
星展银行
Officer, Telemarketing Bancassurance Sales, Cards & Unsecured Loans, Consumer Banking Group
Officer, Telemarketing Bancassurance Sales, Cards & Unsecured Loans, Consumer Banking Group
发布于 3 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
保险营销
双语沟通
合规意识
客户服务
抗压能力
电话销售
值不值得投
67综合评分
综合评分 67
外资银行背景、完善培训体系、高业绩压力、侧重销售能力与抗压性
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估,方便横向比较。
薪资怎么样
5.5万
比销售与零售中位数高
发布情况
新岗位 · 3 天前发布
市场机会
选择面较广
台北 · 销售与零售 · 62 个在招
职位详情
关于这个职位
负责通过电话向星展银行优质信用卡客户推广保险及信贷产品,提供专业金融咨询并达成销售业绩目标
同时处理客户咨询与反馈,需具备保险从业证照及良好的抗压能力,在台北办公室进行日常业务操作
最低要求
具有1年以上保险电话营销或保险业务销售经验
持有有效期的产物保险业务员证照、金融市场常识与职业道德证照
具备良好的逻辑思维、积极的态度、抗压力及企图心,有志成为Top Sales
具备电话基本应对能力,国台语流利,口齿清晰,学习力强
工作职责
透过电话推广保险产品,针对优质的星展银行信用卡客户提供专业咨询,并实现公司的业绩目标
向主管回报业务推展状况,并适时提出建议
熟悉保险商品等专业知识,能流畅的使用电脑,理解公司的运营流程并遵守公司规定
回应和处理客户关于银保业务的問題
优先资格
具任何电话经验者尤佳(如市调、招商、业助、招募、招生等)
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 提供完善的金融专业知识培训,有助于积累行业经验
- 外资银行福利体系相对规范
- 需要频繁进行电话外呼,可能遭遇客户拒绝,对心理素质要求高
缺点 / 挑战
- 依托星展银行品牌背书,客户资源质量较高
- 属于强销售性质,面临明确的业绩考核压力
- 适合性格外向、渴望高薪挑战、具备良好沟通能力且能承受一定业绩压力的求职者
角色解读
- 可从一线电话销售晋升为团队组长、销售经理,或转岗至线下理财顾问、客户经理等更高级别的金融销售职位
- 通过电话联系银行存量优质客户,推销保险产品及相关金融服务
- 解答客户疑问,维护客户关系,并完成个人及团队的业绩指标
- 具备保险销售话术与技巧,拥有相关执业证照
- 优秀的口头表达能力(国语/台语)
- 强大的抗压能力和目标导向思维
申请策略
- 面试时重点展现积极乐观的心态和强烈的赚钱欲望(企图心)
- 准备一些如何处理客户拒绝的案例
- 突出过往电话销售或保险销售的具体业绩数据(如转化率、销售额)
- 强调持有的保险相关证照
- 展示双语沟通能力
- 复习保险基础知识及最新法规
- 练习提升电话沟通技巧和异议处理能力
- 了解银行信用卡及贷款产品的基本知识
面试指南
- 使用STAR法则(情境、任务、行动、结果)描述过往成功案例
- 强调自己从拒绝中学习的成长型思维
- 展示对金融行业的兴趣和长期职业规划
- 请分享一次你成功说服客户购买产品的经历
- 面对客户的频繁拒绝,你如何保持工作状态?
- 你为什么选择从事电话销售而非其他类型的销售?
- 你对保险产品的了解程度如何?
- 熟悉常见的保险产品类型(如寿险、财险)
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活40
使命价值60
薪资福利
75中等
作为上市跨国银行,提供稳定的薪资结构和规范的福利,但销售岗位的总收入高度依赖绩效,基础薪资可能仅为市场中上水平。
薪资信号未披露(AI估算:4.5千–6.5万/月)
成长发展
80较高
公司提供完整扎实的教育训练,可学习全方位金融服务知识,且销售岗位有清晰的晋升路径,利于技能积累。
技术前沿非技术岗(不适用)
成长机会公司提供完整、紮實的教育訓練、可學習到全方位金融服務業的專業知識
业务类型profit_center
工作生活
40较低
销售岗位通常有明确的业绩目标和考核压力,工作节奏较快,WLB相对一般,需承受一定的业绩焦虑。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
60中等
帮助客户实现财务规划和梦想具有一定的社会价值,但本质仍为商业销售行为,使命感中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号幫助客戶實現夢想和抱負
创新程度稳健跟随主流
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