

职位点评

薪资福利75
成长发展70
工作生活50
使命价值60

薪资福利

75中等

跨国银行提供具有竞争力的薪资和福利包，稳定性高，但电话销售岗位的底薪可能中等，主要依赖绩效奖金。

薪资信号未披露（AI估算：4.5千–6.5万/月）
福利待遇competitive salary and benefits package

成长发展

70中等

公司提供培训和职业发展支持，有助于提升销售和沟通能力，但电话销售本身的技能迁移性相对有限。

技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会training and development、professional development
业务类型profit_center

工作生活

50较低

常规工作时间，但电话销售通常需要在工作时间拨打大量电话，可能面临一定的精神压力，WLB一般。

工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）

使命价值

60中等

帮助客户实现财务梦想具有一定的社会价值，但本质仍是商业销售行为，使命感中等。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号help our customers realise their dreams and ambitions
创新程度稳健跟随主流

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