资深大客户销售/BD专家-华南

优缺点分析

角色解读

• 专业深化：成为零售数字化领域的顶级销售专家，积累高端客户资源
• 管理晋升：带销售团队，向销售总监或区域负责人发展
• 横向转型：基于行业洞察转产品管理、解决方案架构或业务拓展
• 挖掘零售行业头部客户，分析业务痛点，提供数字化解决方案并推动签约
• 制定客户经营策略，协调售前、交付等内外部资源，全程跟进商机直至赢单
• 与产研和交付团队合作，确保解决方案落地，打造零售行业标杆案例
• 维护客户高层关系，深化集团各条线合作，提升客户满意度和终身价值
• 年以上数字化系统大客户销售经验，熟悉零售行业优先
• 具备战略思维和敏锐洞察力，擅长商机挖掘和跟单
• 优秀的沟通协调能力，能影响高层决策者，具备人际敏感度
• 抗压能力强，快速学习新行业新模式，结果导向

申请策略

• 面试前研究多点数智的产品和零售客户案例，准备体现解决方案式销售思维的故事，展示你能迅速创造价值
• 突出零售行业成功案例，量化签约金额和客户规模
• 展示商机挖掘方法论和跟单能力，如典型的销售流程或策略
• 强调与客户高层建立信任的能力，附上具体成果和长期合作经历
• 深入了解零售行业数字化转型趋势，如全渠道、会员系统等
• 学习SaaS产品知识，理解订阅制销售模式和客户成功理念

面试指南

• 使用STAR法则：情境、任务、行动、结果，具体量化业绩
• 强调结果导向，突出个人在过程中的关键动作和决策
• 体现客户思维和解决方案能力，展现共赢的谈判策略
• 请分享一个你成功拿下大客户的完整案例，关键突破点是什么？
• 你是如何挖掘客户业务痛点的？请举例说明
• 面对客户高层，你如何建立信任并推动决策？
• 在一个复杂项目中，你如何协调内部资源确保交付？
• 你对零售行业数字化转型的现状和趋势有何理解？