AVP, Team Lead, Business Development, Globesend, Global Transaction Services

优缺点分析

角色解读

• 在此岗位上积累丰富的团队管理和大额业务拓展经验后，可晋升为区域销售总监或更高级别的业务部门负责人
• 未来也可向全球交易服务部的产品管理或战略规划方向转型，成为金融科技领域的资深专家
• 作为销售团队主管，你需要直接管理9-12名销售人员，监控他们的日常业绩和KPI完成情况
• 你需要亲自参与大客户或复杂项目的销售策略制定，并协助团队开拓新的中小企业客户
• 同时，你要负责跨部门协调，确保客户服务流程顺畅，并代表团队出席行业活动以提升银行品牌影响力
• 必须具备扎实的销售团队管理经验，能够激励团队并执行严格的绩效管理
• 需要精通B2B业务开发，特别是针对中小企业（SMB）的市场拓展能力
• 此外，对国际贸易、跨境支付和现金管理有深刻理解，并熟练掌握CRM系统及商务谈判技巧

申请策略

• 了解星展银行在台湾市场的战略重点，特别是其在东南亚和中国大陆的连接优势
• 在面试中展示你对‘全球化’和‘数字化’趋势的理解，以及如何利用这些趋势推动业务增长
• 重点突出过往管理中带领团队达成具体销售额或增长率的数据案例
• 详细描述你如何开拓新客户（特别是SMB群体）以及处理复杂跨境交易的经验
• 强调你的CRM使用能力和跨部门协作成果
• 如果缺乏跨境支付或贸易融资的具体知识，建议提前学习相关业务流程和法规
• 加强数据分析能力，以便更好地进行市场预测和客户画像分析
• 提升公众演讲和谈判技巧，以应对高层客户和行业会议

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题
• 对于业务问题，先展示对市场痛点的深刻理解，再提出基于银行现有产品的解决方案，最后强调跨部门协作的价值
• 对于管理问题，强调数据驱动的管理方法和以人为本的领导风格
• 请分享一个你成功带领团队完成艰巨销售目标的案例，你是如何分解任务和激励团队的？
• 在面对一个复杂的跨境支付需求时，你会如何协调内部产品、合规和客户支持团队以确保交付？
• 你认为目前中小企业在跨境交易中最大的痛点是什么？我们该如何解决？
• 你如何处理团队中表现不佳的成员？请举例说明
• 深入研究星展银行GTS部门在台湾的最新产品和成功案例