顺丰速运
零售餐饮行业客户经理
零售餐饮行业客户经理
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
B2B销售
供应链管理
商务谈判
大客户销售
客户关系管理
解决方案设计
跨部门协同
零售餐饮
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
顺丰大厂销售岗、侧重供应链解决方案、业绩导向强、成长空间大但工作节奏快。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.0万
比大客户销售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 600 个在招 · 其中大客户销售 84 个
市场机会
选择面较广
杭州 · 大客户销售 · 约 120 个在招
职位详情
关于这个职位
负责杭州地区零售餐饮客户的开发与维护，制定供应链解决方案，挖掘业务需求并达成销售目标
需具备5年以上物流/B2B销售及大客户管理经验，擅长跨部门协同与商务谈判，推动行业规模化增长
最低要求
学历要求：本科及以上学历（能力特别优秀可放宽至大专），物流、营销、管理、经济类专业优先，5年以上相关行业工作经验及3-5年大客户经理经验
关键经验：①目标行业核心企业客情关系建立和维护经验
②行业解决方案设计经验
③供应链管理专业背景
④目标行业企业（甲方）供应链服务工作经验，有物流行业经验或B2B销售经验
关键公司背景：①各行业头部企业供应链部门
②第三方物流公司（3PL）
③供应链解决方案提供商
能力要求：具备出色的关系构建与维护能力、敏锐的商业前瞻洞察能力、精准的客户需求挖掘与理解能力、独立的问题分析与解决能力、高效的跨部门沟通协同能力、成熟的商务谈判能力、专业的解决方案设计和招投标能力
工作职责
业务目标达成：根据公司战略及销售目标，制定详细的客户开发计划，超额完成销售目标，实现行业规模化增长
商机挖掘：基于客户业务战略、全场景供应链等因素，为客户规划最新的供应链解决方案，发掘行业客户及行业潜力客户新的业务需求
客户关系与维护：与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促成双方企业长期健康合作
业务健康度管理：基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务
客户需求管理：倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度
行业洞察：了解市场及行业动态，为我司相关规划与策略提供建议或方案
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 顺丰品牌影响力强，供应链资源雄厚，平台背书利于开展业务
- 接触头部零售餐饮企业，能积累高端人脉与实战项目经验
- 业绩导向明确，提成机制透明，收入上限高，激励性强
- 跨部门协调复杂，内部流程可能繁琐，需极强的推进能力
- 行业竞争激烈，需持续学习新零售供应链最新趋势与打法
- 抗压能力强、擅长人际沟通、有物流/供应链背景且追求高业绩回报的销售精英
缺点 / 挑战
- 销售指标压力大，需频繁出差拜访客户，工作节奏较快
角色解读
- 可向区域销售总监、行业线负责人发展，主导更大规模的业务拓展
- 转向供应链产品专家或咨询顾问方向，深耕行业解决方案设计
- 负责杭州地区零售餐饮客户的开发与维护，制定供应链解决方案
- 基于客户业务痛点定制方案，挖掘业务需求并达成销售目标
- 跟踪行业动态，为公司战略规划提供市场建议与方案支持
- 深厚的B2B销售与大客户管理经验，具备头部企业客情维护能力
- 扎实的供应链方案设计能力，能整合内外部资源解决客户痛点
- 敏锐的商业洞察与商务谈判技巧，擅长跨部门协同与招投标
申请策略
- 提前研究顺丰在餐饮赛道的核心解决方案，面试时展示对行业痛点的深度理解
- 突出过往销售业绩数据、成功的大客户案例及供应链项目落地经验
- 量化展示客户留存率、增长率及解决方案带来的实际降本增效成果
- 强调跨部门协作经历与复杂商务谈判的成功案例
- 补充新零售/餐饮供应链最新趋势知识，熟悉行业头部玩家痛点
- 提升PPT方案呈现与招投标技巧，增强结构化表达与提案能力
面试指南
- 采用STAR法则陈述案例，清晰交代背景、挑战、具体行动与量化结果
- 强调以客户为中心，结合内部资源提供闭环解决方案，突出双赢思维
- 展现风险管控意识与长期主义视角，说明如何通过服务增值巩固合作
- 请分享一个你成功开拓或维护大客户的完整案例，你是如何破局的？
- 面对客户提出的定制化供应链需求，你会如何设计解决方案并协调内部资源？
- 如何平衡短期业绩压力与长期客户关系维护？请举例说明
- 熟悉顺丰核心产品线及餐饮行业供应链特点，准备2-3个标杆客户案例
- 模拟演练高压销售场景问答，梳理个人优势与公司业务的契合点
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活50
使命价值60
薪资福利
75中等
顺丰作为上市企业，薪酬体系规范，销售岗提成机制透明，整体补偿水平处于市场中上。
薪资信号面议 (1.5千–2.5万/月)
成长发展
80较高
接触头部企业供应链项目，能积累前沿的供应链解决方案经验，内部培训与晋升通道相对清晰。
技术前沿主流现代技术
技术栈供应链管理、B2B销售、解决方案设计
业务类型profit_center
工作生活
50较低
销售岗位通常伴随较高的业绩考核压力与外出拜访频率，WLB一般，JD未提及弹性工时。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
助力零售餐饮行业降本增效，具有一定商业价值，但JD更侧重业绩达成，社会使命感信号较弱。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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